Tâches dans la modélisation BPMN

Une tâche est l'unité de travail la plus fondamentale de BPMN. Elle représente une activité qui doit être effectuée par une personne, un système ou un moteur de règles. Les tâches constituent le cœur de chaque diagramme de processus et doivent être modélisées clairement pour refléter les objectifs métier.

Cette section explique comment utiliser différents types de tâches BPMN lors de la modélisation dans Maestro et comprend des notes sur l'utilisation visuelle, le comportement d'exécution pris en charge et les modèles de conception courants.

Vue d'ensemble (Overview)

Les tâches peuvent varier en fonction de qui les effectue ou de leur comportement. Maestro prend en charge plusieurs types de tâches BPMN tant pour la modélisation que pour l'exécution. D'autres types peuvent être utilisés pour assurer une complétude visuelle, mais ne sont pas interprétés par le moteur.

Types de tâches

Type de tâche	Icon	Description	Utilisation dans la modélisation	Prise en charge de l'exécution dans Maestro
Tâche de l’utilisateur		Travail effectué manuellement par une personne par la biais de la boîte de réception des tâches	✅	✅
Tâche - Service		Travail exécuté par une automatisation, une API ou un système	✅	✅
Tâche - Script		Logique système évaluée en ligne (par exemple, une expression)	✅	✅
Tâche - Règle métier		Évalue la logique décisionnelle par le biais de la DMN ou moteur de règles	✅	✅
Tâche - Manuelle		Activité informelle effectuée manuellement, non suivie	✅	❌
Tâche - Envoyer		Représente l'envoi d'un message	✅	❌
Tâche - Recevoir		Attend l'arrivée d'un message	✅	❌

Comment modéliser des tâches dans Maestro

• Utilisez des tâches utilisateur pour représenter des étapes manuelles nécessitant une intervention humaine.
• Utilisez des tâches de service pour invoquer des automatisations ou des API.
• Utilisez des tâches de script pour les expressions de décision ou la logique de flux.
• Utilisez des tâches de règles métier pour le branchement basé sur des règles (par exemple, DMN).
• Utilisez les tâches manuelles, d'envoi ou de réception uniquement lors de la documentation d'interactions non gérées par Maestro.
  Avertissement :

  Le type de tâche est indiqué par une petite icône à l’intérieur de la forme de la tâche. Étiquetez chaque tâche clairement en utilisant la terminologie commerciale (par exemple, Approve Invoice, et pas Step 3)

Marqueurs de tâches

Certains types de tâches peuvent être annotés plus en détail à l'aide de marqueurs, tels que :

• Multi-instances (parallèle ou séquentiel) : pour répéter la tâche pour les éléments d'une collection.
• Boucle : pour modéliser une répétition prévue.
• Compensation : pour indiquer une logique de restauration.

Pour de plus amples informations, consultez la section Marqueurs.

Quand utiliser plutôt des activités d'appel

Utilisez une activité d'appel au lieu d'une tâche lorsque :

• L'activité fait référence à un sous-processus modélisé séparément.
• La logique est réutilisée dans plusieurs workflows.
• Le mappage des entrées/sorties est nécessaire entre les diagrammes.
  Avertissement :

  Les activités d'appel sont utilisées pour modulariser et référencer d'autres diagrammes de processus. Les tâches sont utilisées pour le travail local sur place.

Meilleures pratiques

• Veillez à ce que le nom des tâches reste concis et orienté métier.
• Affectez un objectif clair par tâche.
• Évitez de modéliser des tâches ambiguës ou d'espace réservé (Process Something).
• Regroupez les tâches liées en sous-processus si le diagramme devient volumineux.

Pour de plus amples informations sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro, consultez la section Prise en charge de BPMN.