Analisando dados no AppOne

Abaixo encontra-se uma lista de perguntas que você pode querer responder ao analisar seus dados do processo e o painel relevante no AppOne, onde você pode encontrar a resposta.

Pergunta	Painel
Os dados têm a aparência esperada?	Overview - Dashboard (Role Analyst)
Existem problemas inesperados no processo que devem ser analisados mais detalhadamente no aplicativo?	Overview - Dashboard (Role Monitoring User)
Qual é o potencial de automação de uma atividade?	Overview - Automation
Qual é a porcentagem de eventos automatizados para cada atividade?	Overview - Automation
Quantos casos já tratamos?	Overview - Cases
Que tipo de casos ocorrem mais?	Overview - Cases
As atividades de abrir/fechar estão configuradas corretamente?	Overview - Open/Close
Como é o processo geral?	Process - Process
Quais atividades são realizadas?	Process - Process
Quais atividades são realizadas para quais casos?	Process - Process
Quais atividades no processo ocorrem com mais frequência do que o esperado?	Process - Repetitions
Qual a média de repetição das atividades?	Process - Repetitions
Como comparar dois processos?	Process - Compare
Quanto tempo demora o processo?	Timing - Timing
Quais são os tempos médios de processamento/tempos/custos de processamento?	Timing - Timing
Quais atividades levam mais tempo?	Timing - Timing
Quais usuários levam mais tempo para executar?	Timing - Timing
O “prazo de pagamento” está sendo cumprido dentro do prazo?	Timing - Due dates
Qual é o histórico dos custos envolvidos com o pagamento de faturas?	Timing - Due dates
Quais são os custos envolvidos em cumprir ou não cumprir nossa data de vencimento?	Timing - Due dates
Quantos dias por caso está o pagamento das faturas em atraso?	Timing - Due dates
Qual é o histórico de pagamento de faturas em dia e com atraso?	Timing - Due dates
Quais tags ocorrem?	Conformance - Tags
Em quais casos as tags ocorrem?	Conformance - Tags
Quem violou o princípio dos quatro olhos?	Conformance - Four eyes
Em quais casos o princípio dos quatro olhos é violado?	Conformance - Four eyes
Quem realiza quais atividades?	Users - Activities
Quem está envolvido em quais casos?	Users - Cases
Quais usuários interagem uns com os outros?	Users - Interactions
Quais são os casos dentro de um período selecionado?	Detalhes - Casos
Quais são os eventos em um período selecionado?	Details - Events
Quais são as tags e seus atributos?	Details - Tags
Quais são os detalhes de tempo e valor de uma data de vencimento selecionada?	Details - Due dates
Quais são os detalhes de um caso selecionado?	Details - Case overview