Verbinden einer Task Mining-Anwendung

Auf dieser Seite werden Sie durch die Schritte zum Verbinden des Task Mining-Clients mit der Automation Suite-Instanz geführt.

Voraussetzungen

Spezifische Anforderungen für Task Mining finden Sie unter Hardware- und Softwareanforderungen (und Installationen) des Task Mining-Clients.

Erstellen des ersten Projekts

1. Auf der Task Mining-Homepage können Tenant Administrators mehrere Erkennungsinitiativen erstellen, die als Projekte bezeichnet werden. Erstellen Sie ein neues, indem Sie auf die Schaltfläche Projekt hinzufügen klicken.
   
   

   

   
   
2. Die Seite Projekt hinzufügen wird angezeigt, auf der Sie Ihr Projekt benennen und eine Beschreibung angeben können. Geben Sie den Projektnamen ein und klicken Sie auf Speichern.
   
   

   

   
   
3. Das neue Projekt wird in der Projektliste angezeigt. Klicken Sie auf das neu erstellte Projekt, um die Konfigurations- und Verwaltungsumgebung zu öffnen.
   
   

   

   
   

Hier konfigurieren Sie Ihre Projekteinstellungen sowie die Teammitglieder und welche Anwendungen aufgezeichnet werden sollen.

Einladen von Benutzern zum Projekt

Hinweis:

Damit die Einladungs-E-Mail-Benachrichtigungen zugestellt werden, müssen Sie System-E-Mail-Benachrichtigungen einrichten.

Falls System-E-Mail-Benachrichtigungen nicht konfiguriert sind, können Benutzer weiterhin zum Projekt hinzugefügt werden, sie erhalten jedoch keine E-Mail mit dem Link zur Desktopanwendung und Anweisungen zur Anmeldung. Teilen Sie den Benutzern die Anweisungen daher mit.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine E-Mail-Einladung an ausgewählte Benutzer zu senden. Die resultierende E-Mail enthält Anweisungen zum Herunterladen und Installieren der Task Mining-Clientanwendung für jeden Benutzer.

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Team des Task Mining-Projekts auf die Schaltfläche Installationsprogramm und Einladung senden (oder auf die Schaltfläche + Einladung, wenn Benutzer bereits eingeladen wurden).
   
   

   

   
   
2. Geben Sie im Formular Einladung und Installationsprogramme senden die Arbeits-E-Mail-Adresse der Benutzer ein, die Sie einladen möchten, um von ihnen Aufzeichnungen zu sammeln.
   Hinweis: Sie können nur Benutzer einladen, die Einladungen zur Automation Suite angenommen haben.

   
   

   

   
   

   Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Personenauswahl auf dem Einladungsbildschirm nur Benutzerkonten in Ihren Organisationen auflistet, für die eine E-Mail-Adresse angegeben ist.
3. Klicken Sie auf Senden.

Jeder Benutzer, den Sie angegeben haben, erhält eine E-Mail mit Anweisungen und dem Link zum Herunterladen des Task Mining-Clients.

Einrichten der Endbenutzerumgebung

Installieren des selbstsignierten Zertifikats

Hinweis:

Dieser Schritt ist nur für die selbstsignierten Zertifikate erforderlich, die während der Installation eine Standardoption sind.

Weitere Informationen finden Sie hier: Konfigurieren der Zertifikate

Wenn Sie sich während der Installation für ein vertrauenswürdiges Zertifikat von einer Zertifizierungsstelle entschieden haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

1. Laden Sie das Zertifikat von der Automation-Plattform anhand der unter Konfigurieren der Zertifikate beschriebenen Schritte herunter.
2. Kopieren Sie das Zertifikat auf die Endbenutzermaschine.
3. Öffnen Sie die Zertifikatsdatei.

   Sie sehen die Informationen zum Zertifikat. Fahren Sie mit der Schaltfläche „Zertifikat installieren“ fort.

   
   

   

   
   
4. Wählen Sie im Zertifikat-Importassistenten „Lokale Maschine“ als Speicheroption aus. Dieser Schritt erfordert Administratorberechtigungen.
   
   

   

   
   
5. Sobald der Administratorzugriff gewährt wurde, werden Sie aufgefordert, einen Zertifikatspeicher auszuwählen.

   Wählen Sie den Zertifikatspeicher explizit aus und dann „Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen“.

