- Introduction
- Démarrage
- Créer sur n’importe quel canevas
- Créer avec le cas
- Référence (Reference)
- Définition des clés de cas (système vs. externe)
- Établissement des contrats d'E/S et de réécriture de la tâche
- Modélisation des étapes primaires et secondaires
- Déclencher un cas à partir de Data Fabric
- Implémentation des personas et des autorisations au niveau de l'étape
- Définition des SLA et des règles d'escalade automatisées
- Configuration d'une boucle de retraitement (renouvellement)
- Configurer et tester l'agent Case Manager (aperçu)
- Créer avec Flow
- Créer avec BPMN
- Opérations
- Surveillance
- Optimisation
- Informations de référence
Prérequis
Liste de contrôle des exigences pour Maestro Orchestrate, couvrant l'activation des locataires, les services utilisés par Flow, les exigences système de Studio Web et la préparation de l'environnement.
Maestro Orchestrate est basé sur UiPath® Studio Web. Pour connaître les exigences de Studio Web, vérifiez les Exigences du système Automation Cloud.
Utilisez cette liste de contrôle pour vérifier que votre environnement est prêt pour Maestro Orchestrate. Il couvre l'activation du locataire, les rôles de l'utilisateur et les autorisations des applications et la concession de licence non assistée pour l'ensemble du locataire, du modèle de machine et du dossier. L’absence d’un élément peut entraîner des tâches en attente ou un bouton Ouvrir dans Process Mining désactivé.
Autorisations d'Orchestrator
Vous avez besoin des autorisations suivantes dans le dossier Orchestrator où le processus Maestro Orchestrate est publié:
- Processes.view et Processes.edit — pour visualiser ou modifier les processus Maestro Orchestrate.
- Jobs.view et Jobs.edit — pour visualiser ou modifier les instances de processus (tâches).Vous pouvez accorder des autorisations équivalentes au niveau du dossier. Pour plus de détails, vérifiez Rôles et autorisations par défaut.
Autorisations minimales pour l’exécution de cas
Cette section répertorie les autorisations Orchestrator au niveau du dossier nécessaires pour exécuter un processus de cas — il démarre l'incident, le guide à travers les étapes, l'achèvement des tâches et l'affichage des données du cas. Le rôle intégré d'utilisateur d'automatisation couvre la plupart de ceux-ci par défaut, mais il manque quelques autorisations requises au moment du runtime.
Les processus de cas sont pilotés depuis l'une des deux aires d'exécution, chacune utilisant une famille d'autorisations différente:
- Vue d'exploitation de Maestro Orchestrate — l'interface par défaut pour les opérateurs et les développeurs. Utilise la famille d’autorisations Jobs (Tâches) .
- Case Apps — une interface alternative pour les utilisateurs professionnels. Utilise la famille d’autorisations Apps pour les mêmes opérations.
Autorisations d'affichage des opérations Maestro Orchestrate
| Permission | Objectif | Dans Automation User par défaut |
|---|---|---|
| Tâches.Afficher | Affichez l’état, les étapes et l’historique d’exécution du cas. | Oui (Yes) |
| Jobs.Create | Démarrez ou signalez un cas via un début de message ou des événements intermédiaires. | Oui (Yes) |
| Tâches.modifier | Gérer l'incident: rouvrir, sélectionner l'étape suivante, soumettre des événements ou annuler, suspendre, reprendre et réessayer. | Oui (Yes) |
| Actions.view, Actions.Create, Actions.modifier | Affichez et terminez les tâches d'Action Center avec intervention humaine créées dans l'incident. | Oui (Yes) |
| Processus.Afficher | Lisez la définition du processus en appui de l'incident. | Oui (Yes) |
| Ressources.Afficher | Affichez les valeurs basées sur les ressources non masquées. | Oui (Yes) |
| Connections.view | Exécutez des appels vers des intégrations tierces via Integration Service. | Oui (Yes) |
| Déclencheurs.Afficher, Déclencheurs.Créer | Enregistrez un déclencheur au moment de l'exécution lorsqu'un cas s'interrompt lors d'une étape d'attente du déclencheur. | Non — ajouter manuellement |
| Vue des journaux | Affichez les valeurs des variables dans la vue opérationnelle de Maestro Orchestrate. Peut être omis pour une exécution sans interface utilisateur entièrement automatisée. | Non — ajouter manuellement |
Un cas qui s'interrompt lors d'une étape d'attente du déclencheur enregistre un déclencheur au moment de l'exécution. Sans déclencheurs.créer, cette étape échoue avec une erreur 403. Cette exigence n'apparaît pas dans un audit d'autorisation — elle n'apparaît qu'une fois que le cas atteint l'étape d'attente.
