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Process Mining

デリバリー:

Automation Cloud Automation Cloud Public Sector Automation Suite Standalone

Last updated 2024年11月14日

新しいアプリの作成ウィザード

Process Mining ポータルでは、新しいアプリを簡単に作成できます。[新しいアプリを作成] ボタンを選択するとウィザードが開き、ステップバイステップの手順に従って新しいアプリを作成できます。[新しいアプリを作成] ウィザードのどの手順で作業を中断しても、現在のステートが保存されます。このため、以前にウィザードを終了した際のステートでアプリの作成を継続できます。

重要:

プロセスアプリのデータをアップロードするには、使用しているアカウントに AI ユニットが必要です。AI ユニットの詳細については「ライセンス」をご覧ください。

シナリオ

プロセスアプリを作成する

新しいアプリを作成
アプリテンプレートを選択
アプリのプロパティを定義する
データソースを選択する
プロセスモデルを選択する
アプリの作成を完了します。

オートメーションのアプリを作成する

新しいアプリを作成
アプリテンプレートを選択
アプリのプロパティを定義する
自動化されたプロセスを選択する
プロセスモデルを選択する
アプリの作成を完了します。

新しいアプリを作成する

1. Process Mining ポータルで [開発] タブに移動し、[新しいアプリを作成] を選択します。

注:

初めてのアプリの場合は、[Process Mining へようこそ] ページで [新しいアプリを作成] を選択できます。

[開発] タブにリダイレクトされます。

ウィザードが起動し、[アプリテンプレートを選択] ステップが表示されます。このステップでは、アプリに使用するアプリテンプレートを選択できます。

アプリテンプレートを選択する

既存のアプリテンプレートを、新しいアプリのベースとして使用することもできます。

利用可能なアプリテンプレートの概要については、「アプリテンプレート」をご覧ください。

新しいアプリのベースとして使用するアプリケーションテンプレートを示すタイルの [アプリを作成] ボタンを選択します。

ヒント:

[検索] フィールドでアプリテンプレート名の入力を開始すると、その文字列で始まる名前のアプリテンプレートが表示されるので、目的のアプリテンプレートを見つけやすくなります。

[基本的な情報] ステップに、選択したプロセスアプリの既定の情報が表示されます。

アプリのプロパティを定義する

1. [アプリ名] フィールドで名前を編集して、新しいプロセスアプリの一意の名前を定義します。

注: 入力した名前と同じ名前のアプリがテナントに既に存在する場合、メッセージが表示され、[保存して次へ] ボタンが無効化されますのでご注意ください。

2. 必要に応じて、[説明] フィールドの説明を編集します。

3. [次へ] を選択します。

注:

入力した名前と同じ名前のアプリが既に存在するにもかかわらず、[すべてのプロセスアプリ] リストにその名前が表示されない場合があります。この場合、そのアプリの表示権限を持っていない可能性があります。

[データソース] ステップが表示されます。

データソースを選択する

サンプルデータセットを使用したり、.tsv ファイルを使用してデータセットをアップロードしたり、抽出器を使用してデータを読み込んだりできます。データは新しいプロセスアプリを作成した後に取り込まれます。

重要:

パフォーマンス上およびセキュリティ上の理由から、アプリの開発やデータ変換のテストには小規模なデータセットを使用することを強くお勧めします。

開発データセットは、データ変換のテストに使用されます。パブリッシュ済みのプロセスアプリのダッシュボードに表示されるデータには影響しません。

ビジネスユーザーがアプリを使用する準備が整ったら、アプリをパブリッシュして、パブリッシュ済みのプロセスアプリで使用する新しいデータを取り込むことができます。

データソースに適用するオプションを選択します。
[次へ] を選択します。

Theobald 抽出器を使用

注:

SAP ソースシステムを使用するプロセスアプリには、[Theobald 抽出器を使用] をお勧めします。

SAP ソースシステムを使用するアプリテンプレートを選択した場合、データを読み込むための既定のオプションは [Theobald 抽出器を使用] オプションです。

アプリを作成するプロセスの後半の [抽出器を使用してデータをアップロード] ステップで、抽出器で使用する詳細情報をコピーできます。「アプリの作成を完了する」をご覧ください。

詳しくは、「Theobald Xtract Universal を使用してデータを読み込む」をご覧ください。

CData 抽出器を使用

注:

