プロセスの最適化

Maestro からのプロセス最適化アプリの作成に失敗した

考えられる原因

同じアプリ ID を持つプロセス最適化アプリがすでに作成されています。これは、たとえば、同じプロセスにリンクされているプロセス最適化アプリを削除した後に、Maestro から新しいプロセス最適化アプリを作成した場合に発生する可能性があります。

重要:

アプリを削除すると、そのアプリは一時的にデータベースに保持されます。これにより、[最適化] タブで新しいアプリを作成するときに、特に新しいアプリの ID が削除されたアプリと同じである場合に問題が発生する可能性があります。これを防ぐには、古いアプリを削除した後、[プロセスの最適化] セクションで新しいアプリを作成する前に、約 1 時間待つことをお勧めします。

考えられる解決策

1. Process Mining ポータルの [開発] タブに移動します。
2. プロセスにリンクされている Maestro アプリを見つけます。
   ヒント:

   アプリの名前の前には (Maestro) が付きます。

3. [アクション] 列でアプリのコンテキスト ミューを開き、[ アプリを削除] を選択します。確認のメッセージが表示されます。
4. [ 削除 ] を選択して確定します。

約 1 時間後、Maestro の [最適化 ] タブで新しいプロセス最適化アプリを作成できます。

Process Optimization アプリのステータスが [データ読み込み後にデータ変換中] のままになる

まれに、データの読み込み後にプロセス最適化アプリが [ データ変換中 ] のステータスのままになることがあります。

考えられる原因

Process Mining の内部システムは、データの読み込みが完了したというシグナルを受信していません。

注:

この場合、今後のスケジュールされたデータロードは開始されません。

考えられる解決策

データの読み込みを手動でキャンセルします。

データ実行をキャンセルするには、以下の手順に従います。

1. Process Mining ポータルの [プロセス アプリ] タブに移動します。
2. プロセスにリンクされている Maestro アプリを見つけます。
   ヒント:

   アプリの名前の前には (Maestro) が付きます。

3. アプリのコンテキスト メニューを開き、[ 実行をキャンセル] を選択します。確認のメッセージが表示されます。
4. [ 実行をキャンセル] を選択して確定します。

これで、データの読み込みを手動で開始するか、次にスケジュールされたデータの読み込みを待機することができます。データの読み込みを手動で開始するには、アプリのコンテキスト メニューを開き、[ データを再読み込み] を選択します。新しいデータ実行が開始されます。