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Wichtig :

Bitte beachten Sie, dass dieser Inhalt teilweise mithilfe von maschineller Übersetzung lokalisiert wurde. Die Connector-Pakete, die in Integration Service verfügbar sind, werden maschinell übersetzt.

Aktivitäten für Integration Services

Last updated 21. Okt. 2024

Make Voice Call

Beschreibung

Tätigen eines ausgehenden Sprachanrufs an einen Empfänger

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Konfiguration

Verbindungs-ID – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten.
Instanz – Wählen Sie die Instanz von der Dropdownliste aus oder übergeben Sie die Instanz-ID. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Flow – Wählen Sie den Contact Flow aus der Dropdownliste aus oder übergeben Sie die Contact Flow-ID. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Von – Wählen Sie die Telefonnummer aus, die der Amazon Connect-Instanz zugeordnet ist. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
An – Telefonnummer des Kunden. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ „String“.
Attribute – Durch Kommas getrennte Schlüssel-Wert-Paare, die wie alle anderen Kontaktattribute in Flows aufgerufen werden können.

Eigenschaften verwalten

Verwenden Sie den Assistenten Eigenschaften verwalten , um Standard- oder benutzerdefinierte Felder des Objekts zu konfigurieren oder zu verwenden. Sie können Felder auswählen, um sie der Aktivitäts-Canvas hinzuzufügen. Die hinzugefügten Standard- oder benutzerdefinierten Felder sind im Eigenschaftenbereich (in Studio Desktop) oder unter Zusätzliche Eigenschaften anzeigen (in Studio Web) verfügbar.

Zusätzliche Eigenschaften

Name – Name eines Sprachkontakts, der einem Agenten im Kontaktsteuerungs-Panel angezeigt wird. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Beschreibung – Beschreibung des Sprachkontakts, der einem Agenten im Vertragssteuerelement angezeigt wird. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Kampagnen-ID – ID der Kampagne, die der ausgehenden Kommunikation zugeordnet ist. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Warteschlangen-ID – ID der Warteschlange für den Anruf. Wenn Sie eine Warteschlange anzeigen, ist das für die Anrufer-ID angezeigte Telefon die in der Warteschlange angegebene Telefonnummer. Wenn Sie keine Warteschlange angeben, wird die im Flow definierte Warteschlange verwendet. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .