Process Apps (version préliminaire)

Fonctionnalité des Apps de processus dans Maestro Orchestrate, fournissant des tableaux de bord, des formulaires et des hubs de triage basés sur les rôles pour une visibilité en temps réel sur l'état de santé des processus entre les agents, les robots et les personnes.

Vue d'ensemble (Overview)

Les applications de processus fournissent aux utilisateurs métier des tableaux de bord, des formulaires et des hubs de triage basés sur les rôles pour gérer les opérations quotidiennes.Elles permettent une visibilité en temps réel sur l'état de santé des processus, aidant les utilisateurs à identifier les retards, les inefficacités et les escalades, le tout depuis un WorkSpace unifié entre les agents, les robots et les personnes.

Avec les applications de processus, les équipes peuvent :

• Résolvez les délais et les violations des SLA avec un contexte en temps réel et des décisions guidées.
• faire des choix d'attribution de ressources plus intelligents pour améliorer l'efficacité opérationnelle,
• accélérer la résolution des problèmes et améliorer les résultats métier dans toute l'organisation.

Les Process Apps combinent l'orchestration du processus Maestro Orchestrate et le développement d'applications UiPath® low-code, offrant aux équipes chargées des opérations des informations exploitables sans passer d'un système à un autre.

Prérequis

Pour utiliser les applications de processus, assurez-vous que les services suivants sont disponibles dans votre locataire Automation Cloud:

• UiPath Automation Cloud™
• UiPath Maestro Orchestrate™

Démarrer

Vous pouvez commencer à explorer Process Apps à l'aide du SDK UiPath TypeScript et d'exemples de ressources d'applications.

Tableau 1.

Rersource	Description
SDK GitHub	Documentation du SDK UiPath TypeScript
Exemple d'application React	Exemple d'application de processus
Package NPM	SDK UiPath TypeScript

Exemple de cas d'utilisation

• Tableaux de bord de triage : suivez les incidents de processus et agissez sur les escalades directement depuis une console d'exploitation.
• Gestion des incidents et des SLA : surveillez les SLA, identifiez les violations et déclenchez les processus de récupération.
• Opérations d'intervention humaine : fournissez des formulaires contextuels pour les approbations, les corrections ou la gestion des exceptions.

Intégration avec Maestro Orchestrate

Les Apps de processus se connectent aux données des processus et des incidents Maestro Orchestrate pour fournir des informations en temps réel dans les exécutions en cours. En tant qu'utilisateur métier, vous pouvez surveiller les instances, suivre les KPI et entreprendre des actions sur les tâches dans une seule interface sans outils de développeur.

Exemple: une application de processus des opérations financières peut faire apparaître des approbations de factures différées depuis Maestro Orchestrate et permettre aux utilisateurs d'approuver ou de réaffecter directement des tâches sans quitter l'application.