Messagerie

Nœuds de chat pour modéliser les expériences conversationnelles dans Maestro Flow, couvrant le contrôle du routage, les tours de l'IA conversationnelle et les messages déterministes.

Les nœuds de chat créent un flux conversationnel. Une fois déployé, il atteint les utilisateurs finaux via chaque canal de chat pris en charge pour les Agents conversationnels - Intégrations iFrame, Assistant, Microsoft Teams, Slack et les interfaces personnalisées créées avec le SDK TypeScript UiPath. Surveillez ses performances, ses mesures et les commentaires des utilisateurs via l’observabilité de l’agent de chat.

Nœuds disponibles

Nœud	Ce qu’il fait
Conversation Trigger	Marque le flux comme conversationnel et le démarre lorsqu'un utilisateur initie un chat sur n'importe quel canal.
Attendre un message	Suspend jusqu'à ce que l'utilisateur envoie un message, puis affiche le dernier contexte de conversation (historique de chat) pour que les nœuds en aval l'utilisent.
Agents conversationnels	Exécute un seul tour d’agent de chat. Flux ses réponses et prend des mesures via des appels d’outil.
Envoyer message	Écrit un message arbitraire dans la conversation. À utiliser pour les réponses fixes, le routage des messages et l'émission de données à partir d'autres nœuds vers le chat.
Get Conversation Context	Lit l’historique et les métadonnées des conversations actuels sans suspendre le flux. Généralement non nécessaire, mais peut être utilisé lorsqu’un nœud en aval doit inspecter les derniers messages de chat sans attendre une nouvelle entrée.

Exemples de capacités

Combinez les nœuds conversationnels avec le reste de la palette de Flow pour déverrouiller une variété de fonctionnalités, telles que:

• Ramification déterministe — acheminer vers différents chemins de nœud en fonction du contenu du message ou de la sortie de l'agent.
• Transfert de l’agent — transmettre la conversation entre plusieurs agents conversationnels, chacun avec sa propre invite et ses propres outils.
• Branches parallèles : lancez toutes les autres branches de flux en parallèle, telles que les tâches d'approbation humaine , tandis que la conversation se poursuit sans heurt vers l'utilisateur.
• Fin du chat — mettez fin à la conversation lorsqu'un objectif est atteint.
• Conversations sans agent : créez une expérience de chat entièrement déterministe sans aucun tour LLM.

Présentation de bout en bout

Consultez la page Créer un workflow d’agent de chat pour obtenir un exemple étape par étape qui combine les nœuds de chat dans un modèle de routage de transfert d’agent.

Associé

• Agents conversationnels de conversation — vue d'ensemble de la surface dans le guide de l'utilisateur des Agents.
• Déploiement du chat — publier dans Orchestrator et exposer via la gestion des instances, l’Assistant, Teams, Slack, iFrame ou le SDK TypeScript.