Create Incident Task

Beschreibung

Erstellen Sie eine Vorfallaufgabe, um mit anderen Zuweisungsgruppen als den für den Vorfall genannten zu kommunizieren und Arbeit von ihnen anzufordern.

Konfiguration

• Verbindung – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ „String“.
• Zugewiesen an – Die Person, die hauptsächlich für die Arbeit an dieser Aufgabe verantwortlich ist.
• Zuweisungsgruppe – Die Gruppe, die in erster Linie für die Arbeit an dieser Aufgabe verantwortlich ist. Wenn leer gelassen, wird die Aufgabe automatisch zugewiesen.
• Beschreibung – Die detaillierte Erklärung der Aufgabe
• Vorfall – Beginnen Sie mit der Eingabe der Vorfallnummer, um den Vorfall zu finden
• Priorität – Die Reihenfolge, in der ein Incident oder Problem basierend auf Auswirkung und Dringlichkeit gelöst werden muss.
• Kurzbeschreibung – Beschreibt das betroffene Verhalten dieser Aufgabe.
• Status (State ) - Der Status der Aufgabe.

• Verwenden Sie Eigenschaften verwalten , um zusätzliche Felder für die aktuelle Aktivität auszuwählen.

Erweitert (Advanced)

Ausgabe

• ID derIncident-Aufgabe – Die ID der Incident-Aufgabe.