- Überblick
- Anforderungen
- Empfohlen: Bereitstellungsvorlagen
- Anleitung: Vorbereiten der Installation
- Anleitung: Vorbereiten der Installation
- Schritt 1: Konfigurieren der OCI-konformen Registrierung für Offline-Installationen
- Schritt 2: Konfigurieren des externen Objektspeichers
- Schritt 3: Konfigurieren eines High Availability Add-ons
- Schritt 4: Konfigurieren von Microsoft SQL Server
- Schritt 5: Konfigurieren des Lastausgleichs
- Schritt 6: Konfigurieren des DNS
- Schritt 7: Konfigurieren der Datenträger
- Schritt 8: Konfigurieren der Einstellungen auf Kernel- und Betriebssystemebene
- Schritt 9: Konfigurieren der Knotenports
- Schritt 10: Anwenden verschiedener Einstellungen
- Schritt 12: Validieren und Installieren der erforderlichen RPM-Pakete
- Schritt 13: Generieren von cluster_config.json
- Zertifikatkonfiguration
- Datenbankkonfiguration
- Konfiguration des externen Objektspeichers
- Vorsignierte URL-Konfiguration
- Externe OCI-konforme Registrierungskonfiguration
- Disaster Recovery: Aktiv/Passiv- und Aktiv/Aktiv-Konfigurationen
- Konfiguration des High Availability Add-ons
- Spezifische Orchestrator-Konfiguration
- Insights-spezifische Konfiguration
- Process Mining-spezifische Konfiguration
- Spezifische Konfiguration für Document Understanding
- Spezifische Konfiguration für Automation Suite Robots
- Konfiguration der Überwachung
- Optional: Konfigurieren des Proxyservers
- Optional: Aktivieren der Widerstandsfähigkeit gegen zonale Ausfälle in einem HA-fähigen Produktionscluster mit mehreren Knoten
- Optional: Übergeben einer benutzerdefinierten resolv.conf-Datei
- Optional: Erhöhen der Fehlertoleranz
- install-uipath.sh-Parameter
- Hinzufügen eines dedizierten Agent-Knotens mit GPU-Unterstützung
- Hinzufügen eines dedizierten Agent-Knotens für Task Mining
- Verbinden einer Task Mining-Anwendung
- Hinzufügen eines dedizierten Agentenknotens für Automation Suite-Roboter
- Schritt 15: Konfigurieren der temporären Docker-Registrierung für Offline-Installationen
- Schritt 16: Validieren der Voraussetzungen für die Installation
- Manuell: Durchführen der Installation
- Nach der Installation
- Clusterverwaltung
- Verwalten von Produkten
- Erste Schritte mit dem Clusterverwaltungsportal
- Migrieren von Objectstore von persistentem Volume zu Raw-Festplatten
- Migrieren vom clusterinternen zum externen High Availability Add-on
- Migrieren von Daten zwischen Objectstores
- Clusterinterner Objectstore zu einem externen Objectstore migrieren
- Migrieren zu einer externen OCI-konformen Registrierung
- Manueller Wechsel zum sekundären Cluster in einem Aktiv-/Passiv-Setup
- Disaster Recovery: Durchführen von Vorgängen nach der Installation
- Umwandlung einer bestehenden Installation in eine Multi-Site-Einrichtung
- Richtlinien zum Upgrade einer Aktiv/Passiv- oder Aktiv/Aktiv-Bereitstellung
- Leitlinien zum Sichern und Wiederherstellen einer Aktiv-/Passiv- oder Aktiv/Aktiv-Bereitstellung
- Umleitung des Datenverkehrs für die nicht unterstützten Dienste auf den primären Cluster
- Überwachung und Warnungen
- Migration und Upgrade
