Modèles avancés

Implémentez des modèles BPMN avancés dans Maestro, y compris les flux de demande et de réponse asynchrones avec des passerelles basées sur des événements, des fenêtres SLA et des chemins de délai d'expiration.

Demander et attendre l'établissement de la liaison

Utiliser lorsque

• Vous envoyez une demande asynchrone et attendez une réponse ou un délai d'attente.
• Vous avez besoin d'une fenêtre SLA et d'un résultat propre sur l'un ou l'autre chemin.

Le modèle en mots simples

1. Démarrez.
2. Tâche d'envoi : envoyer une demande de paiement.
3. Passerelle basée sur les événements : attendez l'une des actions suivantes.
   • Événement de message : Paiement reçu. Fin payée.
   • Événement du minuteur : quatorze jours écoulés. Tâche de service Clôturer impayée.Fin clôturée impayée.

Résultat

Le processus aboutit à l'un des deux résultats suivants en fonction de l'événement qui se produit en premier : le chemin payé si un message de paiement est reçu ou le chemin fermé et non payé si le minuteur de quatorze jours s'écoule.

Remarque :

Ce modèle modélise proprement une communication asynchrone avec un SLA.

Autres scénarios

• Finance : paiement de la facture par rapport à la clôture à la date d'échéance.
• Assurance : preuve de demande de remboursement par rapport à l'expiration.
• Vente au détail : confirmation du fournisseur par rapport à un approvisionnement alternatif.
• Secteur public : réponse reçue par rapport à fermeture automatique.
• Fabrication : confirmation de commande contre annulation.

Attendre un message spécifique avec une date limite

Utiliser lorsque

• Un message précis est attendu avant de continuer.
• Une date limite doit servir de déclencheur pour l'escalade si le message n'arrive pas.

Le modèle en mots simples

1. Démarrez.
2. Tâche Recevoir : Attendre le rapport du spécialiste avec un minuteur de limite d'interruption défini sur cinq jours.
3. Sur le minuteur : tâche utilisateur Escalader. Fin de l'escalade.
4. Chemin normal : Recevoir le rapport. Tâche utilisateur Révision du rapport. Fin révisée.

Résultat

Le processus se termine selon l'un des deux chemins suivants : le chemin examiné si le rapport du spécialiste arrive dans les cinq jours ou le chemin escaladé si le minuteur de limite s'active avant que le message ne soit reçu.

Remarque :

Le minuteur définit le SLA et déclenche l'escalade.

Autres scénarios

• Finance : attendre la réponse d'audit contre escalade.
• Santé : attendre les enregistrements des patients contre escalade.
• Vente au détail : attendre la confirmation du fournisseur contre l'escalade de l'achat.
• Fabrication : attendre les résultats du test d'assurance qualité contre l'escalade du gestionnaire.
• Secteur public : attendre la réponse des citoyens contre fermer automatiquement.