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Guide de l'utilisateur de Maestro

Dernière mise à jour 26 nov. 2025

Flux et routage

Straight-through flow (step-by-step)



Utiliser quand
  • Vous voulez un processus simple et linéaire.
  • Chaque tâche doit être terminée avant le début de la suivante.
  • Il y a au moins une décision à côté de la fin.
Modèle en mots simples
  1. Démarrer.
  2. Tâche de l’utilisateur : collecter les formulaires de conformité.
  3. Tâche de service : valider les informations.
  4. Passerelle exclusive : Terminer ?
    • Si Oui : Tâche de l'utilisateur Approuver le fournisseur. Fin de l’approbation.
    • Si Non : Soumission de la demande de tâche utilisateur à nouveau soumise. Fin Nécessite une mise à jour.
Remarque : conservez le chemin principal court. Différez les exceptions pour séparer les modèles.
Autres scénarios
  • Finance : traiter la paie. Approuver. Envoyer pour le paiement.
  • Assurance : enregistrer la déclaration. Vérifiez les données. Routage vers l'ajusteur.
  • Santé : examen du formulaire de prise en charge. Approuver l’enregistrement du patient.
  • Industries manufacturières : consommation de matériel. Vérifiez les spécifications. Approuver le fournisseur.
  • Vente au détail : liste de produits. Vérifiez l’intégralité. Publier ou réviser.

Soit - soit une décision avec chemin d'accès par défaut (exclusif)



Utiliser quand
  • Une seule décision est obligatoire.
  • Une branche doit toujours s'exécuter, même lorsque des conditions ne sont pas remplies.
  • Vous voulez éviter les incidents non gérés.
Modèle en mots simples
  1. Démarrer.
  2. Tâche de service : Vérifier l’inventaire.
  3. Passerelle exclusive : En stock ?
    • Si Oui : Service de livraison de la tâche. Fin de l'expédition.
    • Par défaut : Créer une tâche de service. Fin de l’arrière-plan.
Remarque : Marquez le chemin par défaut sur la passerelle.
Autres scénarios
  • Finances : vérifiez le budget. Approuver ou suspendre la requête.
  • Santé : renouvellement de la licence. Consultez le frais ou consultez le médical.
  • Vente au détail : Confirmez le stock. Exécution ou renvoi.
  • Secteur public : vérifiez les données. Approuver ou revenir pour correction.
  • Téléversement : Vérifiez la couverture. Activez ou escaladez.

Effectuer des tâches en même temps, puis continuer (parallèle)



Utiliser quand
  • Plusieurs étapes peuvent s’exécuter simultanément sans dépendances.
  • Toutes les branches doivent être terminées avant de poursuivre.
Modèle en mots simples
  1. Démarrer.
  2. Passerelle parallèle : fractionnement.
    • Tâche de service : tests biométriques.
    • Tâche de service : Image.
    • Tâche de l’utilisateur : vérification du consentement.
  3. Passerelle parallèle : joindre.
  4. Tâche de l’utilisateur : examiner les résultats.
  5. Terminez la procédure Prêt pour la procédure.
Remarque : utilisez une jointure parallèle correspondante pour la synchronisation.
Autres scénarios
  • Finance : la déclaration des revenus, les paiements et les confirmations s’exécutent ensemble.
  • Assurance : Recueillez les preuves de la déclaration de sinistre, la note de frais et les notes d’analyste en parallèle.
  • Industries manufacturières : exécutez simultanément l'AQ, la validation de la conception et les vérifications des matériaux.
  • Ventes au détail : mettez à jour les listes de prix, de marketing et de stock.
  • Secteur public : procéder en parallèle à des évaluations du budget, de la comptabilité et des politiques.

Exécutez tout sous-ensemble nécessaire, puis fusionnez (inclus)



Utiliser quand
  • Une, plusieurs branches ou aucune des branches peuvent être nécessaires.
  • Le processus doit fusionner correctement, quelles que soient les branches exécutées.
Modèle en mots simples
  1. Démarrer.
  2. Passerelle inclusive : fractionner.
    • Tâche de l’utilisateur : Demander des photos.
    • Tâche de l’utilisateur : Demander une estimation de réparation.
    • Tâche de l’utilisateur : Demander un rapport de politique.
  3. Passerelle inclusive : fusionner.
  4. Tâche de l’utilisateur : Évaluer la déclaration.
  5. Fin de la décision prise.
Remarque : utilisez la fusion inclusive pour gérer les combinaisons de variables en toute sécurité.
Autres scénarios
  • Finance : vérifications facultatives de conformité ou de fraude.
  • Santé : déclenchez des labels et des images uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Détail : Rassemblez des ressources marketing ou packaging facultatives.
  • Secteur public : collectez des formulaires spécifiques à un demandeur, le cas échéant.
  • Industries manufacturières : exécutez des audits facultatifs de la qualité.

Gains pour le premier événement (passerelle basée sur les événements)



Utiliser quand
  • Le processus attend soit une réponse, soit une échéance.
  • Vous avez besoin d’un comportement « ce qui se produit en premier ».
Modèle en mots simples
  1. Démarrer.
  2. Tâche : envoyer une demande d'approbation.
  3. Passerelle basée sur les événements : attendez l’une des personnes suivantes.
    • Événement de messagerie : approbation reçue. Ensuite, demande de processus de tâche de l’utilisateur. Fin de l’approbation.
    • Événement du minuteur : sept jours écoulés. Ensuite, sélectionnez l'option Escalader la tâche de l'utilisateur. Fin de l'escalade.
    Remarque : conservez exactement un message et un minuteur attachés à la passerelle.

Autres scénarios

  • Finance : les documents prêts reçus par rapport à l’échéance entraînent un refus automatique.
  • Soins de santé : résultats d’analyse de laboratoire reçus par rapport à des dossiers spécialisés.
  • Industries manufacturières : approbation par rapport à l’escalade de processus de production.
  • Vente au détail : devis de fournisseur par rapport à un autre processus.
  • Secteur public : commentaire public et vote de politique.

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