- Schritt 1: Verschieben der Identitätsorganisationsdaten von einer eigenständigen in die Automation Suite
- Schritt 2: Wiederherstellen der eigenständigen Produktdatenbank
- Schritt 3: Sichern der Plattformdatenbank in der Automation Suite
- Schritt 4: Zusammenführen von Organisationen in der Automation Suite
- Schritt 5: Aktualisieren der migrierten Produktverbindungszeichenfolgen
- Schritt 6: Migrieren des eigenständigen Orchestrators
- Schritt 7: Migrieren von eigenständigen Insights
- Schritt 8: Löschen des Standardmandanten
- B) Migration von einzelnen Mandanten
- Migrieren von der Automation Suite unter Linux zur Automation Suite unter EKS/AKS
- Aktualisieren der Automation Suite
- Herunterladen der Installationspakete und Übertragen aller Dateien auf den ersten Serverknoten
- Abrufen der zuletzt angewendeten Konfiguration aus dem Cluster
- Aktualisieren der Clusterkonfiguration
- Konfigurieren der OCI-konformen Registrierung für Offline-Installationen
- Ausführen des Upgrades
- Durchführen von Vorgängen nach dem Upgrade
- Produktspezifische Konfiguration
- Verwenden des Orchestrator-Konfiguratortools
- Konfigurieren von Orchestrator-Parametern
- Orchestrator-appSettings
- Konfigurieren von AppSettings
- Konfigurieren der maximalen Anforderungsgröße
- Überschreiben der Speicherkonfiguration auf Clusterebene
- Konfigurieren von Anmeldeinformationsspeichern
- Konfigurieren der Verwendung von einem Verschlüsselungsschlüssel pro Mandant
- Bereinigen der Orchestrator-Datenbank
- Best Practices und Wartung
- Fehlersuche und ‑behebung
- Fehlerbehebung bei Diensten während der Installation
- Deinstallieren des Clusters
- Löschen von Offline-Artefakten für mehr Speicherplatz
- So löschen Sie Redis-Daten
- So können Sie die Istio-Protokollierung aktivieren
- So werden Protokolle manuell bereinigt
- So löschen Sie alte Protokolle, die im sf-logs-Paket gespeichert sind
- So deaktivieren Sie Streaming-Protokolle für das AI Center
- Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Automation Suite-Installationen
- So löschen Sie Bilder aus dem alten Installationsprogramm nach dem Upgrade
- Deaktivieren von TX-Prüfsummen-Offloading
- Upgrade von Automation Suite 2022.10.10 und 2022.4.11 auf 2023.10.2
- So legen Sie die ArgoCD-Protokollebene manuell auf Info fest
- So erweitern Sie den AI Center-Speicher
- So wird der codierte pull_secret_value für externe Registrierungen generiert
- Umgang mit schwachen Verschlüsselungen in TLS 1.2
- Es kann keine Offlineinstallation auf RHEL 8.4 OS ausgeführt werden.
- Fehler beim Herunterladen des Pakets
- Die Offlineinstallation schlägt aufgrund fehlender binärer Dateien fehl
- Zertifikatproblem bei der Offlineinstallation
- Die erste Installation schlägt während des Longhorn-Setups fehl
- Validierungsfehler bei der SQL-Verbindungszeichenfolge
- Voraussetzungsprüfung für das Selinux-iscsid-Modul schlägt fehl
- Azure-Datenträger nicht als SSD markiert
- Fehler nach der Zertifikatsaktualisierung
- Virenschutz verursacht Probleme bei der Installation
- Automation Suite funktioniert nach Betriebssystem-Upgrade nicht
- Bei der Automation Suite muss „backlog_wait_time“ auf 0 gesetzt werden.
