Envoyer message

Envoyer un message écrit un message de réponse arbitraire dans la conversation de chat.

Ce qu’il fait

Répondez à l'utilisateur avec n'importe quel message, utile pour les réponses fixes, le routage des notifications et l'envoi de sorties de nœud au chat.

Remarque :

Send Message can only reply within an exchange that a user has initiated, which means the user must send a message first before the workflow can respond to the chat. Workflow-initiated exchanges, sending a message without a prior user turn, are not yet supported.

Entrées

Champ	Description
ID de la conversation	L'ID de la conversation dans laquelle écrire. Liez à la sortie du déclencheur de conversation, par exemple $vars.conversationTrigger1.output.conversationId.
ID de l’échange	L’échange (tour en arrière-plan) auquel ajouter ce message. Lier au dernier échange d'un nœud Attendre le message, par exemple $vars.waitForMessage1.output.conversationContext.latestExchangeId.
Contenu (Content)	Le contenu du message. Prend en charge les expressions pour injecter des données de variables.
Type MIME	Le format du contenu. Il est défini sur text/markdown et ne peut pas être modifié.

Exemples d'utilisation

Messages fixes

Envoyer une confirmation statique avant un nœud de longue durée:

Hold on a moment while we process your request...

Annoncez le routage vers un agent conversationnel spécialisé avant l'activité Attendre le message qui démarre la boucle de l'agent spécialisé:

You have been routed to the specialist agent. How can we help you today?

Expressions avec des variables

Utilisez des variables pour émettre la sortie d'un nœud en amont à l'aide d'une expression:

`The result is ${$vars.previousNode.output.result}.`

Prochaines étapes

• Attendre le message: fournit le latestExchangeId que ce nœud utilise.
• Agent conversationnel: l’alternative pilotée par un grand modèle de langage; produit des réponses diffusés avec des appels d’outil.
• Chat : tous les nœuds conversationnels du chat.
• Créer un workflow d'agent de chat: présentation de bout en bout qui utilise Envoyer message pour les confirmations de transfert et les réponses déterministes.
• Déploiement du chat: déployez le workflow et rendez-le disponible dans les canaux de chat.