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Actividades de Integration Service

Última actualización 15 de sep. de 2025

Acerca de las actividades de Amazon Connect

Amazon Connect es una solución omnicanal de centro de contacto como servicio (CCaaS) que ofrece una configuración sencilla de autoservicio y permite una participación del cliente dinámica, personal y natural, incluidas las interacciones de voz a cualquier escala.

Estas actividades se pueden utilizar con las versiones 2023.10 y posteriores de UiPath® Studio Web y Studio Desktop.

Para obtener más información sobre las actividades de Amazon Connect, consulta la página Actividades para obtener una lista completa y descripciones.

Cómo funciona

Para habilitar la automatización saliente entre UiPath y Amazon Connect, las actividades establecen una conexión autenticada utilizando el Conector de UiPath para Amazon Connect. Antes de crear tu primer proyecto, completa los pasos de la guía de autenticación de la documentación del conector.

Una vez establecida, la conexión a la instancia de Amazon Connect puede utilizarse en todas las actividades del paquete.

  • Cómo funciona

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