- Volume nicht bereitstellbar, da es nicht für Workloads bereit ist
- Fehler bei der Protokollsammlung des Supportpakets
- Das Upgrade eines einzelnen Knotens schlägt in der Fabric-Phase fehl
- Fehler im Cluster nach automatisiertem Upgrade von 2021.10
- Upgrade schlägt aufgrund eines fehlerhaften Ceph . fehl
- Rke2 wird aufgrund von Platzproblemen nicht gestartet
- Datenträger kann nicht verbunden werden und verbleibt im Status der „Attach/Detach“-Schleife
- Upgrade schlägt aufgrund von klassischen Objekten in der Orchestrator-Datenbank fehl
- Ceph-Cluster in beeinträchtigtem Status nach parallelem Upgrade
- Fehlerhafte Insights-Komponente verursacht Fehlschlag der Migration
- Dienst-Upgrade schlägt für Apps fehl
- Timeouts beim direkten Upgrade
- Docker-Registrierungsmigration bleibt in PVC-Löschphase hängen
- AI Center-Bereitstellungsfehler nach Upgrade auf 2023.10
- Upgrade schlägt in Offline-Umgebungen fehl
- SQL-Validierung schlägt während des Upgrades fehl
- Snapshot-controller-crds Pod im Status CrashLoopBackOff nach dem Upgrade
- Fehler beim Hoch- oder Herunterladen von Daten im Objektspeicher
- Die Größenänderung eines PVC bewirkt keine Korrektur von Ceph
- Fehler beim Ändern der Größe von objectstore PVC
- Rook Ceph oder Looker-Pod hängen im Init-Status fest
- Fehler beim Anhängen eines StatefulSet-Volumes
- Fehler beim Erstellen persistenter Volumes
- Festlegen eines Timeout-Intervalls für die Verwaltungsportale
- Die Authentifizierung funktioniert nach der Migration nicht
- kinit: KDC kann für Realm <AD Domain> beim Abrufen der ersten Anmeldeinformationen nicht gefunden werden
- Kinit: Keytab enthält keine geeigneten Schlüssel für *** beim Abrufen der ersten Anmeldeinformationen
- GSSAPI-Vorgang aufgrund eines ungültigen Statuscodes fehlgeschlagen
- Alarm für fehlgeschlagenen Kerberos-tgt-update-Auftrag erhalten
- SSPI-Anbieter: Server in Kerberos-Datenbank nicht gefunden
- Anmeldung eines AD-Benutzers aufgrund eines deaktivierten Kontos fehlgeschlagen
- ArgoCD-Anmeldung fehlgeschlagen
- Aktualisieren Sie die zugrunde liegenden Verzeichnisverbindungen
- Fehler beim Abrufen des Sandbox-Abbilds
- Pods werden nicht in der ArgoCD-Benutzeroberfläche angezeigt
- Redis-Testfehler
- RKE2-Server kann nicht gestartet werden
- Secret nicht im UiPath-Namespace gefunden
- ArgoCD wechselt nach der ersten Installation in den Status „In Bearbeitung“.
- MongoDB-Pods in „CrashLoopBackOff“ oder ausstehende PVC-Bereitstellung nach Löschung
- Fehlerhafte Dienste nach Clusterwiederherstellung oder Rollback
- Pods stecken in Init:0/X
- Fehlende Ceph-rook-Metriken in Überwachungs-Dashboards
- Document Understanding erscheint nicht auf der linken Leiste der Automation Suite
- Fehlerstatus beim Erstellen einer Datenbeschriftungssitzung
- Fehlerstatus beim Versuch, eine ML-Fähigkeit bereitzustellen
- Migrationsauftrag schlägt in ArgoCD fehl
- Die Handschrifterkennung mit dem Intelligent Form Extractor funktioniert nicht oder arbeitet zu langsam
- Ausführen von Hochverfügbarkeit mit Process Mining
- Die Process Mining-Datenaufnahme ist bei der Anmeldung über Kerberos fehlgeschlagen
- Nach Disaster Recovery funktioniert Dapr für Process Mining und Task Mining nicht mehr ordnungsgemäß.
