Añadir comentario

Descripción

Utiliza la API Crear ticket - POST para añadir un comentario básico a un ticket en Zendesk.

Compatibilidad de proyectos

Windows | Multiplataforma

Configuración

• ID de conexión : la conexión establecida en Integration Service. Accede al menú desplegable para elegir, añadir o gestionar conexiones.

• ID del ticket : el ID del ticket. Empieza a escribir el asunto del ticket para recuperar registros. Este campo admite entrada de tipo Int64 .
• Texto : la cadena de comentarios. Este campo admite entrada de tipo String .

Administrar propiedades

Utiliza el asistente Administrar propiedades para configurar o utilizar cualquiera de los campos estándar o personalizados del objeto. Puedes seleccionar campos para añadirlos al lienzo de actividad. Los campos estándar o personalizados añadidos están disponibles en el panel Propiedades (en Studio Desktop) o en Mostrar opciones adicionales (en Studio Web).

Opciones adicionales

• Cargas : una matriz de tokens de archivo para adjuntar al comentario. Utiliza la actividad Cargar archivo adjunto para cargar un archivo y luego utiliza el token del archivo de salida aquí. Este campo admite entrada de tipo IResource .
• Público : establece en Verdadero si el comentario es público y Falso si es una nota interna.

Salida

• Comentario del ticket : variable de salida generada automáticamente.
• ID de comentario: el ID del comentario. Variable de salida generada automáticamente.