Añadir archivos adjuntos a un ticket

Para cargar un archivo adjunto a un ticket, debes utilizar la actividad Añadir comentario .

Primero, utiliza una actividad Cargar archivo para cargar un archivo en Zendesk.

A continuación, en la actividad Añadir comentario , utiliza la variable de salida de la actividad Cargar archivo adjunto en el campo Cargas . Selecciona el método de entrada Usar variable para seleccionar Cargar archivo adjunto > Token de archivo.