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Marketplace ユーザー ガイド
最終更新日時 2025年10月10日
先端: サンプル テンプレート ファイルをダウンロードして、ドキュメント パッケージの開始点として使用します。 ドキュメント フレームワークSample.docx。
               
               
            この構造は、Process Mining アプリ テンプレートを提出する際の 必須 の添付ファイルとして使用してください。Word/PDF ファイルに貼り付け、灰色のプレースホルダーに入力して、完成したドキュメントをコンポーネントに添付します。
| アイテム | 値 (Value) | 
|---|---|
| アプリ テンプレート名 | Salesforce インシデント管理 | 
| バージョン | v1.0 (2025 年 6 月) | 
| ソース システム | Salesforce サービスクラウド | 
| 抽出ツール | CData Sync | 
| 宛先 DB | Snowflake / SQL Server | 
目的: テンプレートが期待する 最小限の生テーブル を提供することをレビュー担当者に示します。ここにすべてのフィールドをリスト しないでください 。
| レイヤー | 必須のテーブル/ファイル | 備考 | 
|---|---|---|
| トランザクション | ケース履歴、ケース | キー オブジェクト テーブル | 
| マスター データ | 取引先企業、連絡先、レコードの種類、ユーザー、ユーザー ロール、プロフィール | 結合とディメンションのルックアップに必要 | 
| マイルス トーン | CaseMilestone、MilestoneType | 期限日とSLA分析が可能 | 
ファイル名の命名規則 (例):
bash
Case_raw.csv
CaseHistory_raw.csv
...
注: すべてのファイルは、コンマ区切り文字付きの UTF-8 CSV として提供されます。
3.1 ソース接続 - Salesforce
- コネクタ: CData Sync
- 認証スキーム: 基本的な
- 必要な資格情報:- ユーザ – Salesforce API ユーザ
- パスワード – ユーザーパスワード
- セキュリティトークン – Salesforce トークン
- ログイン URL – 例:https://login.salesforce.com
 
3.2 CData Sync ジョブ
| 手順 | 設定 | 値 (Value) | 
|---|---|---|
| 1 | 宛先スキーマ | <target_schema> | 
| 2 | …. | 
3.3.宛先データベース
- Snowflake OR SQL Server – 1 つ選択します。
- CData のターゲット ユーザーに、貼り付け先のスキーマに対する CREATE TABLE、INSERT、UPDATE、DELETE を付与します。
3.4 変換 (dbt)
- *_raw テーブルはすべて、dbt モデルを使用して Process Mining の最終的な入力形式に変換されます。
注: 注意が必要な特定のモデルがあるかどうかをユーザーに示します (例:ハードコードされた値など)
| コンポーネント | 最小要件 | 
|---|---|
| Salesforce プロファイル | セクション 2 のオブジェクトへの読み取り専用アクセス | 
| CData Sync のバージョン | XX.X.X 以降 (以前のバージョンでは、プロバイダーのメモごとにクエリの編集が必要です) |