CData でサポートされているソースシステムを使用するアプリテンプレートでは、[CData 抽出器を使用] が既定のオプションです。

アプリを作成するプロセスの後半の [CData を使用してデータをアップロード] ステップで、抽出器で使用する詳細情報をコピーできます。「アプリの作成を完了する」をご覧ください。

詳しくは、「CData Sync を使用してデータを読み込む」をご覧ください。

サンプルデータを使用

注: [サンプルデータを使用] オプションが、プロセスアプリでサンプルデータが利用可能な場合にのみ有効化されるようになりました。

データセットをアップロードする

.csv ファイルを使用してデータセットをアップロードすることもできます。

警告:

データが大量にある場合は、CData Sync や Theobald Xtract Universal (SAP の場合) を使用してデータをアップロードすることをお勧めします。

DataUploader を使用して、最大 5 TB の各データファイルを Process Mining のプロセスアプリに直接アップロードすることもできます。

注: 新しいプロセスアプリを作成する際は、新しいアプリの作成に使用するアプリテンプレートで求められる形式のデータがあることを必ず確認してください。詳しくは、「アプリテンプレート」をご覧ください。

注: テーブル名とフィールド名では大文字と小文字が区別されます。データセットのフィールド名 (列ヘッダー) が入力テーブルのフィールド名と一致しており、ファイル名がテーブル名と一致していることを必ず確認してください。

重要:

.csv ファイルにサフィックス _raw が付いていることを確認してください。

データファイルをアップロードするには以下の手順に従います。

プロセスアプリのデータを含む 1 つまたは複数のファイルをドラッグアンドドロップするか、アイコンを選択してコンピューターからファイルを選択します。
データセットについて検出された詳細で、エンコード、区切り文字、引用符文字を確認します。必要に応じて、適切な設定を選択します。

抽出器を使用してデータをアップロード

注: 抽出器を使用してデータを読み込む場合、データは BLOB ストアに読み込まれます。このため、データを読み込む際には Process Mining Automation Cloud^TM によって IP アドレスを確認することができません。つまり、お使いのテナントに IP 制限が設定されている場合、信頼できる IP 範囲にないマシンから抽出器でデータを読み込んだ場合でも制限が適用されず、データが Process Mining にアップロードされます。

注:

[Preview] Upload data using direct connection

注:

The Upload data using direct connection option is only available for app templates that use a ServiceNow source system.

For process apps that use a ServiceNow source system, you can set up using a direct connection to your source system from the Selecting the data source step instead of setting up a connection using CData Sync.

The Upload data using direct connection option loads data in to your process app directly from the source system.

Follow these steps to set up a direct connection to the source system:

Select the Upload data using direct connection option.

The source system used for the app template displayed.
[接続] を選択します。

A new browser tab is opened where you can enter the authentication details for the connection.

Connecting to ServiceNow

By default, OAuth 2.0 Authorization Code is used as the authentication type.

Enter the Site URL that you use to access your organization's specific instance of ServiceNow.
Enter the Client ID of your ServiceNow application.
Enter the Client secret used to authenticate with the Client ID.
[接続] を選択します。

Check out ServiceNow authentication in the UiPath Integration Service guide for more information.

自動化済みのプロセスを選択する

オートメーションのテンプレートを選択すると、データはプロセスの Orchestrator ロボットログから読み込まれます。[自動化済みのプロセス] のステップでは、フォルダーのアクセス許可に基づいて Orchestrator でアクセス権を持つ、テナントで利用可能なプロセスのリストが表示されます。

注: データのないプロセスには「データなし」というラベルが表示されます。

1. オートメーションが保存されているフォルダーを見つけます。フォルダーを選択すると、利用可能な自動化されたプロセスが表示されます。

注:

オートメーションのテンプレートでは、過去 30 日間に実行された自動化済みプロセスのみを選択できます。過去 30 日間実行されていないプロセスを選択すると、利用可能なデータがないことを示すメッセージが表示されます。

注:

オートメーションのテンプレートには、最大 1,000 個のアクティビティを含む自動化されたプロセスのみを選択できます。プロセスに含まれるアクティビティの数が 1,000 を超える場合は、メッセージが表示されます。

3. オートメーションのテンプレートを使用して監視するプロセスを選択し、[次へ] を選択します。

プロセスモデルを選択する

プロセスアプリに使用するプロセスモデルの種類を選択できます。

注意:

