Affichage de la gestion des instances

La page d'accueil de présentation des processus fournit un résumé opérationnel de toutes les instances de processus et comprend un tableau de bord des instances actives, un tableau de tous les incidents et un tableau de tous les processus.

Tableau de bord des instances actives

Le tableau de bord des instances actives affiche le nombre de toutes les instances, décomposées par instances en cours d'exécution et par instances défaillantes.

Tableau des incidents

Le tableau des incidents affiche tous les incidents non résolus, chaque incident correspondant à une instance défaillante. Le tableau est organisé par message d'erreur par processus et indique le temps écoulé depuis qu'un message d'erreur spécifique a été affiché pour la première fois pour ce processus.

Tableau des processus

Le tableau des processus contient une liste de tous les processus du locataire auxquels l'utilisateur a accès. Le tableau indique le nombre d'instances en cours d'exécution, d'instances défaillantes et d'instances totales, ainsi que le nombre de versions et l'emplacement du dossier dans Orchestrator.

Remarque : les processus de cette vue sont basés sur les autorisations dont vous disposez en tant qu'utilisateur dans Orchestrator, plus précisément une autorisation de dossier pour la vue des processus, ou vous pouvez utiliser le rôle de dossier prédéfini Automation User (Utilisateur d'automatisation).

Détails du processus

Lorsque vous sélectionnez un processus spécifique dans le tableau Processes (Processus), un tableau de toutes les instances de ce processus s'affiche. De plus, vous pouvez afficher un diagramme représentant le modèle de processus en sélectionnant une seule version dans le tableau.

Tableau de bord de toutes les instances de processus

Le tableau de bord de toutes les instances de processus offre une vue en temps réel et historique de chaque exécution de processus dans votre espace de travail. Utilisez cet écran pour surveiller l'activité d'automatisation, résoudre les défaillances et comprendre les tendances des performances.

1. Principaux processus par instances

   Identifiez les processus les plus fréquemment exécutés. Cette vue permet d'identifier les workflows à volume élevé qui peuvent nécessiter une optimisation ou une surveillance supplémentaire.

   • Affiche le nombre total d'exécutions par processus.
   • Les liens vous permettent d'accéder directement à l'historique détaillé de ce processus

   Exemple :

   Loan.Origination.and.Review avec 151 instances est le processus le plus actif de cet espace de travail.
2. Principaux processus par durée

   Identifiez les processus avec les délais d'exécution agrégés les plus longs. Cela peut permettre de découvrir des goulots d'étranglement ou des flux de longue durée nécessitant un examen.

   • Agrège le temps de runtime total sur toutes les instances.

   • Utile pour la surveillance et l'optimisation des performances.

   Idem.

   Loan.Origination.and.Review

   processus a plus de 201 jours d'exécution combinée.

3. Statut de l'instance de processus (graphique à barres)

   Un graphique visuel montrant le nombre d'instances terminées, défaillantes ou annulées au fil du temps.

   • Terminé (vert)
   • Défaillant (rouge)
   • Annulé (gris)

   Utilisez-le pour repérer les tendances au fil des jours ou identifier les anomalies.

   Un pic de défaillances et de complétions le 22 avril peut indiquer un déploiement récent ou une défaillance du système en amont.

4. Tableau des processus (avec filtres)

   Ce tableau présente une ventilation détaillée par nom de processus, notamment :

   Colonne	Description
   En cours d'exécution	Instances de processus actuellement actives
   Terminé	Total terminé avec succès
   Défaillant	Total ayant échoué en raison d’une erreur
   Total	Nombre combiné de toutes les exécutions
   Versions	Nombre de versions de processus publiées
   Emplacement	Dossier Orchestrator dans lequel le processus est déployé

   Conseil : vous pouvez effectuer une recherche, filtrer par emplacement ou actualiser ce tableau en temps réel.
5. Exploration approfondie des détails des instances

   Pour afficher des informations détaillées sur des exécutions de processus individuelles :

   1. Sélectionnez le lien du nom du processus (par exemple, Loan.Origination.and.Review) dans la liste ou les graphiques. Cela ouvre l’Affichage des détails de l’instance.
   2. Utilisez des filtres pour afficher les instances par :
      • Statut : En cours d'exécution, Terminé, Défaillant, Annulé
      • Plage de dates/heures
      • Numéro de version
      • Filtres de valeurs personnalisés
      • Éléments spécifiques

   Cette vue détaillée vous aide à déboguer, à auditer et à optimiser en toute transparence.

