- Introduction
- Démarrage
- Modélisation des processus
- Compréhension de la modélisation des processus
- Ouverture du canevas de modélisation
- Modéliser votre processus
- Alignement et connexion des éléments BPMN
- Autopilot™ pour Maestro (version préliminaire)
- Implémentation des processus
- Intégration des systèmes et des données
- Débogage
- Simulation
- Publication et mise à niveau des processus agentiques
- Scénarios de mise en œuvre courants
- Extraire et valider des documents
- Opérations de processus
- Surveillance des processus
- Optimisation des processus
- Informations de référence

Guide de l'utilisateur de Maestro
Les événements représentent quelque chose qui se produit pendant un processus. Les événements peuvent démarrer, interrompre, retarder ou mettre fin au flux du processus. Dans BPMN, chaque événement est défini par son type (début, intermédiaire, fin) et son déclencheur (par exemple, message, minuterie, erreur). Cette page décrit comment les événements doivent être modélisés dans les diagrammes Maestro, indépendamment de la prise en charge de l'exécution.
- Préférez un étiquetage descriptif sur tous les événements pour indiquer la signification métier (par exemple, Expiration après 2 jours au lieu de Minuteur).
- Utilisez des événements de signal uniquement pour la coordination souple ; évitez de les utiliser pour appliquer la logique.
- Dans les diagrammes de grande taille, utilisez des événements liés pour éviter l'encombrement que causent les flux de grande longueur.
- Ne surutilisez pas les événements intermédiaires. Mettez l'accent sur la clarté plutôt que sur l'exhaustivité.
Un événement de démarrage définit comment un processus démarre. Un diagramme doit inclure au moins un événement de démarrage.
| Type d'événement | Icon | Signification |
|---|---|---|
| Aucun (None) | Utilisé pour les démarrages manuels ou lorsque le déclencheur est défini en dehors du modèle BPMN. | |
| Message | Indique que le processus est déclenché par un message entrant. Souvent utilisé dans les processus appelés. | |
| Timer | Indique que le processus démarre à une heure spécifique ou après un délai. Utile pour les opérations planifiées. |
Vous pouvez modéliser plusieurs événements de démarrage dans le même processus pour prendre en charge différents points d'entrée.
Pour plus de détails sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro, consultez la section Prise en charge BPMN.
Les événements intermédiaires modélisent ce qui se produit entre le démarrage et la fin d'un processus. Ils peuvent retarder le flux, attendre une entrée ou signaler quelque chose à d'autres éléments.
| Type d'événement | Icon | Utilisation |
|---|---|---|
| Message (Capture) | Attend qu'un message permette de continuer. Placé en ligne ou sur une frontière. | |
| Timer | Retarde le flux jusqu'à un horodatage ou une durée. Couramment utilisé pour les délais d'attente. | |
| Signal (Générer/Capturer) | Diffuse ou attend un signal. Utilisez pour coupler librement des fragments de processus. | |
| Lien (Générer/Capturer) | Utilisé comme connecteur hors page. Améliore la lisibilité des diagrammes de grande taille. | |
| Escalade (Lancer/Attraper) | Indique une escalade au niveau de l'entreprise. Généralement associé aux événements limite. | |
| Erreur | Représente une exception. Doit être capturé par un événement limite d'erreur sur une tâche ou un sous-processus. |
Pour plus de détails sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro, consultez la section Prise en charge BPMN.
Les événements limite sont associés à des tâches ou à des sous-processus pour modéliser les interruptions ou les délais d'expiration.
| Type d'événement | Icon | Comportement |
|---|---|---|
| Minuterie d'interruption | Lorsque le minuteur se déclenche, annulez la tâche ou le sous-processus associé et suivez le flux limite. À utiliser pour les délais d'attente, les SLA ou les échéances. Si vous souhaitez que l'activité se poursuive, utilisez un événement de limite de temporisation sans interruption. | |
| Erreur d'interruption | Intercepte une erreur générée par l'activité associée ou son foncitonnement interne, annule cette activité et dirige vers le flux limite. Dans BPMN, les événements de limite d'erreur sont toujours interruptifs. Commun avec les activités d'appel pour gérer les erreurs provenant d'un processus appelé. | |
| Escalade | Capture une escalade depuis l'activité associée. Si l'option Interruption est cochée, l'activité est annulée ; si l'option Non interruptive est cochée, le flux limite démarre en parallèle tandis que l'activité se poursuit. Utiliser pour avertir ou attirer l'attention sans considérer cela comme un échec. |
Pour plus de détails sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro, consultez la section Prise en charge BPMN.
Les événements de fin indiquent comment un chemin se termine. Chaque chemin d'un diagramme doit en comporter un.
| Type d'événement | Icon | Signification |
|---|---|---|
| Aucun (None) | Utilisé pour les démarrages manuels ou lorsque le déclencheur est défini en dehors du modèle BPMN. | |
| Message | Indique que le processus est déclenché par un message entrant. Souvent utilisé dans les processus appelés. | |
| Erreur | Indique que le processus démarre à une heure spécifique ou après un délai. Utile pour les opérations planifiées. | |
| Terminate | Termine immédiatement l'instance de processus entière, annulant tous les chemins actifs, |
Pour plus de détails sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro, consultez la section Prise en charge BPMN.
Les types d'événements suivants peuvent s'afficher en tant qu'événements intermédiaires, limite ou finaux, en fonction de l'utilisation. Ces événements modélisent généralement l'attente, les signaux, les exceptions ou la navigation hors page. Ils sont pris en charge pour clarifier la modélisation dans Maestro.
| Types d'événements | Description | Utilisation typique | Exécution dans Maestro |
|---|---|---|---|
| Timer | Attend un moment, une durée ou un cycle spécifique | Délais, retards, expirations | |
| Signal | Diffuse ou reçoit un signal nommé à travers les limites des processus | Notification faiblement couplée | |
| Erreur | Interrompt l'activité ou le chemin en cours en raison d'une exception | Erreurs métier, échecs de validation | |
| Lien | Connecte différentes parties d'un processus, souvent entre différentes pages | Améliore la lisibilité, évite les flèches longues |
Directives de modélisation
- Événements de minuterie : utilisez comme événements intermédiaires ou limite pour représenter le contrôle basé sur le temps (par exemple, Attendre 2 jours, Escalader après expiration du délai).
- Événements de signal : à utiliser pour coordonner des chemins ou des sous-processus déconnectés. Évitez de vous appuyer sur l'ordre des signaux ou le délai de réception.
- Événements d'erreur : à utiliser sur les événements limite pour rediriger le flux en cas d'échec. Également valables comme événements de fin lorsqu'ils se terminent explicitement par une erreur.
- Événements de liaison : associez toujours une génération à une capture. Utile pour décomposer des diagrammes complexes en sections lisibles.
Pour plus de détails sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro, consultez la section Prise en charge BPMN.