- Introduction
- Démarrage
- Modélisation des processus avec BPMN
- Compréhension de la modélisation des processus
- Ouverture du canevas de modélisation
- Modéliser votre processus
- Alignement et connexion des éléments BPMN
- Autopilot pour Maestro (aperçu)
- Référentiel de processus
- Modélisation des processus avec Case Management
- Concevoir un schéma d’entité de cas persistant
- Définition des clés de cas (système vs. externes)
- Établir des contrats de tâche d’E/S et de réécriture
- Règles de sortie et fin d'étape antérieure
- Modélisation des étapes principale et secondaire
- Déclenchement d'un incident depuis Data Fabric
- Implémenter des personas et des autorisations au niveau de l’étape
- Définir des SLA et des règles d’escalade automatisées
- Configuration d’une boucle de révision (nouvelle entrée)
- Gestion des instances de cas en direct: suspendre, migrer et réessayer
- Dictionnaire des composants de gestion de cas Maestro
- Implémentation des processus
- Débogage
- Simulation
- Publication et mise à niveau des processus agentiques
- Scénarios de mise en œuvre courants
- Extraire et valider des documents
- Opérations de processus
- Surveillance des processus
- Optimisation des processus
- Informations de référence
Guide de l'utilisateur de Maestro
L'organisation visuelle de votre processus BPMN contribue à améliorer la lisibilité et à réduire les erreurs de conception. Maestro fournit des outils pour aligner, connecter et ajuster rapidement les éléments BPMN, particulièrement utiles lors de la création de workflows complexes avec une logique de branchement, des appels d'agent ou des files d'attente.
Alignement des éléments BPMN
Utilisez la fonctionnalité d'alignement pour garder votre toile de processus soignée et lisible. Les alignements permettent de garantir la cohérence visuelle des branches parallèles, des flux conditionnels ou des tâches regroupées.
Pour aligner des éléments :
- Sélectionnez deux éléments ou plus à l'aide de Maj + clic ou faites glisser pour sélectionner plusieurs éléments.
- Utilisez la barre d'outils d'alignement qui apparaît au-dessus de la sélection.
- Sélectionnez comment aligner les éléments :
- Gauche
- Centrer horizontalement
- Rapprocher
- Haut
- Centrer verticalement
- Bas
Résultat
Les éléments sélectionnés sont repositionnés en fonction de l'option d'alignement choisie, ce qui maintient votre zone de dessin de processus propre et visuellement cohérente.
Utilisez l'alignement, en particulier lorsque vous utilisez des passerelles parallèles ou des Processes de longue durée avec des branches visuelles.
Connexion d'éléments BPMN
Utilisez l'outil de connecteur pour définir le flux d'exécution entre les éléments. Cela garantit que votre logique de processus est valide et exécutable.
Pour connecter des éléments :
- Pointez sur un nœud BPMN pour révéler le port circulaire du connecteur.
- Faire glisser du port vers un autre élément sur le canevas.
- Relâchez pour former une connexion. La flèche est mise en place.
Résultat
Une flèche de flux de séquence connecte les deux éléments, définissant le chemin d'exécution entre eux.
Pour les jonctions ou les décisions multibranches, cette méthode de connexion garantit la cohérence et une exécution sans erreur des flux.
Ajustement des connexions
À mesure que votre processus se développe, les chemins de connexion peuvent devenir surchargés ou visuellement déroutants. Maestro vous permet de contrôler à la fois la direction du flux et la façon dont les lignes du connecteur sont tracées.
Modifier les points de connexion
Chaque élément dispose de ports de connexion sur les quatre côtés. Par défaut, Maestro sélectionne le côté logique le plus proche, mais vous pouvez le réaffecter manuellement.
Pour modifier un point de connexion :
- Pointez sur un connecteur existant jusqu'à ce que la pointe de flèche devienne active.
- Faites glisser la tête de flèche vers un côté différent de l'élément cible.
- Libérer pour reconnecter.
Résultat
Le connecteur est redirigé pour entrer ou sortir du côté spécifié de l'élément cible.
Utilisez cette option lorsque dans les cas suivants :
-
Vous souhaitez que les flux entrent ou sortent d'une direction spécifique.
-
Vous avez réorganisé la mise en page et souhaitez un routage plus propre.
Ajuster les chemins des connecteurs
Vous pouvez également remodeler les lignes du connecteur pour améliorer la clarté.
Pour ajuster les chemins des connecteurs :
- Sélectionnez une ligne de connecteur pour afficher ses poignées de courbure.
- Faites glisser les poignées pour repositionner les coins ou lisser le chemin.
Résultat
La ligne du connecteur est remodelée, ce qui améliore la lisibilité de la zone de dessin en évitant les lignes qui se chevauchent et en alignant les flux parallèles.
Utilisez-le pour :
-
Éviter les lignes qui se chevauchent.
-
Aligner les flux parallèles.
-
Améliorer la lisibilité du canevas des présentations ou des revues.
Utilisation de la barre d’outils des éléments
Lorsque vous sélectionnez un nœud BPMN, une barre d'outils flottante s'affiche, vous permettant d'étendre rapidement le processus avec des composants adaptés au contexte.
Pour utiliser la barre d'outils :
- Sélectionnez un élément pour afficher la barre d'outils.
- Sélectionnez l’icône Modifier l’élément pour ouvrir le panneau Modifier l’élément.
- Choisissez un élément dans la liste ou sélectionnez Plus d'éléments pour parcourir l'ensemble complet des éléments BPMN regroupés par catégorie.
- Sélectionnez l'élément souhaité pour remplacer ou étendre le nœud actuel.
Résultat: l'élément est mis à jour et prêt à être configuré dans le panneau Propriétés.
Résultat
Le nouvel élément est inséré, automatiquement connecté au nœud sélectionné et prêt à être configuré.
Cette action accélère la conception des processus, ce qui est particulièrement utile pour créer des flux en plusieurs étapes ou pour créer des branches logiques.