Autorisations des Apps de cas
Si les utilisateurs travaillent via une Case Apps au lieu de la vue d'exploitation de Maestro Orchestrate, les mêmes opérations nécessitent des autorisations Apps au lieu d'autorisations de tâches :
| Permission | Objectif | Dans Automation User par défaut |
|---|---|---|
| Apps.view | Affichez le cas et ses tâches. | Oui (Yes) |
| Apps.edit | Rouvrez, sélectionnez l’étape suivante ou annulez le cas. | Non — ajouter manuellement |
| Apps.Create | Envoyez un message pour démarrer ou signaler l’incident. | Non — ajouter manuellement |
Configuration recommandée
Commencez depuis le rôle intégré d'Automation User et ajoutez:
- Triggers.view et Triggers.create
- Vue des journaux
- Apps.view, Apps.edit et Apps.Create — uniquement si les utilisateurs travaillent via une application de cas
Autorisations non requises
Les éléments suivants ne sont pas requis pour exécuter un processus de cas: Jobs.delete, Processus.modifier, et créez, modifiez ou supprimez des autorisations sur les ressources, les files d'attente, les connexions et les compartiments de stockage.
Le démarrage d’un cas à partir d’Orchestrator est autorisé par Orchestrator à l’aide des autorisations de l’utilisateur de démarrage. Maestro Orchestrate ne revérifie pas cette autorisation.
Prérequis du flux
Les processus de flux utilisent ces services. Activez-les pour le locataire, comme décrit dans la section Gestion des services .
| Service | À quoi les processus Flow l’utilisent-ils |
|---|---|
| Orchestrator | Exécute les processus déployés et stocke leurs exécutions. Requis. |
| Integration Service | Les connexions à d'autres applications, telles que Slack ou Gmail. |
| Action Center | Étapes humaines, telles que les approbations et les escalades. |
| Data Fabric | Des entités de données qui processus de lecture et d'écriture. |
| Document Understanding, extraction et traitement intelligents (IXP) | Des nœuds qui lisent et extraient des données dans des documents. |
Les générateurs créent, testent et déploient généralement leurs premiers processus Flow dans un espace de travail personnel, un dossier privé appartenant à chaque utilisateur. Activez les espaces de travail personnels pour les utilisateurs ou les groupes qui créent, comme décrit dans les espaces de travail personnels .
Pour créer des processus de flux dans VS Code, installez l'extension UiPath Maestro. Le flux dans VS Code répertorie ce dont il a besoin.
Paramètres dʹexécution
Pour un processus invoqué depuis Maestro Orchestrate, gérez ses paramètres d’exécution via les exigences du package dans le processus agentique déployé. Vérifiez Lier les paramètres d’exécution.
Configuration du runtime non assisté
Alors que Maestro Orchestrate lui-même ne nécessite pas l’allocation d’un runtime, les tâches démarrées par un processus Maestro Orchestrate peuvent nécessiter des runtimes Unattended. Pour les workflows RPA invoqués via Maestro Orchestrate:
- Au moins un compte d’utilisateur ou de robot est activé pour le mode Non assisté, affecté au locataire et ajouté au dossier cible. Lisez les sections Configuration d'Unattended Robot pour connaître les étapes de configuration, Comptes Robot pour les comptes de service et Gestion des robots pour l’affectation de dossiers.
- Votre dossier contient un modèle de machine avec un runtime affecté. Vérifiez les modèles de machine.
Onglet Optimiser et Process Mining
- Process Mining est activé sur votre locataire. Vérifiez Activation du service dans Automation Cloud.
- Les autorisations Maestro Orchestrate existantes vous permettent de voir l’onglet Optimiser et d’accéder à l’application Optimisation des processus.
- Pour modifier les transformations de données dans l’application Optimisation des processus créée automatiquement, vous avez besoin du rôle Process Mining Developer. Lisez Mise en place des utilisateurs.
- Vous disposez des autorisations Modifier les données, Modifier les tableaux de bord et Afficher pour l'application Optimisation des processus dans Process Mining. Lisez Gestion de l’accès aux Apps Process Mining.
- Autorisations d'Orchestrator
- Autorisations minimales pour l’exécution de cas
- Autorisations d'affichage des opérations Maestro Orchestrate
- Autorisations des Apps de cas
- Configuration recommandée
- Autorisations non requises
- Prérequis du flux
- Paramètres dʹexécution
- Configuration du runtime non assisté
- Onglet Optimiser et Process Mining