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Actividades de Integration Service

Última actualización 16 de dic. de 2024

Buscar tickets

Descripción

Busque tickets en función del estado, la prioridad, el asignado y otros criterios adicionales.

Compatibilidad de proyectos

Windows | Multiplataforma

Configuración

  • ID de conexión : la conexión establecida en Integration Service. Accede al menú desplegable para elegir, añadir o gestionar conexiones.

  • Estado : el estado del ticket. Selecciona una opción de la lista desplegable disponible: Nuevo, Abierto, Pendiente, En espera, Resuelto, Cerrado.
  • Tipo : el tipo del ticket. Selecciona una opción de la lista desplegable disponible: Problema, Incidente, Pregunta, Tarea.
  • Prioridad : la prioridad del ticket. Selecciona una opción de la lista desplegable disponible: Urgente, Alta, Normal, Baja.
  • Asignatario : el asignatario del ticket. Empieza a escribir el nombre para encontrarlo en la lista desplegable disponible. Este campo admite entrada de tipo String .
  • Fecha de vencimiento: la fecha de vencimiento del ticket. Utiliza el widget de calendario para establecer una fecha. Este campo admite entrada de tipo DateTimeOffset .
Administrar propiedades

Utiliza el asistente Administrar propiedades para configurar o utilizar cualquiera de los campos estándar o personalizados del objeto. Puedes seleccionar campos para añadirlos al lienzo de actividad. Los campos estándar o personalizados añadidos están disponibles en el panel Propiedades (en Studio Desktop) o en Mostrar propiedades adicionales (en Studio Web).

Propiedades adicionales
  • Solicitante : el solicitante del ticket. Empieza a escribir el nombre para encontrarlo en la lista desplegable disponible. Este campo admite entrada de tipo String .
  • Asunto : el asunto del ticket. Este campo admite entrada de tipo String .
  • Etiquetas : introduce etiquetas separadas por espacios. Este campo admite entrada de tipo String .
  • Organización : empieza a escribir el nombre de la organización para encontrarla en la lista desplegable disponible. Este campo admite entrada de tipo String .
Salida
  • Tickets : variable de salida generada automáticamente.
  • Descripción
  • Compatibilidad de proyectos
  • Configuración

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