- Introduction
- Démarrage
- Build on any canvas
- Build with Case
- Référence (Reference)
- Définition des clés de cas (système vs. externe)
- Établissement des contrats d'E/S et de réécriture de la tâche
- Modélisation des étapes primaires et secondaires
- Déclencher un cas à partir de Data Fabric
- Implémentation des personas et des autorisations au niveau de l'étape
- Définition des SLA et des règles d'escalade automatisées
- Configuration d'une boucle de retraitement (renouvellement)
- Configurer et tester l'agent Case Manager (aperçu)
- Build with Flow
- Build with BPMN
- Opérations
- Surveillance
- Optimisation
- Informations de référence
Outils de file d’attente
The Create queue item and Create and wait for queue item nodes, which add a work item to a queue so that robots can process it.
Ce qu’il fait
Une file d'attente contient des éléments de travail que les robots logiciels traitent un par un. Les nœuds de file d’attente fonctionnent avec une file d’attente d’un workflow. Pour les trouver, recherchez file d'attente dans le panneau Ajouter un nœud . La recherche répertorie Créer un élément de la file d'attente, Créer et attendre l'élément de la file d'attente, Supprimer les éléments de la file d'attente et Définir le statut de la transaction. Les deux premiers ajoutent un élément de travail à une file d'attente, ce qui distribue le travail aux robots:
- Create queue item: adds the work item and continues immediately, without waiting for the result.
- Create and wait for queue item: adds the work item and pauses the workflow until a robot has processed it. The processed result is then available to the nodes after it.
Quand l'utiliser
- Use Create queue item to hand work to robots when the workflow does not need the result.
- Use Create and wait for queue item to hand work to robots and use the result before continuing.
- Delete queue items and Set transaction status are also in the Add node panel. This page doesn't describe them yet.
- To start a known process directly with known inputs, use the RPA Workflow node.
- Pour parcourir les éléments d'une liste un par un à l'intérieur du workflow, utilisez le nœud de boucle .
Configuration
| Champ | Requis | Description |
|---|---|---|
| File d'attente (Queue) | Oui (Yes) | Le nom de la file d'attente qui reçoit l'élément de travail. |
| Données d’élément | Non (No) | La charge utile JSON de l'élément de travail. JSON est un format de texte pour les données structurées. |
| Priorité (Priority) | Non (No) | Low, Normal (the default), or High. |
| Référence (Reference) | Non (No) | Une référence de suivi pour l'élément de travail. |
| Reporter la date | Non (No) | The earliest time to process the item, in ISO 8601 format. |
| Date dʹéchéance | Non (No) | The deadline for processing the item, in ISO 8601 format. |
Le nœud Créer et attendre un élément de file d’attente lit les mêmes champs de données de file d’attente et d’élément.
Sortie
The nodes continue along the success path once the work item is created. For Create and wait for queue item, the processed result is available to the nodes after it as $vars.<nodeName>.output. If the queue operation fails, the error is available on the Error handle, as Error handling describes.
Common causes of problems
- The queue is not found: the queue name must match an existing queue exactly.
- Les données de l’élément ne sont pas au format JSON valide: les données de l’élément doivent être un objet JSON.
- The queue item stays unprocessed: no robot is available to process it.
- The workflow waits too long: the robot takes longer than expected to process the item.
Prochaines étapes
- Boucle: parcourir une liste d'éléments dans un workflow, ce qui permet d'ajouter un élément de travail par élément.
- RPA Workflow: starting a process directly.
- Error handling: routing a failure to an error path.