- Verbindung mit der Datenbank „AutomationSuite_ProcessMining_Lager“ über eine Verbindungszeichenfolge im pyodbc-Format nicht möglich
- Die Airflow-Installation schlägt mit „sqlaldemy.exc.ArgumentError“ fehl: URL konnte nicht analysiert werden rfc1738 aus Zeichenfolge „
- So fügen Sie eine IP-Tabellenregel hinzu, um den SQL Server-Port 1433 zu verwenden
- Ausführen des Diagnosetools
- Verwenden des Automation Suite Support Bundle-Tools
- Erkunden von Protokollen
Verwaltungswarnungen
Dies sind interne Alertmanager-Fehler für HA-Cluster mit mehreren Alertmanager-Replikaten. Warnungen können in unregelmäßigen Abständen erscheinen und wieder verschwinden. Eine vorübergehende Verkleinerung und dann eine Vergrößerung der Alertmanager-Replikate kann das Problem beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
-
Skalieren Sie auf Null. Beachten Sie, dass es einen Moment dauert, bis die Pods heruntergefahren werden:
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=0
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=0 -
Skalieren Sie zurück auf zwei:
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=2
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=2 -
Überprüfen Sie, ob die Alertmanager-Pods gestartet wurden und ob sie ausgeführt werden:
kubectl get po -n cattle-monitoring-system
kubectl get po -n cattle-monitoring-system
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den UiPath®-Support.
AlertManager konnte die Konfiguration nicht laden oder neu laden. Bitte überprüfen Sie alle benutzerdefinierten AlertManager-Konfigurationen auf Eingabefehler; andernfalls wenden Sie sich an den UiPath®-Support.
Dies sind interne Alertmanager-Fehler für HA-Cluster mit mehreren Alertmanager-Replikaten. Warnungen können in unregelmäßigen Abständen erscheinen und wieder verschwinden. Eine vorübergehende Verkleinerung und dann eine Vergrößerung der Alertmanager-Replikate kann das Problem beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
-
Skalieren Sie auf Null. Beachten Sie, dass es einen Moment dauert, bis die Pods heruntergefahren werden:
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=0
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=0 -
Skalieren Sie zurück auf zwei:
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=2
kubectl scale statefulset -n cattle-monitoring-system alertmanager-rancher-monitoring-alertmanager --replicas=2 -
Überprüfen Sie, ob die Alertmanager-Pods gestartet wurden und ob sie ausgeführt werden:
kubectl get po -n cattle-monitoring-system
kubectl get po -n cattle-monitoring-system
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den UiPath®-Support.
Prometheus ist nicht in der Lage, Metriken von dem Ziel in der Warnung zu sammeln, was bedeutet, dass die Grafana-Dashboards und weitere Warnungen, die auf Metriken von diesem Ziel basieren, nicht verfügbar sind. Überprüfen Sie andere Warnungen, die dieses Ziel betreffen.
Diese Warnung soll sicherstellen, dass die gesamte Warnungspipeline funktionsfähig ist. Diese Warnung wird immer ausgelöst. Daher sollte sie immer in AlertManager und gegen einen Receiver ausgelöst werden. Es gibt Integrationen mit verschiedenen Benachrichtigungsmechanismen, die Sie benachrichtigen, wenn diese Warnung nicht ausgelöst wird. Zum Beispiel die DeadMansSnitch-Integration in PagerDuty.
PrometheusOperatorListErrors, PrometheusOperatorWatchErrors, PrometheusOperatorSyncFailed, PrometheusOperatorReconcileErrors, PrometheusOperatorNodeLookupErrors, PrometheusOperatorNotReady, PrometheusOperatorRejectedResources
Interne Fehler des Prometheus-Betreibers, der die Prometheus-Ressourcen kontrolliert. Prometheus selbst kann noch funktionsfähig sein, während diese Fehler vorhanden sind; dieser Fehler zeigt jedoch an, dass die Konfigurierbarkeit der Überwachung beeinträchtigt ist. Wenden Sie sich an den UiPath®-Support.
Prometheus konnte die Konfiguration nicht laden oder neu laden. Bitte überprüfen Sie alle benutzerdefinierten Prometheus-Konfigurationen auf Eingabefehler. Wenden Sie sich andernfalls an den UiPath®-Support.
