Process Mining

自動化の見込みをシミュレーションする

はじめに

[自動化の見込み] ダッシュボードでは、プロセス内のアクティビティで節約できる可能性のある時間や金額を確認できます。たとえば、プロセスグラフ内のあるアクティビティをボトルネックとして定義すると、そのアクティビティを自動化することによる影響を計算できます。[自動化の見込み] ダッシュボードから、さまざまな What-if シナリオをシミュレーションすることで、最もコストのかかるアクティビティや、1 つ以上のアクティビティを自動化することで節約できる時間や金額を確認できます。

dbt シードを使用してデータ入力を提供する

[自動化の見込み] ダッシュボードの計算に使用する入力データは、dbt シードファイルを使用して提供できます。アプリテンプレートのアプリ変換の seeds\ フォルダーには、 Automation_estimates_raw.csv ファイルが含まれています。すべてのアクティビティに対して、Event_processing_time (ミリ秒単位) と Event_cost を指定できます。以下の画像で例をご確認ください。

自動化の見込み

[自動化の見込み] グラフでは、シミュレートされた自動化率が最も高い、シミュレートされたアクティビティが強調表示されます。

注: シミュレートされたアクティビティが (それ以上) ない場合は、アクティビティ率が最も低いアクティビティが表示されます。これらのアクティビティが、自動化の見込みに基づくオートメーション候補のアクティビティとして選択されます。

各アクティビティについて、自動化率と手動処理時間が表示されます。以下の画像に例を示します。

アクティビティグラフの [シミュレーションを変更] ボタンをクリックすると、既存のシミュレーションのパラメーター値を変更できます。

注:

アクティビティにシミュレーションパラメーターを設定していない場合は、アクティビティグラフの [シミュレーションを設定] ボタンを選択して [シミュレーションを変更] パネルを開き、シミュレーションパラメーターを変更できます。

KPI

以下は、[自動化の見込み] ダッシュボードの上部に表示される KPI の説明です。

KPI	説明
自動化率	自動化されているイベントの割合。
手動処理時間	イベントに費やした作業の実際の合計時間です。
手動処理コスト	イベントに費やされる合計コストです。
FTE	イベントに対して作業を実行するのに必要な合計時間です。
イベント数	イベントの総数。

緑と赤の矢印

シミュレーションされたシナリオの効果は、緑または赤の矢印で示されます。シミュレーションの結果、実際の状況と比較して自動化の見込みが増加した場合は、緑色の矢印が示されます。シミュレーションによる自動化の見込みが減少した場合は、赤色の矢印で示されます。上の例の Withdraw purchase order (発注の取り消し)では、実際のアクティビティの自動化率は 0% です。シミュレーションで算出された潜在的な自動化率は 58.4% でした。つまり 58.4% 増加したため、有益な結果を示す緑色の矢印が表示されます。シミュレーションされた手動処理時間は 14.11 日です。58.4% の自動化率に基づき、シミュレーションの手動処理時間は 19.8 日分短縮されました。Create purchase order (発注書の作成) の自動化率は 90.3% です。シミュレーションで算出された潜在的な自動化率は 58.4% でした。つまり 31.91% 減少したため、赤色の矢印が表示されます。58.4% の自動化率に基づき、シミュレーションの手動処理時間は 5.66 時間増加して 23.38 時間になりました。

自動化率

[自動化率] は、[automated] フィールドが true に設定されたイベントから計算されます。

手動処理時間

手動処理時間は、イベントに費やした作業の実際の合計時間です。

Automation_estimates_raw.csv seeds ファイルを使用して event_processing_time が提供されていない場合、自動化の見込みのシミュレーションでは、データセットで利用可能なイベントデータから手動処理時間を算出されます。この場合、 手動処理時間 は Event start から Event end までの サイクル時間 です。

少なくとも 1 つのイベントで Event start が利用できない場合、自動化の見込みシミュレーションでは、Event end からその前の Event end までのスループット時間が手動処理時間として表示されます。

Duration	説明
サイクル時間	`Event start` から `Event end` までの時間です。イベントに費やされた実際の時間です。
スループット時間	`Event end` からその前の`Event end` までの時間です。

すべての自動化の機会

[すべての自動化の機会] グラフには、現在の自動化率に基づいてアクティビティが表示されます。自動化率は、自動化されているイベントの割合で決まります。自動化率が最も低いアクティビティが最初に表示されます。以下の画像に例を示します。

