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Aktivitäten für Integration Services
Last updated 21. Okt. 2024
About the Amazon Connect activity package
Amazon Connect ist eine Omnichannel Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösung, die eine einfache Self-Service-Konfiguration bietet und eine dynamische, persönliche und natürliche Kundenbindung einschließlich Sprach-Interaktionen in jeder Größenordnung ermöglicht.
Dieses Aktivitätspaket kann mit UiPath® Studio-Versionen 2023.10 und neuer verwendet werden.
Weitere Informationen zu den Amazon Connect-Aktivitäten finden Sie auf der Seite Aktivitäten für eine vollständige Liste und Beschreibungen.
Um die ausgehende Automatisierung zwischen UiPath und Amazon Connect zu aktivieren, stellen die Aktivitäten eine authentifizierte Verbindung mithilfe des UiPath Connectors für Amazon Connect her. Bevor Sie Ihr erstes Projekt erstellen, führen Sie die Schritte in der Authentifizierungsanleitung in der Connector-Dokumentation aus.
Einmal hergestellt, kann die Verbindung zur Amazon Connect-Instanz in allen Aktivitäten des Pakets verwendet werden.
