Objetos y archivos adjuntos

Información general

El propósito de esta guía es ayudarle a crear una muestra de trabajo que utilice las siguientes actividades de ServiceNow:

• Introducir registro de ServiceNow
• Obtener registro de ServiceNow
• Eliminar registro de ServiceNow

Esta muestra funcional le permite verificar rápidamente la conexión a su instancia de ServiceNow y familiarizarse con los tipos de datos de entrada / salida de la actividad.

Después de completar los pasos de esta guía, tendrá una secuencia de automatización que hará lo siguiente:

1. Establece una conexión con su instancia de ServiceNow.
2. Crea un nuevo incidente de ServiceNow (Insertar registro).
3. Recupera el registro y muestra el mensaje de error esperado (Obtener registro, Si).
4. Elimina el incidente creado (Eliminar registro).

Requisitos previos

Antes de comenzar:

1. Completa los pasos de autenticación de ServiceNow.
2. Un archivo local para adjuntar a un registro de ServiceNow.

Pasos

Construya su proyecto

1. Sigue los pasos descritos en la documentación del conector para establecer una conexión.
2. Añade la actividad Ámbito de ServiceNow. Haz clic en el botón Configurar , selecciona y prueba la conexión deseada y haz clic en Guardar.

3. Añade la actividad Insertar registro de ServiceNow dentro de la actividad Ámbito de ServiceNow .

   • Haga clic en el botón Configurar dentro de la actividad Insertar registro de ServiceNow .
   • En la lista desplegable Seleccionar objeto , seleccione Incidente.
   • Cree e introduzca una variable String para el valor sys_id (p. Ej., SysID)
   • Usando el cuadro de texto Añadir un solo campo , introduce short_description. Introduzca un valor short_description (por ejemplo, "Archivo adjunto de UiPath").
   • Haz clic en Listo.
   • Cree e introduzca una variable ResponseStatus para el valor ServiceNowStatus (por ejemplo, insertRecordResponse).
4. Añade una actividad Escribir línea después de la actividad Insertar registro . Introduce el siguiente texto: "Registro creado: "+insertRecordResponse.Success.ToString+" | sys_id: "+sysID (donde sysID es la variable creada para el campo Valor sys_id anterior).

Pruebe su proyecto

1. Añade la actividad Obtener registro después de la actividad Eliminar archivo adjunto .

   • Haga clic en el botón Configurar dentro de la actividad Insertar registro de ServiceNow .
   • En la lista desplegable Seleccionar objeto , selecciona Archivo adjunto.
   • En el campo Valor de sys_id , introduce la variable sys_id que creaste para la actividad Insertar registro .
   • Haz clic en Listo.
   • Cree e introduzca una variable ResponseStatus para el valor ServiceNowStatus (por ejemplo, getRecordResponse).

2. Añade una actividad Si después de la actividad Obtener registro .

   • En la propiedad Condición , introduzca getRecordResponse.Success = False y getRecordResponse.Message.Contains ("Sin registro") para determinar si el registro de archivos adjuntos se eliminó correctamente marcando el mensaje de error (donde getRecordResponse es la variable que creó para la propiedad ServiceNowStatus anterior ).
   • En el cuadro Instrucción Entonces , agrega una actividad Escribir línea . En la propiedad Texto , introduce "Prueba aprobada:" + getRecordResponse.Message.

   • Añade Eliminar registro de ServiceNow después de la actividad Escribir línea .

     • Haz clic en el botón Configurar dentro de la actividad Añadir archivo adjunto .
     • En la lista desplegable Seleccionar objeto , selecciona Incidente.
     • En la propiedad Id , introduce la variable sys_id que creaste para la actividad Insertar registro (por ejemplo, sysID).
     • Cree e introduzca una variable ResponseStatus para el valor ServiceNowStatus (por ejemplo, eliminarRespuestaDeRegistro).
   • Agregue una actividad Escribir línea después de la actividad Eliminar registro de ServiceNow . En la propiedad Texto , introduce "Registro eliminado:" + eliminarRespuestaDeRegistro.Success.ToString.
   • En el cuadro Instrucción Si no, añade una actividad Escribir línea . En la propiedad Texto , introduce "Error en la prueba:" + getRecordResponse.Message.
3. Haz clic en Ejecutar y verifica que la ventana de Salida incluya los valores de línea de escritura esperados.

¡Ya está!