PrometheusErrorSendingAlertsToSomeAlertmanagers, PrometheusErrorSendingAlertsToAnyAlertmanager, PrometheusNotConnectedToAlertmanagers
Die Verbindung von Prometheus zu AlertManager ist nicht fehlerfrei. Metriken können immer noch abgefragt werden und Grafana-Dashboards können sie immer noch anzeigen, aber es werden keine Warnungen ausgelöst. Überprüfen Sie jede benutzerdefinierte Konfiguration von AlertManager auf Eingabefehler und wenden Sie sich andernfalls an den UiPath®-Support.
PrometheusNotificationQueueRunningFull, PrometheusTSDBReloadsFailing, PrometheusTSDBCompactionsFailing, PrometheusNotIngestingSamples, PrometheusDuplicateTimestamps, PrometheusOutOfOrderTimestamps, PrometheusRemoteStorageFailures, PrometheusRemoteWriteBehind, PrometheusRemoteWriteDesiredShards
Interne Prometheus-Fehler, die Metriken angeben, werden möglicherweise nicht wie erwartet gesammelt. Wenden Sie sich bitte an den UiPath®-Support.
Das kann passieren, wenn es fehlerhafte Warnmeldungen gibt, die auf nicht vorhandenen Metriken oder einer falschen PromQL-Syntax basieren. Wenden Sie sich an den UiPath®-Support, wenn keine benutzerdefinierten Warnungen hinzugefügt wurden.
Prometheus kann nicht evaluieren, ob Warnungen ausgelöst werden sollten. Das kann passieren, wenn zu viele Warnungen vorhanden sind. Bitte entfernen Sie teure benutzerdefinierte Warnungsevaluierungen und/oder lesen Sie die Dokumentation zur Erhöhung des CPU-Limits für Prometheus. Wenden Sie sich an den UiPath®-Support, wenn keine benutzerdefinierten Warnungen hinzugefügt wurden.
Diese Warnungen warnen, wenn sich der Cluster den konfigurierten Grenzwerten für Arbeitsspeicher und Speicher nähert. Dies ist wahrscheinlich bei Clustern der Fall, bei denen die Nutzung in letzter Zeit erheblich zugenommen hat (normalerweise von Robotern und nicht von Benutzern) oder wenn Knoten zum Cluster hinzugefügt werden, ohne Prometheus-Ressourcen anzupassen. Dies ist auf eine Zunahme der Menge der gesammelten Metriken zurückzuführen.
Die höhere Speichernutzungsrate ist im Dashboard Kubernetes/Persistent Volumes zu sehen:
Sie können es anpassen, indem Sie die Größe des PVC wie hier beschrieben ändern: Konfigurieren des Clusters.
Die Rate der erhöhten Speichernutzung ist im „Kubernetes/Computeressourcen/Pod“-Dashboard zu sehen.
Sie können sie anpassen, indem Sie die Prometheus-Speicherressourcenlimits in der Rancher-Monitoring-App über ArgoCD bearbeiten. Die Rancher-Monitoring-App wird nach dem Klicken auf Speichernautomatisch erneut synchronisiert.
Beachten Sie, dass Prometheus einige Zeit benötigt, um neu zu starten und wieder Metriken in Grafana anzuzeigen. Selbst bei großen Clustern dauert es in der Regel weniger als 10 Minuten.
Die Anzahl der http 500-Antworten von UiPath®-Diensten überschreitet einen bestimmten Schwellenwert.
Verkehrsaufkommen |
Anzahl der Anfragen in 20 Minuten |
Fehlerschwellenwert (für HTTP 500) |
---|---|---|
Hoch |
>100.000 |
0,1 % |
Mittel |
Zwischen 10.000 und 100.000 |
1 % |
Niedrig |
< 10.000 |
5 % |
Fehler in benutzerorientierten Diensten würden wahrscheinlich zu einer Beeinträchtigung der Funktionalität führen, die in der Benutzeroberfläche der Automation Suite direkt sichtbar ist, während Fehler in Backend-Diensten weniger offensichtliche Folgen hätten.
