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Actividades de Integration Service
Last updated 19 de nov. de 2024

About the Amazon Connect activity package

Amazon Connect es una solución omnicanal de centro de contacto como servicio (CCaaS) que ofrece una configuración sencilla de autoservicio y permite una participación del cliente dinámica, personal y natural, incluidas las interacciones de voz a cualquier escala.

Este paquete de actividades se puede utilizar con las versiones 2023.10 y posteriores de UiPath® Studio.

Para obtener más información sobre las actividades de Amazon Connect, consulta la página Actividades para obtener una lista completa y descripciones.

Cómo funciona

Para habilitar la automatización saliente entre UiPath y Amazon Connect, las actividades establecen una conexión autenticada utilizando el Conector de UiPath para Amazon Connect. Antes de crear tu primer proyecto, completa los pasos de la guía de autenticación de la documentación del conector.

Una vez establecida, la conexión a la instancia de Amazon Connect puede utilizarse en todas las actividades del paquete.

  • Cómo funciona

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