Analisando dados no AppOne

Below is a list of questions that you may want to answer when analyzing your process data, and the relevant dashboard in AppOne where you can find the answer.

Pergunta	Painel
Os dados têm a aparência esperada?	Overview - Dashboard (Role Analyst)
Existem problemas inesperados no processo que devem ser analisados mais detalhadamente no aplicativo?	Overview - Dashboard (Role Monitoring User)
Qual é o potencial de automação de uma atividade?	Overview - Automation
Qual é a porcentagem de eventos automatizados para cada atividade?	Overview - Automation
Quantos casos já tratamos?	Overview - Cases
Que tipo de casos ocorrem mais?	Overview - Cases
As atividades de abrir/fechar estão configuradas corretamente?	Overview - Open/Close
Como é o processo geral?	Process - Process
Quais atividades são realizadas?	Process - Process
Quais atividades são realizadas para quais casos?	Process - Process
Quais atividades no processo ocorrem com mais frequência do que o esperado?	Process - Repetitions
Qual a média de repetição das atividades?	Process - Repetitions
Como comparar dois processos?	Process - Compare
Quanto tempo demora o processo?	Timing - Timing
Quais são os tempos médios de processamento/tempos/custos de processamento?	Timing - Timing
Quais atividades levam mais tempo?	Timing - Timing
Quais usuários levam mais tempo para executar?	Timing - Timing
O “prazo de pagamento” está sendo cumprido dentro do prazo?	Timing - Due dates
Qual é o histórico dos custos envolvidos com o pagamento de faturas?	Timing - Due dates
Quais são os custos envolvidos em cumprir ou não cumprir nossa data de vencimento?	Timing - Due dates
Quantos dias por caso está o pagamento das faturas em atraso?	Timing - Due dates
Qual é o histórico de pagamento de faturas em dia e com atraso?	Timing - Due dates
Quais tags ocorrem?	Conformance - Tags
Em quais casos as tags ocorrem?	Conformance - Tags
Quem violou o princípio dos quatro olhos?	Conformance - Four eyes
Em quais casos o princípio dos quatro olhos é violado?	Conformance - Four eyes
Quem realiza quais atividades?	Users - Activities
Quem está envolvido em quais casos?	Users - Cases
Quais usuários interagem uns com os outros?	Users - Interactions
Quais são os casos dentro de um período selecionado?	Detalhes - Casos
Quais são os eventos em um período selecionado?	Details - Events
Quais são as tags e seus atributos?	Details - Tags
Quais são os detalhes de tempo e valor de uma data de vencimento selecionada?	Details - Due dates
Quais são os detalhes de um caso selecionado?	Details - Case overview