各要素についての説明は以下のとおりです。

要素	説明
アクティビティ	アクティビティの名前です。
自動化率	自動化されているイベントの割合です。
手動処理時間	イベントに費やした作業の実際の合計時間です。
手動処理コスト	イベントに費やされる合計コストです。注: 手動処理コストは、データセットで event_cost フィールドが利用可能な場合にのみ表示されます。
FTE	イベントに対して作業を実行するのに必要な合計時間です。 FTE は、手動処理時間 (時間単位) を稼働時間数で割って算出します。稼働時間数は、選択した期間内の稼働日数 x 稼働時間数/日 (8 時間) から計算されます。
シミュレーション	シミュレーションの結果を表示するトグルボタンです。アクションに対してシミュレーションを実行したことがない場合は、[シミュレーションを変更] パネルが表示され、さまざまな値を入力して自動化の見込みを計算できます。
	次のオプションを含むコンテキストメニューを開くことができます。シミュレーションを変更: [シミュレーションを変更] パネルを表示します。ここでさまざまな値を入力して自動化の見込みの計算に使用できます。 Automation Hub に送信: [Automation Hub に送信] フォームを表示し、オートメーションのアイデアを提出できます。「UiPath Automation Hub にオートメーションのアイデアを送信する」をご覧ください。新しい Task Mining プロジェクトを開始: [新しい Task Mining プロジェクトを開始] ウィザードを表示します。これによって、Task Mining を使用してそのアクティビティの解像度を上げることができます。詳しくは、「Task Mining プロジェクトを Process Mining から開始する」をご覧ください。

注: [自動化の見込み] ダッシュボードの [比較] ボタンは無効化されています。自動化の見込みをシミュレーションする際には比較モードは使用できません。

表示する列を選択する

表示される列を変更するには、以下の手順に従います。

[列] を選択すると、列のリストが表示されます。
選択した [すべての自動化の機会] グラフに表示する列を選択します。

注: [アクティビティ]、[自動化率]、[シミュレート]、および [メニュー] の列は非表示にできません。

以下の画像でご確認ください。

[シミュレーションを変更] パネルを表示する

[シミュレーションを変更] パネルを表示するには、以下の手順に従います。

ダッシュボードの左側にあるメニューでを選択します。
シミュレーションを実行するアクティビティを見つけます。
アクティビティの [アクション] 列でを選択し、コンテキストメニューから [シミュレーションを変更] を選択します。

[シミュレーションを変更] フォームが右側に表示されます。

以下の画像でご確認ください。

[自動化の見込み] グラフでアクティビティの [シミュレート] ボタンまたは [シミュレーションを変更] ボタンをクリックして、[シミュレーションを変更] パネルを表示することもできます。

シミュレーションパラメーター

このシミュレーションパラメーターを用いて、アクティビティの何パーセントを正しく自動化できるかを判断します。以下に、自動化の見込みのシミュレーションを実行するために設定できるパラメーターの概要を示します。

背景	パラメーター	説明
業務プロセスの進め方	業務プロセスを完了する方法の数	プロセスまたはアクティビティを完了可能な、さまざまなバリエーションの数です。
データ入力	デジタル入力の割合	どの程度の入力がデジタルであるかを示す割合の値です。
データ入力	構造化されたデジタル入力の割合	デジタル入力がどの程度構造化されているかを示す割合の範囲です。

すべての入力データが構造化されていてデジタルである場合、およびプロセスを完了する方法が 1 つしかない場合、そのプロセスは 100% 自動化できます。自動化の見込みが 90% の場合は、アクティビティまたはプロセスの 90% を自動化できます。

自動化の見込みのシミュレーションを実行するためにこれらのパラメーターがどのように使用されるかについて詳しくは、「詳細評価アルゴリズム」ページの「自動化の見込み」セクションをご覧ください。

自動化の見込みのシミュレーションを実行する

自動化の見込みのシミュレーションを実行して自動化の見込みを計算するには、以下の手順に従います。

[業務プロセスを完了する方法の数] ドロップダウンリストから該当するオプションを選択して、アクティビティを完了する方法の候補の数を指定します。
[デジタル入力の割合] フィールドに、どの程度の入力がデジタル入力であるかを示す割合の値を入力します。

[デジタル入力の割合] は必須フィールドです。
[構造化されたデジタルデータ入力の割合] ドロップダウンリストから割合の範囲を選択して、デジタル入力がどの程度構造化されているかを指定します。
[保存] をクリックします。

アクティビティの自動化率、手動処理時間、FTE への影響が [自動化の見込み] ダッシュボードに表示されます。現在の自動化率の横に、シミュレーションから計算された自動化率と、差異の割合が表示されます。手動処理時間と FTE については、現在の値とシミュレーションされた値の差が表示されます。以下の画像に例を示します。