[プロセスモデルを検出] と [BPMN モデルをインポート] によって、排他的、並列、およびループの動きに対して詳細な意味を持つイベントが提供されることで、プロセスの精度が向上しますが、アプリのスケーラビリティに影響が出る可能性があります。その結果、Process Mining アプリでサポートされる実際のイベントの最大数に影響が及ぶ可能性があります。

1. プロセスアプリのプロセスモデルの種類を選択します。

2. [次へ] を選択します。

直接フォローグラフ

「直接フォロー」の関係は、プロセス内でアクティビティが発生する順序を表します。これは、プロセスの実行中に実行されたアクティビティのレコードを含むイベントログに基づいています。 Process Mining の手法では、イベントログを分析することによって、通常実行されるアクティビティを 1 つずつ特定できます。これら 2 つのアクティビティの間で、エッジは A➝B として定義されます。

たとえば、プロセス内のパス A→B と C→D を並行して実行できる場合、2 つのパスのアクティビティはイベントログ内で複数の順序で発生する可能性があります。「直接フォローグラフ」のアプローチでは、これらのイベントは並列で実行されるとは見なされず、結果のプロセスフローは、たとえば A➝C➝B➝D のようになります。

ただし、[プロセスモデルを検出] または BPMN プロセスモデルでは、並列構造が考慮されます。

プロセスモデルを検出

プロセスモデルを検出すると、プロセスの構造をより深く理解することができます。プロセス全体 (イベントログ全体) を高度なプロセスマイニング手法で分析することで、並列に発生するアクティビティ、意思決定の一部であるアクティビティ、またはより複雑なループの一部であるアクティビティが自動的に検出されます。この関係は「プロセスセマンティクス」と呼ばれます。

以下に、プロセスセマンティクスの種類の概要を示します。

セマンティクスノードの種類	説明	図示
並列ゲートウェイ (AND)	並列に発生する 2 つ以上の分岐を表します。
排他的選択ゲートウェイ (XOR)	2 つ以上の分岐間の排他的な選択 (判断ポイント) を表します。
ループゲートウェイ	1 つのループ本体パスと 1 つ以上のリワークパスを持つ反復可能なサブプロセスを表します。

BPMN モデルをインポート

独自の BPMN 2.0 モデルをインポートし、プロセスアプリのプロセスモデルとして使用する場合は、[BPMN モデルをインポート] を選択します。

注:

BPMN モデルを使用すると、高度なプロセスアルゴリズムによってイベントログデータが BPMN モデル上にマッピングされ、BPMN モデルとデータがどのように関連しているかを分析できます。

インポートする BPMN 2.0 モデルを含む .bpmn ファイルをドラッグアンドドロップします。
ファイルが正常にインポートされると、[次へ] ボタンが有効になります。

ヒント:

プロセスアプリの作成後に別の BPMN モデルを使用する場合は、プロセスマネージャーで BPMN モデルをインポートできます。

BPMN モデルの要件

以下に、BPMN 2.0 モデルを正常にインポートして Process Mining で使用するための要件の概要を示します。

BPMN モデルの一般的な要件

BPMN は BPMN 2.0 標準に準拠している必要があります。
BPMN には単一のプロセス定義が含まれている必要があります。
BPMN には、サポートされている要素のみを含めることができます。
BPMN 内のすべてのノードに ID が必要です。
BPMN モデルに含めるノードは 999 個以下にする必要があります。

サポートされている BPMN 要素

以下の BPMN 要素がサポートされています。

開始イベント
終了イベント
タスク
排他的選択ゲートウェイ
並列ゲートウェイ
シーケンスフロー

タスクとフローの要件

要件	例
開始イベントを定義する必要があります。開始イベントは 1 つだけ存在できます。
終了イベントを定義する必要があります。終了イベントは 1 つだけ存在できます。
少なくとも 1 つのアクティビティタスクを定義する必要があります。
BMPM モデルには、少なくとも 2 つのシーケンス・フローが定義されている必要があります。
タスクに一意のラベルを付ける必要があります。
すべてのシーケンス・フローにソースとターゲットが必要です。
各タスクに 1 つの入力シーケンスフローと 1 つの出力シーケンスフローが必要です。
開始イベントの出力エッジは 1 つだけです。
終了イベントの入力エッジは 1 つだけです。
BPMN 内のすべてのノードとシーケンスフローが 1 つのモデル内で接続されています。