Vue d'instance unique

Lorsque vous sélectionnez une seule instance dans la vue All instances (Toutes les instances), un diagramme indiquant l'état d'exécution de chaque étape s'affiche. Ce diagramme est accompagné de la piste d'exécution de l'instance et de données pertinentes sur les variables et l'historique des actions. La vue d'instance unique vous permet d'examiner la piste d'exécution entière, l'historique des actions, les détails des étapes et les variables globales à un même emplacement centralisé.

La piste d'exécution des instances délimite clairement chaque étape de l'exécution du processus d'instance, y compris les étapes hiérarchiques telles que les agents et les sous-processus. Pour un examen plus approfondi, vous pouvez sélectionner un nœud spécifique du diagramme ou une étape dans la piste d'exécution. Le composant sélectionné sera mis en surbrillance en bleu, indiquant des détails tels que l'ID de l'étape, l'étiquette, les variables d'entrée/de sortie, la durée d'exécution, et des liens vers des tâches supplémentaires, telles que l'ouverture d'une tâche ou d'une application.

Enfin, l'onglet Action history (Historique des actions) affiche des détails sur les actions de gestion des instances qui ont été prises, notamment sur l'action effectuée, la personne responsable et les commentaires fournis. Ces informations exhaustives garantissent une transparence et une traçabilité complètes de chaque étape d'exécution de l'instance.

Rôles et autorisations

Les processus de cette vue sont basés sur les autorisations dont vous disposez en tant qu'utilisateur dans Orchestrator, plus précisément :

• une autorisation de dossier pour la vue des tâches, ou vous pouvez utiliser le rôle de dossier prédéfini Automation User (Utilisateur d'automatisation).
• une autorisation de locataire pour la vue des packages, ou vous pouvez utiliser le rôle de locataire prédéfini Allow to be Automation User (Autoriser à être Utilisateur d'automatisation).

Gérer une instance

Vous pouvez également gérer l'instance, notamment la suspendre, la reprendre, la réessayer, l'annuler, la déplacer et la migrer. Lorsque vous effectuez une de ces actions, une section de commentaires vous permet d'entrer des informations supplémentaires. Ces commentaires s'affichent ensuite dans la section relative à l'historique des actions.

Suspendre

L'exécution de l'action de suspension sur une instance suspend l'exécution une fois que toutes les étapes en cours d'exécution sont terminées.

Reprendre

L'exécution d'une reprise sur une instance permet d'en reprendre l'exécution.

Réessayer

L'exécution de l'action de réessai sur une instance redémarre toutes les activités en cours du workflow depuis la dernière étape terminée. Cette action est généralement accomplie après la modification d'une variable ou la mise à jour d'un élément dans un système externe pour une instance défaillante.

Migrer

L'exécution de l'action de migration sur une instance la met à niveau vers une version différente du processus. Cela vous permet de mettre à jour l'instance avec la logique et les configurations les plus récentes de la version cible.

Annuler (Cancel)

L'exécution de l'action d'annulation sur une instance arrête toutes les activités en cours et met fin à leur progression dans le processus agentique. Cette action est irréversible.

Remarque : si vous annulez une instance qui contient une tâche Human-in-the-loop, Maestro supprime automatiquement cette tâche. Vous n'avez donc pas besoin d'accéder à Action Center et de la supprimer manuellement.

Déplacer

L'exécution de l'action Move (Déplacer) sur une instance vous permet de modifier la séquence en déplaçant l'exécution dans un autre élément de processus. Cette action s'applique généralement aux instances défaillantes ou suspendues lorsqu'une étape précédente doit être réexécutée ou lorsque vous souhaitez contourner les étapes actuelles et passer aux étapes ultérieures.

Après avoir effectué le déplacement, vous devez sélectionner l'option Retry (Réessayer) ou Migrate (Migrer) pour reprendre l'exécution.

Remarque : cette opération peut perturber le chemin d'exécution en cours et potentiellement avoir une incidence sur la cohérence du processus. Il est possible que certaines valeurs de variable nécessaires au nouvel emplacement ne soient pas générées automatiquement, ce qui peut nécessiter des mises à jour manuelles pour en garantir l'exactitude.