Personnalisation des alertes

Créez des alertes directement depuis n'importe quel tableau de bord afin de recevoir des notifications lorsque les mesures clés dépassent les seuils définis. Chaque widget a une icône en forme de cloche pour l’alerte. Si un widget a déjà au moins une alerte, la cloche affiche un point rouge.

Créer ou supprimer une alerte

1. Sélectionnez l'icône en forme de cloche sur un widget pour ouvrir Créer une alerte.
2. Remplissez les champs suivants :
   • Titre: Nom de l'alerte
   • Métrique: choisissez les éléments à surveiller
   • Condition: par exemple, une valeur supérieure ou égale
   • Fenêtre d'évaluation: Cadence d'évaluation
     Remarque : la fenêtre d'évaluation minimale dépend de la mesure. Pour le Nombre d’incidents et la Durée du processus, la fenêtre ne peut pas dépasser une minute. Pour toutes les autres mesures prédéfinies ainsi que pour les mesures personnalisées, la fenêtre d'évaluation minimale est d'une heure.
   • Destinataires: où l'envoyer
   • Filtres de tableau de bord appliqués: résumé en lecture seule des filtres que cette alerte utilisera).
3. Sélectionnez Créer l'alerte pour enregistrer les modifications, ou bien Supprimer pour supprimer une alerte existante.

Gérer et examiner les alertes (synchronisation d’Insights)

Les alertes que vous créez pour les tableaux de bord Maestro sont également disponibles dans Insights, dans la section Surveillance en temps réel, pour une gestion centralisée. À partir de cette section, vous pouvez ouvrir une alerte pour consulter Historique des alertes.

Remarque : lorsque vous créez une alerte à partir d'un widget, elle capture un instantané des filtres actuels du tableau de bord, tels que Plage de dates, Version, Statut, Éléments, Variables). Les modifications ultérieures apportées aux filtres du tableau de bord ou à d'autres champs d'alerte ne modifient pas les valeurs de filtre enregistrées de l'alerte. Pour modifier l'étendue évaluée par une alerte, supprimez et recréez l'alerte avec les filtres souhaités appliqués.