ゲートウェイの要件

BPMN のゲートウェイはペアを形成する必要があります。各ペアには開始ゲートウェイが 1 つあり、ここでプロセスフローを複数のプロセスフローに分割します。各ペアには終了ゲートウェイが 1 つあり、ここで分割されたプロセスフローを 1 つのフローに結合します。この構造をブロックと呼びます。ブロック内のフローに、他のブロックを入れ子にして含めることができます。ただし、ブロック内のフローに出入りするフローは、分割ゲートウェイと結合ゲートウェイを経由するものだけです。

以下に、ゲートウェイのペアでブロックを形成する BPMN モデルの例を示します。ブロックは強調表示されています。

要件	例
各ゲートウェイは、分割ゲートウェイまたは結合ゲートウェイのいずれかです。
分割ゲートウェイには、1 つの入力エッジと、少なくとも 2 つの出力エッジがあります。
結合ゲートウェイには、少なくとも 2 つの入力エッジと 1 つの出力エッジがあります。
すべての分割ゲートウェイには同じタイプの対応する結合ゲートウェイがあり、その逆も同様です。
分割ゲートウェイと結合ゲートウェイのすべてのペアと、そのペア間の要素は、単一入口単一出口コンポーネント、つまり単一の入口エッジと単一の出口エッジのみを持つモデルコンポーネントです。
分割ゲートウェイからそれに対応する結合ゲートウェイにつながる各パスも、単一入口単一出口である必要があります。
対応する並列の分割ゲートウェイと結合ゲートウェイとの間に直接のシーケンスフローを存在させることはできません。
プロセスの前のポイントに戻るループフローを記述した、排他的選択を行う分割 - 結合ゲートウェイのすべてのペアには、空のメインパスと空のやり直しパスを設定することはできません。こうすると、タスクを実行することなく無限にループできるためです。

アプリの作成を完了する

プロセスアプリ

プロセスアプリを作成している場合は、以下の手順に従ってアプリの作成を完了します。

アプリの詳細を確認します。
[送信] を選択します。

プロセスアプリが作成され、[開発中のプロセスアプリ] のリストに表示されます。プロセスアプリのデータ取り込みの進行状況を示すバーが表示されます。

データの取り込みが完了すると、新しいアプリがパブリッシュされ [開発中のプロセスアプリ] リストに表示されます。

これで、必要に応じてアプリをカスタマイズしたり、変換を編集したりできます。詳しくは、「プロセスアプリをカスタマイズする」をご覧ください。

重要:

アプリは開発モードにあるため、開発環境でのみ使用できます。ビジネスユーザーがアプリを利用できるようにするには、アプリをパブリッシュする必要があります。詳しくは、「プロセスアプリをパブリッシュする」をご覧ください。

抽出器を使用してデータをアップロード

「データソースを選択する」の手順で [抽出器を使用してデータをアップロード] オプションを選択した場合は、「抽出器を使用してデータをアップロード」の手順が表示されます。

SAS URI

抽出器を使用してデータを読み込む場合、宛先の接続を設定する際に SAS URI を使用します。「宛先の接続を作成する」をご覧ください。

end of upload API

抽出器を使用してデータを読み込む場合、抽出ジョブの post-event で end of upload API を使用して、抽出が完了したことを通知します。「ジョブを作成する」をご覧ください。

SAS をコピーし、メモ帳ファイルなどに保存します。
end of upload API をコピーし、メモ帳ファイルなどに保存します。
[完了] を選択します。

CData Sync を使用してデータをアップロードする

[データ ソースを選択する] のステップで[CData 抽出器を使用] オプションを選択した場合は、[ CData を使用してデータをアップロード] のステップが表示されます。

CData Sync から宛先の接続を作成するための詳細情報をコピーし、TXT ファイルなどに保存します。
end of upload API をコピーし、TXT ファイルなどに保存します。
[完了] を選択します。
「CData Sync を使用してデータを読み込む」に記載された手順に従い、上記の詳細を使用して CData Sync を設定します。

Theobald Xtract Universal を使用してデータをアップロードする

[ データ ソースを選択する] ステップで[Theobald 抽出器を使用] オプションを選択した場合は、[ Theobald を使用してデータをアップロード] ステップが表示されます。

Theobald から構成ファイルをダウンロードします。
Theobald から共有アクセス署名をコピーし、メモ帳ファイルなどに保存します。
end of upload API をコピーし、メモ帳ファイルなどに保存します。
[完了] を選択します。
「Theobald Xtract Universal を使用してデータを読み込む」に記載された手順に従い、上記の詳細を使用して Theobald Xtract Universal を設定します。