Personnaliser les alertes

Créez des alertes basées sur des seuils directement depuis les widgets du tableau de bord pour recevoir des notifications lorsque les indicateurs clés du processus dépassent les limites définies.

Créez des alertes directement depuis n'importe quel tableau de bord pour recevoir des notifications lorsque les indicateurs clés dépassent les seuils définis. Chaque widget est muni d'une icône en forme de cloche pour alerter. Si un widget contient déjà au moins une alerte, la cloche affiche un point rouge.

Créer ou supprimer une alerte

Pour créer une alerte à partir d'un widget de tableau de bord, sélectionnez l'icône de cloche sur le widget et configurez un seuil, une fenêtre d'évaluation et des destinataires.

1. Sélectionnez l'icône de cloche sur un widget pour ouvrir Créer une alerte.

2. Remplissez les champs suivants :

   • Titre : Nom de l'alerte

   • Métrique : choisissez ce que vous voulez surveiller (consultez Métriques disponibles ci-dessus)

   • Condition : Par exemple, une valeur supérieure ou égale à

   • Fenêtre d'évaluation : Fréquence d'évaluation

     Remarque :

     La fenêtre d'évaluation minimale dépend de la mesure. Pour le nombre d'incidents et la durée du processus, la fenêtre peut être aussi courte qu'une minute. Pour toutes les autres mesures prédéfinies et pour les mesures personnalisées, la fenêtre d'évaluation minimale est d'une heure.

   • Destinataires : Où l'envoyer

   • Filtres appliqués au tableau de bord : Résumé en lecture seule des filtres que cette alerte utilisera.

3. Sélectionnez Créer une alerte pour enregistrer, ou Supprimer pour supprimer une alerte existante.

   

Résultat

L'alerte est enregistrée et commence à surveiller la métrique sélectionnée. Les destinataires reçoivent des notifications lorsque le seuil est dépassé.

Gérer et consulter les alertes (synchronisation Insights)

Les alertes que vous créez pour les tableaux de bord Maestro sont également disponibles dans Insights, dans la section Surveillance en temps réel pour une gestion centralisée. Dans cette section, vous pouvez ouvrir une alerte pour afficher l'historique des alertes.

Remarque :

Lorsque vous créez une alerte à partir d'un widget, elle capture un instantané des filtres actuels du tableau de bord tels que Plage de dates, Version, Statut, Éléments, Variables. Les modifications ultérieures apportées aux filtres du tableau de bord ou à d'autres champs d'alerte ne modifient pas les valeurs de filtre enregistrées de l'alerte. Pour modifier l'étendue qu'une alerte évalue, supprimez et recréez l'alerte avec les filtres souhaités appliqués.