- Introduction
- Démarrage
- Créer sur n’importe quel canevas
- Créer avec le cas
- Référence (Reference)
- Définition des clés de cas (système vs. externe)
- Établissement des contrats d'E/S et de réécriture de la tâche
- Modélisation des étapes primaires et secondaires
- Déclencher un cas à partir de Data Fabric
- Implémentation des personas et des autorisations au niveau de l'étape
- Définition des SLA et des règles d'escalade automatisées
- Configuration d'une boucle de retraitement (renouvellement)
- Configurer et tester l'agent Case Manager (aperçu)
- Créer avec Flow
- Créer avec BPMN
- Opérations
- Surveillance
- Optimisation
- Informations de référence
Objets de données et magasins de données
BPMN data elements in Maestro Orchestrate for modeling inputs, outputs, and contextual information, and their role in execution versus modeling clarity.
BPMN provides several elements for modeling how data flows through a process and for annotating diagrams. In Maestro Orchestrate, these elements help document inputs, outputs, documents, and contextual information, but most of them are used for modeling clarity only and do not directly influence execution.
This section explains how to use BPMN data objects and artifacts for effective, readable models in Maestro Orchestrate.
Objets de données
Les objets de données représentent des informations qui sont créées, mises à jour ou consommées pendant le processus. Ils sont associés à des tâches ou à des événements pour clarifier comment les données sont utilisées.
| Use case | Icon | Modélisation du comportement | Exécution |
|---|---|---|---|
| Facture, formulaire, document | Affiché sous forme d'icône de papier près de la tâche | Visuel uniquement |
- Utiliser pour indiquer les documents ou les structures de données concernés.
- Utiliser des associations de données (flèches en pointillé) pour connecter des objets de données à des activités.
Important :
Maestro Orchestrate does not automatically link these to process variables — they are for modeling purposes only.
Entrée et sortie de données
Utilisé au niveau d'un processus ou d'une tâche pour indiquer l'entrée attendue (dans un processus ou une activité) et la sortie (résultat produit).
- Souvent modélisé sur les événements de démarrage ou de fin.
- Les marqueurs d'entrée/sortie peuvent représenter des API externes, des données système ou des entrées fournies par des personnes.
| Saisie de texte | Use case | Exécution |
|---|---|---|
| Entrée | Déclare ce qu'il faut pour commencer | Visuel uniquement |
| Sortie | Déclare ce qui est produit | Visuel uniquement |
L'entrée/la sortie au moment de l'exécution est définie à l'aide d'un mappage de variables et n'est pas liée à ces éléments visuels.
Magasins de données
Les magasins de données représentent des référentiels de données permanentes tels que des bases de données ou des systèmes de fichiers.
- Visualisé sous forme de cylindre
- Utilisez pour modéliser les opérations de lecture et d'écriture sur plusieurs instances de processus.
| Exemple | Icon | Objectif de la modélisation | Exécution |
|---|---|---|---|
Customer DB | ![]() | Documenter l'interaction avec les systèmes externes. | Visuel uniquement |
Associations de données
Les associations de données sont des lignes pointillées fléchées qui connectent des objets de données aux activités.
- Utilisez-les pour clarifier quelle tâche consomme ou produit quelles données.
- La direction indique l'entrée (vers la tâche) ou la sortie (de la tâche).
Important :
Elles ne remplacent pas les liaisons de données réelles configurées dans le processus.
Annotations de texte
Les annotations textuelles sont utilisées pour ajouter des commentaires descriptifs à n'importe quel élément du processus.
- Utilisez-les dans les notes métier, les hypothèses ou les justifications.
- Placées en dehors du flux et connectées par une ligne pointillée.
Exemple :Escalation path applies only for Premium tier customers.
Groupes
Les groupes sont utilisés pour organiser visuellement des éléments liés sans affecter le flux.
- Représentés par un rectangle pointillé.
- À utiliser pour mettre en évidence les sous-processus, les responsabilités ou les blocs logiques.
Exemple : regrouper toutes les Manual Reviewétapes dans un seul bloc visuel.
Résumé
| Élément | Objectif | Exécution dans Maestro Orchestrate |
|---|---|---|
| Objet de données | Documentent les données utilisées dans les tâches. | Visuel uniquement |
| Entrée/sortie de données | Indique les paramètres d'entrée/sortie | Visuel uniquement |
| Magasin de données | Modèles de stockage externe | Visuel uniquement |
| Association de données | Affiche le lien entre les entrées/sorties | Visuel uniquement |
| Annotation textuelle | Ajoute des commentaires | Visuel uniquement |
| Groupe | Organisation visuelle | Visuel uniquement |
Pour de plus amples détails sur les éléments BPMN pris en charge dans Maestro Orchestrate, consultez la section Prise en charge de BPMN.
