Hacer llamada de voz

Descripción

Realiza una llamada de voz saliente a un destinatario.

Compatibilidad de proyectos

Windows | Multiplataforma

Configuración

ID de conexión : la conexión establecida en Integration Service. Accede al menú desplegable para elegir, añadir o gestionar conexiones.
Instancia : selecciona la instancia de la lista desplegable o transmite el ID de la instancia. Este campo admite entrada de tipo String .
Flujo de contacto : selecciona el flujo de contacto de la lista desplegable o pasa el ID de flujo de contacto. Este campo admite entrada de tipo String .
De: selecciona el número de teléfono asociado a la instancia de Amazon Connect. Este campo admite entrada de tipo String .
Para : número de teléfono del cliente. Este campo admite la entrada de tipo String.
Atributos : pares clave-valor separados por comas a los que se puede acceder en flujos como cualquier otro atributo de contacto.

Administrar propiedades

Utiliza el asistente Administrar propiedades para configurar o utilizar cualquiera de los campos estándar o personalizados del objeto. Puedes seleccionar campos para añadirlos al lienzo de actividad. Los campos estándar o personalizados añadidos están disponibles en el panel Propiedades (en Studio Desktop) o en Mostrar opciones adicionales (en Studio Web).

Opciones adicionales

Nombre : nombre de un contacto de voz que se muestra a un agente en el panel de control de contactos. Este campo admite entrada de tipo String .
Descripción : descripción del contacto de voz que se muestra a un agente en el Control de contrato. Este campo admite entrada de tipo String .
ID de campaña : ID de la campaña asociada a la comunicación saliente. Este campo admite entrada de tipo String .
ID de cola : ID de la cola para la llamada. Si muestra una cola, el teléfono que se muestra para el identificador de llamadas es el número de teléfono especificado en la cola. Si no especificas una cola, se utiliza la cola definida en el flujo. Este campo admite entrada de tipo String .