Die Warnung gibt an, welcher Dienst eine hohe Fehlerquote aufweist. Um zu verstehen, welche Kaskadenprobleme von anderen Diensten aus auftreten können, von denen der Berichtdienst abhängt, können Sie das Istio Workload-Dashboard verwenden, das Fehler zwischen Diensten anzeigt.
Bitte überprüfen Sie alle kürzlich neu konfigurierten Automation Suite-Produkte. Detaillierte Protokolle sind auch mit dem Befehl kubectl logs verfügbar. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den UiPath®-Support.
Diese Warnung weist darauf hin, dass die NFS-Serververbindung unterbrochen wurde.
Sie müssen die NFS-Serververbindung und den Mount-Pfad überprüfen.
uipath-infra/istio-configure-script-cronjob
befindet sich im Status „Angehalten“.
Um dieses Problem zu beheben, aktivieren Sie den Cronjob, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
export KUBECONFIG="/etc/rancher/rke2/rke2.yaml" && export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"
kubectl -n uipath-infra patch cronjob istio-configure-script-cronjob -p '{"spec":{"suspend":false}}'
epoch=$(date +"%s")
kubectl -n uipath-infra create job istio-configure-script-cronjob-manual-$epoch --from=cronjob/istio-configure-script-cronjob
kubectl -n uipath-infra wait --for=condition=complete --timeout=300s job/istio-configure-script-cronjob-manual-$epoch
kubectl get node -o wide
#Verify if all the IP's listed by the above command are part of output of below command
kubectl -n istio-system get svc istio-ingressgateway -o json | jq '.spec.externalIPs'
export KUBECONFIG="/etc/rancher/rke2/rke2.yaml" && export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"
kubectl -n uipath-infra patch cronjob istio-configure-script-cronjob -p '{"spec":{"suspend":false}}'
epoch=$(date +"%s")
kubectl -n uipath-infra create job istio-configure-script-cronjob-manual-$epoch --from=cronjob/istio-configure-script-cronjob
kubectl -n uipath-infra wait --for=condition=complete --timeout=300s job/istio-configure-script-cronjob-manual-$epoch
kubectl get node -o wide
#Verify if all the IP's listed by the above command are part of output of below command
kubectl -n istio-system get svc istio-ingressgateway -o json | jq '.spec.externalIPs'
- alertmanager.rules
- AlertmanagerConfigInconsistent
- AlertmanagerFailedReload
- AlertmanagerMembersInconsistent
- allgemeine.regeln
- TargetDown
- Watchdog
- prometheus-operator
- PrometheusOperatorListErrors, PrometheusOperatorWatchErrors, PrometheusOperatorSyncFailed, PrometheusOperatorReconcileErrors, PrometheusOperatorNodeLookupErrors, PrometheusOperatorNotReady, PrometheusOperatorRejectedResources
- Prometheus
- PrometheusBadConfig
- PrometheusErrorSendingAlertsToSomeAlertmanagers, PrometheusErrorSendingAlertsToAnyAlertmanager, PrometheusNotConnectedToAlertmanagers
- PrometheusNotificationQueueRunningFull, PrometheusTSDBReloadsFailing, PrometheusTSDBCompactionsFailing, PrometheusNotIngestingSamples, PrometheusDuplicateTimestamps, PrometheusOutOfOrderTimestamps, PrometheusRemoteStorageFailures, PrometheusRemoteWriteBehind, PrometheusRemoteWriteDesiredShards
- PrometheusRuleFailures
- PrometheusMissingRuleEvaluations
- PrometheusTargetLimitHit
- uipath.prometheus.resource.provisioning.alerts
- PrometheusMemoryUsage, PrometheusStorageUsage
- uipath.availability.alerts
- UiPathAvailabilityHighTrafficUserFacing
- Sicherung
- NFSServerDisconnected
- VolumeBackupFailed
- BackupDisabled
- cronjob-alerts
- CronJobSuspended
- IdentityKerberosTgtUpdateFailed