Process Mining

デリバリー:

最終更新日時 2025年5月15日

適合性チェック

注:

プロセスによっては、オブジェクトを識別するためにプロセス固有の名前が表示されます (例: Purchase order items、 Incidentsなど)。

[適合性チェック] ダッシュボードには、プロセスが [プロセスモデルを検出] または [BPMN モデルをインポート] に準拠しているかどうかを判断するのに役立つ情報が表示されます。[適合性チェック] では、非効率な箇所、コンプライアンスに関する問題、プロセスの強化の機会、および実際のプロセスと基準プロセスモデルとの間の矛盾を検出できます。

注:

[適合性チェック] ダッシュボードは、プロセスモデルを使用しているアプリでのみ使用できます。つまり、[プロセスモデルを検出] や [BPMN モデルをインポート] を使用して作成されたプロセスアプリです。

[プロセスモデルを検出] または [BPMN モデルをインポート] を使用してアプリを作成する

新しいプロセスアプリを作成します。
プロセスマイニングの種類の選択ステップで、[プロセスモデルを検出] または [BPMN モデルをインポート] を選択します。

「[プロセスモデルを検出] や [BPMN モデルをインポート] を使用する」をご覧ください。

逸脱の種類

次の表に、利用可能な逸脱の種類の概要と、関連する逸脱の例を示します。

逸脱の種類	逸脱の例	説明
アクティビティのリトライ	「アクティビティ <アクティビティ A> が繰り返されている」	アクティビティが連続して複数回繰り返されました。
排他的選択の違反	「アクティビティ <アクティビティA> の後にアクティビティ <アクティビティ B> が続いている」	排他的選択ブロックにあるアクティビティのうち、実行が想定されるのは 1 つのみであるにもかかわらず、複数が実行されました。
スキップ	「アクティビティ<activity A> はスキップされます。	アクティビティの実行がスキップされました。
不完全な並列ブロック	「アクティビティ <アクティビティ A> と <アクティビティ B> がスキップされている」	並列ブロックの一部のアクティビティが実行されませんでした。
無効なアクティビティ	「アクティビティ <アクティビティ A> は望ましくないアクティビティである」	アクティビティの実行が想定されていませんでした。
無効な開始	「アクティビティ <アクティビティ A> が開始アクティビティとして実行されている」	このアクティビティがプロセスを開始することは期待されていませんでした。
無効な終了	「アクティビティ <アクティビティ B> が終了アクティビティとして実行されている」	このアクティビティがプロセスを終了することは期待されていませんでした。
ループバック	「ケースがアクティビティ <アクティビティ A> からアクティビティ <アクティビティ B> にループバックしている」	アクティビティが予期せず前のアクティビティにループバックしています。
不明	「アクティビティ <アクティビティ A> からアクティビティ <アクティビティ B> への動作が不明で非適合である」	挙動がモデルに適合しておらず、認識されません。

[適合性チェック] ダッシュボードを表示する

[適合性チェック] ダッシュボードを表示するには、以下の手順に従います。

ダッシュボードの左側にあるメニューで [適合性チェック] を選択します。

[適合性チェック] ダッシュボードが表示されます。

別のプロセスを選択する

プロセスアプリに複数のプロセスが定義されている場合、別のプロセスを適合性チェックに選択できます。これにより、関連するすべてのプロセスについて、非効率な箇所、コンプライアンスに関する問題、およびプロセスの強化の機会を検出できます。

KPI

さまざまな KPI に、非適合オブジェクト (左) と適合オブジェクト (右) の両方の値が表示されます。これにより、逸脱の影響を適合しているオブジェクトと比較して評価できます。

次の表で、[適合性チェック] ダッシュボードの上部に表示される KPI について説明します。

KPI	説明
バリアントの数	プロセスバリアントの合計数です。
オブジェクトの数	オブジェクトの合計数。
平均スループット時間	エンドツーエンドのプロセスの実行に要する平均時間です。
平均イベントコスト	選択した期間内に作成されたオブジェクトに対するイベントを実行する場合の平均コストです。

注:

KPI は、適合オブジェクトオブジェクトと非適合オブジェクトオブジェクトについて計算されます。非適合のケースとは、逸脱が少なくとも 1 つあるケースです。

ダッシュボードのグラフ

次の表に、[適合性チェック] ダッシュボードで利用可能なグラフの概要を示します。

グラフ	説明
逸脱	検出された逸脱、逸脱の種類、およびすべての逸脱が出現するオブジェクトの数を示す棒グラフです。
適合率	適合率の経時的推移を示す折れ線グラフです。注: 適合率とは、参照モデルに準拠しているオブジェクトの割合です。適合率が高いほど、基準モデルへの適合度が高くなります。
逸脱の経時的推移	逸脱の合計数の経時的推移を示す折れ線グラフです。

プロセスグラフ

適合性チェックのプロセスグラフには、(検出またはインポートされた) 参照プロセスモデルと実際のプロセスとの不一致が示されます。プロセスグラフで強調表示されるプロセスグラフの不一致の種類を以下の表で説明します。

注: プロセスグラフが表示されない場合は、アプリを最適化していることを確認します。

入力	説明
適合	アクティビティやエッジが適合していて、参照モデルと実際のプロセスの両方に存在しています。つまり、アクティビティはモデルで指定された順序と正確に同じ順序で実行されます。
非適合のログのみ	このアクティビティやエッジは想定外で、データには存在しますが、参照モデルには存在していません。想定していないアクティビティが実行されているか、2 つのアクティビティ間に想定外のエッジがあります。
非適合のモデルのみ	アクティビティ/エッジが、選択したオブジェクトに存在せず、参照モデルには存在しますが、データには存在しません。これは、アクティビティがプロセスから完全にスキップされたか、2 つのアクティビティ間の遷移が発生していないことを意味します。