自動化の見込みダッシュボード

[自動化の見込み] ダッシュボードは、プロセス内の自動化の機会を見つけるために使用できます。

KPI

以下の表では、[ 自動化の見込み ] ダッシュボードに表示される KPI について説明します。

KPI	説明
自動化率	エンドツーエンドのプロセスにおいて自動化されたイベントの割合です。
ストレートスルー加工	手動操作を必要としないトレースの割合です。
合計手動処理時間	エンドツーエンド プロセスの手動タスクに費やされた合計時間です。 注: Action Center でタスクを実行する場合、そのタスクは手動とみなされます。
合計自動化時間	エンドツーエンド プロセスにおける自動化されたイベントの合計時間です。

自動化率

[自動化率の履歴] グラフでは、自動化されたイベントの割合の経時的な傾向と変化を監視できます。

ストレートスルー加工

[ストレート スルー プロセッシング] グラフでは、手動操作を必要としないトレースの割合を経時的に監視できます。

トレースとタスク

トレース

[トレース] タブには、手動による介入を必要とせず、自動的に実行されるさまざまなバリアントのトレースの数が表示されます。

ヒント:

この情報を使用して、[ 概要] ダッシュボード の[比較] を使用して、自動バリアントと手動バリアントを比較できます。

タスク

[ タスク ] タブでは、プロセスのさまざまなタスクについて自動化されたイベントの数を監視できます。