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Actividades de Integration Service
Última actualización 27 de feb. de 2024

Crear caso

UiPath.SugarServe.IntegrationService.Activities.CreateCase

Crea un caso de soporte en Sugar CRM.

En el cuerpo de la actividad

  • Asunto : el asunto del caso.
  • Cuenta : escribe los primeros 3 caracteres del nombre para seleccionar la cuenta del menú desplegable o pasar el ID de cuenta personalizado.
  • Descripción del caso : añade una descripción para el nuevo caso.
  • Asignado a : escribe los primeros 3 caracteres del nombre para seleccionar el usuario asignado del menú desplegable o pasar el ID de usuario personalizado.
  • Contacto principal : escribe los primeros 3 caracteres del nombre para seleccionar el contacto del menú desplegable o pasar el ID de contacto personalizado.
  • Sector : el sector al que pertenece la cuenta ((por ejemplo, banca, educación, energía, etc.).
  • Prioridad : menciona la prioridad del problema, ya sea Alta, Media o Baja.
  • Origen : el origen desde el que se planteó el caso.
  • Tipo : el tipo del caso.
  • Estado : el estado del caso.
  • Fecha deseguimiento : la fecha del próximo seguimiento.
  • Fecha y hora de resolución: la fecha en que se resolvió el caso.
  • Fecha de introducción : la fecha en que se introdujo el caso.
  • Número de caso: el número de caso nuevo.
  • ID (salida) : el identificador del caso devuelto.

Propiedades

Común
  • Nombre para mostrar: el nombre para mostrar de la actividad. Este campo solo admite cadenas o variables String .
Otros
  • Privado : si se selecciona, los valores de variables y argumentos ya no se registran en el nivel Detallado.
Salida
  • EstadoDeRespuesta : el estado de la solicitud (información de éxito / error). Introduce una variable ResponseStatus (UiPath.BAF.Models.ResponseStatus). El objeto ResponseStatus incluye tres propiedades que puedes usar en otras actividades.
    • Correcto - Boolean - Especifica si la solicitud de la API se realizó correctamente.
    • CódigoDeError - String : el error de respuesta si la solicitud de la API no tiene éxito (Éxito=Falso).
    • Mensaje - String : el mensaje de error.
  • En el cuerpo de la actividad
  • Propiedades

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