Objetos y archivos adjuntos

Información general

El propósito de esta guía es ayudarle a crear una muestra de trabajo que utilice las siguientes actividades de ServiceNow:

• Introducir registro de ServiceNow
• Obtener registro de ServiceNow
• Eliminar registro de ServiceNow

Esta muestra funcional le permite verificar rápidamente la conexión a su instancia de ServiceNow y familiarizarse con los tipos de datos de entrada / salida de la actividad.

Después de completar los pasos de esta guía, tendrá una secuencia de automatización que hará lo siguiente:

1. Establece una conexión con su instancia de ServiceNow.
2. Crea un nuevo incidente de ServiceNow (Insertar registro).
3. Retrieves the record and outputs the expected error message (Get Record, If).
4. Elimina el incidente creado (Eliminar registro).

Requisitos previos

Antes de comenzar:

1. Completa los pasos de autenticación de ServiceNow.
2. Un archivo local para adjuntar a un registro de ServiceNow.

Pasos

Construya su proyecto

1. Follow the steps described in the Connector documentation to establish a connection.
2. Add the ServiceNow Scope activity. Click the Configure button, select and test the desired connection, then click Save.

3. Agregue la actividad dentro de la actividad del ámbito de ServiceNow .

   • Haga clic en el botón Configurar dentro de la actividad Insertar registro de ServiceNow .
   • En la lista desplegable Seleccionar objeto , seleccione Incidente.
   • Cree e introduzca una variable String para el valor sys_id (p. Ej., SysID)
   • Usando el cuadro de texto Añadir un solo campo , introduce short_description. Introduzca un valor short_description (por ejemplo, "Archivo adjunto de UiPath").
   • Haz clic en Listo.
   • Cree e introduzca una variable ResponseStatus para el valor ServiceNowStatus (por ejemplo, insertRecordResponse).
4. Add a Write Line activity after the Insert Record activity. Enter the following Text: "Record created: "+insertRecordResponse.Success.ToString+" | sys_id: "+sysID (where sysID is the variable created for the sys_id Value field above).

Pruebe su proyecto

1. Añade la actividad después de la actividad Eliminar archivo adjunto .

   • Haga clic en el botón Configurar dentro de la actividad Insertar registro de ServiceNow .
   • En la lista desplegable Seleccionar objeto , selecciona Archivo adjunto.
   • En el campo Valor de sys_id , introduce la variable sys_id que creaste para la actividad Insertar registro .
   • Haz clic en Listo.
   • Cree e introduzca una variable ResponseStatus para el valor ServiceNowStatus (por ejemplo, getRecordResponse).

2. Add an If activity after the Get Record activity.

   • En la propiedad Condición , introduzca getRecordResponse.Success = False y getRecordResponse.Message.Contains ("Sin registro") para determinar si el registro de archivos adjuntos se eliminó correctamente marcando el mensaje de error (donde getRecordResponse es la variable que creó para la propiedad ServiceNowStatus anterior ).
   • En el cuadro Instrucción Entonces , agrega una actividad Escribir línea . En la propiedad Texto , introduce "Prueba aprobada:" + getRecordResponse.Message.

   • Añade la actividad después de Escribir línea .

     • Haz clic en el botón Configurar dentro de la actividad Añadir archivo adjunto .
     • En la lista desplegable Seleccionar objeto , selecciona Incidente.
     • En la propiedad Id , introduce la variable sys_id que creaste para la actividad Insertar registro (por ejemplo, sysID).
     • Cree e introduzca una variable ResponseStatus para el valor ServiceNowStatus (por ejemplo, eliminarRespuestaDeRegistro).
   • Agregue una actividad Escribir línea después de la actividad Eliminar registro de ServiceNow . En la propiedad Texto , introduce "Registro eliminado:" + eliminarRespuestaDeRegistro.Success.ToString.
   • En el cuadro Instrucción Si no, añade una actividad Escribir línea . En la propiedad Texto , introduce "Error en la prueba:" + getRecordResponse.Message.
3. Haz clic en Ejecutar y verifica que la ventana de Salida incluya los valores de línea de escritura esperados.

¡Ya está!

Para obtener más información sobre las actividades de ServiceNow, consulte la página Actividades para obtener una lista completa de actividades y enlaces a las páginas de detalles de las actividades.