Task Mining プロジェクトを Process Mining から開始する

Automation Cloud の Process Mining から Task Mining プロジェクトを開始して、自動化の候補として特定されたアクティビティに対するデスクトップ レベルのユーザーの行動を調査します。

はじめに

自動化に適した業務の検出、調査、オートメーションの開発、そしてプロセスの改善に関するコミュニケーションを行うには、さまざまな UiPath® 製品を複合的に使用します。Task Mining は、AI ドリブンなディスカバリー製品です。Task Mining は、スクリーンショットで構成される従業員のデスクトップ データを収集し、ユーザーが操作 (マウス クリック、キー入力) を行うたびにデータをログに記録します。その後、AI を活用してデータを分析します。

Process Mining と Task Mining

Process Mining を使用すると、お使いのビジネス アプリケーションからデータを抽出して、全体的な業務プロセスを詳しく理解できます。Process Mining から Task Mining で特定のアクティビティを拡大して、従業員のマシンで (Process Mining で確認できる記録システムのほかに) アクティビティを実行するために使用されているさまざまなアプリケーションについて理解を深めることができます。

Task Mining プロジェクトを Process Mining から開始する

分析中にプロセスのボトルネックを特定する場合や、よりきめ細かいデータを取得する場合に、Process Mining のどのプロセス グラフからでも Task Mining プロジェクトを開始できるようになりました。これにより、アクティビティの実行に使用されているさまざまなアプリケーションとともに、システム レベルとデスクトップ レベルの操作などのプロセスをエンドツーエンドで確認できます。プロセスを実行中に、タスク レベルでのアクティビティのドリル ダウンを詳しく把握するうえで、この機能が効果的です。

注:

根本原因分析や自動化の見込みのシミュレーションを行っているときにも Task Mining プロジェクトを開始できます。

Task Mining について詳しくは、Task Mining のドキュメントをご覧ください。

Process Mining アクティビティに Task Mining のトレースをアタッチする

Task Mining トレースは、Task Mining のトレース ダイアグラム ウィンドウから Process Mining アクティビティに直接アタッチできます。これにより、 Task Mining で作成された理想的なトレースを、関連するアクティビティの詳細情報と共に Process Mining アプリ内で簡単に確認できます。

詳しくは、『Task Mining』ドキュメントの「Process Mining アクティビティにトレースをアタッチする」をご覧ください。

前提条件

Process Mining で [新しい Task Mining プロジェクトを開始] オプションが有効化されるには、以下の前提条件を満たす必要があります。

• Task Mining サービスは、Process Mining と同じテナントで有効化する必要があります。
• Task Mining プロジェクトを作成するには、Task Mining でアクセス権が必要です。
• Task Mining で管理者またはプロジェクト作成者のロールを持っている必要があります。

Task Mining プロジェクトを開始する

Task Mining プロジェクトを開始するには、以下の手順に従います。

1. プロセス グラフで、タスク レベル情報の表示対象とするアクティビティを選択します。
2. コンテキスト メニューから [Task Mining] -> [Task Mining プロジェクトに送信] を選択します。

[Task Mining に送信] ウィザードが右側に表示されます。

3. [プロジェクト名] フィールドに Task Mining プロジェクトの名前を入力します。
4. 必要に応じて [説明] を変更します。既定では、選択したアクティビティの名前と、作成される Task Mining プロジェクトへのリンクが [説明] フィールドに表示されます。
5. [次へ] を選択して [ユーザーを招待] の手順に進みます。
6. Add recording users by typing the username, group name, or email and select the desired result from the dropdown list.

注:

プロジェクトへの招待メールと Task Mining レコーダーのダウンロード リンクがユーザーに送信されます。

7. [ 作成 ] を選択して Task Mining プロジェクトを作成し、レコーディングを開始します。[ Task Mining プロジェクト ] リンクを選択すると、 Task Mining プロジェクトを表示して結果を分析できます。

「 Task Mining について」もご覧ください。

Task Mining プロジェクトを表示する

アクティビティに対して作成された Task Mining プロジェクトは、プロセス グラフのメニューから直接表示し、Task Mining でプロジェクトを開くことができます。

注:

Task Mining プロジェクトがアクティビティから送信された場合は、その特定のアクティビティに表示される Task Mining アイコンで知ることができます。

プロセスから開始された Task Mining プロジェクトを表示するには、以下の手順に従います。

1. プロセス グラフで、メニューから [Task Mining] -> [プロジェクトを表示] を選択します。 [Task Mining プロジェクト] パネルが表示され、プロセス アプリから作成されたプロジェクトの Task Mining プロジェクト カードが表示されます。
2. 表示する Task Mining プロジェクトのプロジェクト カードを見つけて [データを表示] を選択します。

プロジェクトの Task Mining のトレース ダイアグラムが主要な KPI とともに表示されます。この KPI には、アプリケーションの使用状況、ステップ数、待機時間とサイクル時間との比較などのトレースの詳細が示されます。

注:

トレース ダイアグラムには、Task Mining プロジェクトで理想的なトレースとしてマークされたトレースが表示されます。理想的なトレースは、該当する Process Mining アクティビティ シナリオを表す Task Mining トレースです。 理想的なトレースについて詳しくは、Task Mining ガイドの「トレースの詳細」をご覧ください。

Task Mining のトレース

Task Mining のトレースには、特定のアクティビティを完了するために実行された一連の手順が表示されます。トレースのステップごとに、ステップのタイトルまたは説明、ステップの期間、ステップの待機時間、ステップで使用されたアプリケーションがあります。これにより、アクティビティの詳細ビューが得られ、アクティビティのパフォーマンスの分析と最適化に使用できます。

トレースの詳細

[トレースの詳細] パネルには、アクティビティのトレースに関する詳細情報が表示されます。

次の表で、KPI について説明します。

メトリック	説明
ステップの数	トレースにあるステップの合計数です。
イベント スループット時間 (予測 vs 実際)	アクティビティの合計実行時間です。 注: アクティビティの実行で実際に要した時間 (待機時間を含む) が赤で表示されます。
待機時間	アクティビティの合計待機時間です。
アプリケーション	トレースに記録されたアプリケーションまたはドメイン。 注: アプリケーション/ドメインごとに、合計イベント スループット時間の割合が表示されます。

Task Mining で表示

Task Mining では、アクティビティのさまざまなインスタンスにある記録済みの類似ステップ シーケンスを結合して、結合したトレースに結合できます。

このような類似したトレースを結合することで、プロセスを明確に、また俯瞰的に把握できるので、共通のパターン、ボトルネック、自動化やプロセス改善の余地を特定しやすくなります。

[Task Mining で表示] オプションを選択して Task Mining でプロジェクトを開き、結合するトレースを選択します。

トレースの結合について詳しくは、Task Mining ガイドの「トレースを結合」をご覧ください。