Acerca del paquete de actividades de Freshdesk

Freshdesk es un software de atención al cliente que ayuda a gestionar tickets, automatizar respuestas y agilizar las interacciones con los clientes.

Este paquete de actividades se puede utilizar con las versiones 2023.10 y posteriores de UiPath Studio.

Para obtener más información sobre las actividades de Freshdesk, consulta la página Actividades para obtener una lista completa y descripciones.

Cómo funciona

Para habilitar la automatización saliente entre UiPath y Freshdesk, las actividades establecen una conexión autenticada utilizando UiPath Connector para Freshdesk. Antes de crear tu primer proyecto, completa los pasos de la guía de autenticación de la documentación del conector.

Una vez establecida, la conexión a la instancia de Freshdesk puede utilizarse en todas las actividades del paquete.