Accéder à l'application Process Optimization (Optimisation des processus)

Exigences et conditions pour l'accès à l'application d'optimisation des processus, y compris la dépendance du service Process Mining et les étapes de publication d'Orchestrator.

Remarque :

The Process Mining service must be enabled on the same tenant as Maestro Orchestrate to access the Process Optimization app. Also check out Prerequisites for Maestro Orchestrate.

Lorsque le processus est publié dans Orchestrator, une application Optimisation des processus est automatiquement créée pour votre processus dans Process Mining.

L'application Optimisation des processus inclut un tableau de bord récapitulatif et offre diverses capacités telles que la détection des inefficacités, la comparaison, la vérification de la conformité et l'analyse des causes profondes, entre autres.

Vous avez la possibilité de définir vos propres ICP à l'aide d'une interface sans code et de créer des tableaux et des tableaux de bord personnalisés adaptés aux besoins de votre projet.

With Maestro Orchestrate, you can also integrate third-party source data into the process tracking, providing more business-specific KPIs for your end-to-end orchestrated process.

Sélectionnez le bouton Ouvrir dans Process Mining pour ouvrir l'application Optimisation des processus dans Process Mining. L'application Optimisation des processus s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.

Suivez cette étape pour ouvrir l'application Optimisation des processus dans Process Mining.

1. Sélectionnez le bouton Ouvrir dans Process Mining.

Résultat

L'application Optimisation des processus s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur, affichant le tableau de bord récapitulatif avec des capacités telles que la détection des inefficacités, la comparaison, la vérification de la conformité et l'analyse des causes profondes.

• Le bouton Ouvrir dans Process Mining est activé uniquement si des données sont disponibles pour l'application Optimisation des processus.
• Les données de l'application Optimisation des processus seront automatiquement actualisées tous les jours pour garantir que les données les plus récentes s'affichent dans les tableaux de bord.

Reportez-vous à la section Application Process Optimization (Optimisation des processus) pour obtenir une description détaillée des tableaux de bord et des ICP.

Autorisations d'Orchestrator

When a Process Optimization app is created through Maestro Orchestrate, your access to the app in Process Mining is based on the permissions you have as a user in Orchestrator.

Cela signifie que si vous avez accès au dossier associé dans Orchestrator, vous avez automatiquement accès à l’application Optimisation des processus correspondante dans Process Mining.

Le tableau suivant fournit une vue d’ensemble des autorisations Orchestrator et des autorisations héritées correspondantes dans Process Mining de l’application Optimisation des processus.

Autorisation du dossier Orchestrator	Autorisations d’application Optimisation de processus
Lu	Voir l'application
Modifier (Edit)	Gérer l’accès Modifier les données Modifier les tableaux de bord Voir l'application Supprimer l’application

Si nécessaire, un utilisateur de Process Mining disposant d’une autorisation d’accès Gérer à l’application Optimisation des processus, tel qu’un administrateur ou un développeur, peut vous accorder des autorisations supplémentaires sur l’application.

Pour de plus amples informations, consultez la section Gérer l’accès aux applications de processus.

Si un processus est supprimé d'Orchestrator, l'application Optimisation des processus associée est automatiquement supprimée de Process Mining, à moins qu'elle ne contienne des personnalisations publiées.

Résolution des problèmes

Il est possible dans certains cas que les données soient pas disponibles dans l'onglet Optimiser. Le tableau suivant décrit certaines options permettant de résoudre le problème.

Cause possible	Résolution
La planification automatique n'a pas déclenché l'actualisation des données.	Essayez de recharger les données manuellement à l'aide de l'option Reload data (Recharger les données) de la barre de menus.
Aucune application Process Optimization (Optimisation des processus) n'est liée au processus.	Sélectionnez Create process mining app (Créer une application d'extraction de processus) dans l'onglet Optimize (Optimiser). Suivez les étapes de l'assistant et sélectionnez le processus applicable. Pour de plus amples informations, consultez la section Créer une application d'optimisation de processus.
Le processus n'est pas le début du processus de bout en bout, il a été lancé à partir d'un élément de la file d'attente, d'un autre processus agentique ou d'un autre processus RPA.	Delete the predefined Maestro Orchestrate app from Process Mining and create a new Process Optimization app with the real start of the process that is being tracked. Refer to Process tracking for more information. Follow these steps: Assurez-vous que vous disposez des autorisations Supprimer pour l'application. Accédez au portail Process Mining. Accédez à l'onglet Development (Développement) et localisez l'application Process Optimization (Optimisation des processus). Ouvrez le menu contextuel et sélectionnez Delete (Supprimer) l'application. Go back to the Optimize tab in Maestro Orchestrate and select Create Process Optimization app from the menu bar. (Alternatively, you can use the Create new app option in the Process Mining portal.) Suivez les étapes de l'assistant et sélectionnez le processus applicable. Pour de plus amples informations, consultez la section Créer une application d'optimisation de processus.
Le processus n'a pas été exécuté au cours des dernières 24 heures.	Vérifiez qu'il existe des exécutions valides dans le même locataire.

When you delete an app, it is temporarily retained in the database which can interfere with the creation of a new Maestro Orchestrate app from the Optimize tab which will have the same ID. It is recommended to wait for about an hour to continue with the next steps.