   
   

   

   
   
6. Überprüfen Sie die Importdetails und schließen Sie die Zertifikatinstallation ab, indem Sie auf „Fertig stellen“ klicken.
   
   

   

   
   
7. Navigieren Sie zu der Datei, die Sie gerade exportiert haben, und öffnen Sie die Datei. Sie sehen die Informationen zum Zertifikat. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zertifikat installieren... .
   
   

   

   
   
8. Wählen Sie im Zertifikat-Importassistenten die Lokale Maschine als Speicherort aus.
   Hinweis: Dieser Schritt erfordert Administratorberechtigungen.

   
9. Sobald der Administratorzugriff gewährt wurde, werden Sie aufgefordert, einen Zertifikatspeicher auszuwählen. Klicken Sie auf Durchsuchen, um den Zertifikatspeicher explizit auszuwählen, und wählen Sie Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen aus.
   
   

   

   
   
10. Überprüfen Sie die Importdetails und schließen Sie die Zertifikatinstallation ab, indem Sie auf Fertig stellen klicken.
    
    

    

    
    

    Hinweis: Sie müssen den Browser schließen, in dem das Zertifikat geöffnet wurde, und die Dienst-URL aufrufen und nachsehen, ob auf der Registerkarte zur URL-Sicherheit Warnungen angezeigt werden.

Aktualisieren Sie die Hostdatei mit spezifischen Werten für Ihre Installation.

Führen Sie die gleichen Schritte aus, um das DNS während der Installation der Automation Suite zu konfigurieren, damit der FQDN Ihrer Automation Suite-Installation für die lokale Maschine zugänglich ist.

Hinweis:

Objektspeicherhost (z. B. objectstore.dns-123.eastus.cloudapp.azure.com) ist für die folgenden Task Mining-Abläufe erforderlich:

• Die Task Mining-Clientanwendung erfordert das Pushen von erfassten Daten an das Administratorportal.
• Das Administratorportal nutzt den Host, um Daten herunterzuladen, die für die Visualisierung der Analyseergebnisse relevant sind.

Wenn der Host nicht angegebenen ist, funktionieren die oben genannten Abläufe.

Installieren und Ausführen der Task Mining-Clientanwendung

1. Nachdem Sie die Task Mining-Clientanwendung über den Link in der E-Mail oder über den Direktlink installiert haben, starten Sie die Anwendung über das Windows-Startmenü unter Task Mining.
2. Wenn die Anwendung gestartet wird, wird der Begrüßungsbildschirm angezeigt. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche Dienst-URL anpassen.
   
   

   

   
   
3. Geben Sie die FQDN-URL für die Automation Suite-Installation ein und klicken Sie auf Anmelden.
   
   

   

   
   

Fehlersuche und ‑behebung

Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit der Automation Suite-Dienst-URL

• Damit die Zertifikatsänderungen wirksam sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Dienst-URL und das für das SSL verwendete Zertifikat in Ihrem Unternehmensnetzwerk zulässig sind (Firewalls, Proxykonfiguration usw.).
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Dienst-URL ohne „/“ am Ende einfügen, da sie mit einem Schrägstrich im Link nicht funktioniert.

Cannot find a UiPath® web service at the given address.

Hinweis: Die Anwendung kann keine Verbindung mit dem Task Mining-Dienst herstellen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Browser Ihrer Wahl eine Verbindung mit dem Task Mining-Dienst in der Automation Suite herstellen können.

   1. Wenn Sie verbunden sind, führen Sie die folgenden Schritte aus.

   2. Wenn der Task Mining-Dienst nicht aktiviert ist, machen Sie weiter.

   3. In diesem Fall sollten Sie den Bildschirm erfassen und sicherstellen, dass die Voraussetzungen für die Verbindung der Task Mining-Clientanwendung (Zertifikatinstallation, Hostdateibearbeitung) erfüllt sind.

2. Wenn ein Unternehmen den Datenverkehr über einen Proxydienst leitet, stellen Sie sicher, dass Sie den Proxydienst in Task Mining explizit konfigurieren.
3. Wenn die obigen Schritte das Problem nicht gelöst haben, sammeln Sie die Anwendungsprotokolle und wenden Sie sich an den Support.