Modéliser votre processus

Concevez votre processus une fois et exécutez-le à grande échelle. Le concepteur BPMN transforme les étapes métier en un flux exécutable. Ajoutez des événements, des tâches et des passerelles. Connectez des éléments pour définir le chemin. Validez la logique. Transférez le modèle pour mise en œuvre et test. Le résultat est un diagramme que vos parties prenantes peuvent lire et que votre équipe peut exécuter.

Liez des éléments à ceux qui possèdent des connecteurs , d'une manière pertinente pour votre flux. Vous pouvez ensuite ajouter, lier et supprimer d'autres éléments disponibles. Double-sélectionnez un élément pour le nommer.

Utilisez l'outil de rectangle de sélection pour sélectionner des éléments dans le concepteur (sélectionnez et faites glisser) et l'outil main pour naviguer à l'intérieur de la zone de dessin (touche Espace, puis sélectionnez et faites glisser).

Pour masquer l'arrière-plan de la zone de dessin, ouvrez le menu contextuel sur la zone de dessin et sélectionnez Masquer la grille d'arrière-plan. Vous pouvez afficher à nouveau la grille en sélectionnant Afficher la grille d'arrière-plan.

Démarrage rapide en 30 secondes

1. Faites glisser un événement de démarrage, puis une tâche, puis un événement de fin sur le canevas.
2. Utilisez la barre d'outils des éléments pour ajouter l'étape suivante avec une seule sélection.
3. Connectez les étapes à un flux de séquence et renommez chaque élément en place.
4. Ouvrez le panneau Validation, corrigez les erreurs et enregistrez.

Résultat

Le diagramme de processus est enregistré et prêt à être transmis pour mise en œuvre. Tous les éléments sont connectés, nommés et corrigés des erreurs de validation.

Créer le flux

Ajouter les bons éléments constitutifs

• Événements pour démarrer, attendre ou terminer (par exemple, message reçu, minuterie, états de fin).
• Tâches pour le travail humain ou système (approbations, appels d'API, sous-processus).
• Passerelles pour embrancher ou fusionner des chemins (exclusives, parallèles, inclusives).
• Participants et données lorsque vous avez besoin d’une propriété claire ou d’entrées/de sorties documentées.

Connecter et étiqueter clairement

• Dessinez des flux de séquence pour définir l'ordre d'exécution.
• Nommez les tâches et les passerelles en langage métier (« Demande de revue », « Montant > 5 000 ? » ).
• Ajoutez des libellés aux flux pour lesquels les décisions ne sont pas évidentes (« Oui », « Non »).

Ajouter des éléments à la zone de dessin

Vous pouvez ajouter des éléments BPMN à la zone de dessin de deux manières :

• Faites glisser un élément depuis la barre d’outils gauche et déposez-le n’importe où sur la zone de dessin.
• Double-sélectionnez un élément dans la barre d’outils gauche pour l’ajouter automatiquement au centre de la zone de dessin.

Utilisez le glisser-déposer lorsque vous souhaitez un placement précis. Double-sélectionnez pour insérer rapidement des éléments pendant la modélisation.

Le maintenir lisible au fur et à mesure

1. Ajoutez des actions depuis la barre d'outils des éléments pour maintenir l'espacement en ordre.
2. Alignez et distribuez les nœuds sélectionnés ; conservez les branches parallèles en parallèle.
3. Réacheminez les connecteurs pour éviter les franchissements de ligne ; préférez les coudes doux aux zig zags.

Résultat

Le diagramme est soigneusement espacé, aligné et visuellement propre, ce qui permet aux parties prenantes et aux membres de l'équipe de suivre plus facilement le flux du processus.

Naviguer et sélectionner efficacement

• Panoramique et zoom : utilisez la souris/le pavé tactile ou la mini-carte ; ajustez à l'écran pour des vues d'ensemble rapides.
• Sélection multiple : utilisez le cadre de sélection (faites glisser une boîte) pour déplacer les étapes connexes ensemble.
• Outil à main : maintenez la barre d’espace ou le bouton central de la souris pour effectuer un panoramique sans modifier la sélection.
• Déplacement précis: utilisez les touches fléchées pour affiner le placement des éléments.

Valider avant le transfert

1. Ouvrez le panneau Validation pour accéder aux erreurs et aux avertissements.
2. Les erreurs bloquent le déploiement ; les avertissements mettent en évidence des problèmes de lisibilité ou d'absence de blocage.
3. Corrections courantes :
   • Début/fin non connectés signifie que vous devez ajouter des flux manquants.
   • L'inadéquation entre le fractionnement/la fusion de la passerelle signifie que vous devez ajouter la fusion correcte ou supprimer les branches errantes.
   • Tâche sans issue signifie que vous devez vous connecter à un événement de fin ou à l'étape suivante.

Résultat

Toutes les erreurs de blocage sont résolues et le processus réussit la validation, ce qui le rend éligible au déploiement.

Remarque :

Réexécutez la validation après chaque correctif ; visez zéro erreur et un minimum d'avertissements.

Exporter votre diagramme en tant qu'image

Vous pouvez télécharger une image de n'importe quel diagramme BPMN directement à partir de la zone de dessin. Cela est utile pour les rapports exécutifs, les examens des parties prenantes ou l'archivage d'instantanés de processus.

Il existe deux façons d'exporter :

• Exportation au niveau de la zone de dessin - Ouvrez le menu contextuel n'importe où sur la zone de dessin et sélectionnez Exporter en tant qu'image. L’exportation capture exactement ce qui est actuellement à l’écran. Si vous êtes à l'intérieur d'un sous-processus réduit, l'image affiche le contenu du sous-processus, et non le processus de niveau supérieur.
• Exportation au niveau du fichier - Ouvrez le menu contextuel pour un fichier .bpmn dans le navigateur de fichiers et sélectionnez Exporter en tant qu'image. Cela exporte toujours le processus de niveau supérieur, quelle que soit la vue ouverte.

Accélérer avec Autopilot (facultatif)

• Générez un premier passage à partir d'une invite ou d'une image d'un diagramme de tableau blanc.
• Demandez des suggestions pour simplifier un cluster de décision ou ajouter des états de fin manquants.
• Utilisez Autopilot pour ajouter des modèles courants (par exemple, approbation avec escalade).

Aller plus loin

Une fois votre modèle lu correctement et validé, passez à la mise en œuvre pour lier les étapes aux automatisations, aux agents et aux actions humaines, puis testez et publiez.

Conseils et modèles

• Un début clair, des fins explicites. Évitez les terminaisons implicites multiples.
• Nom de l'intention. Les noms des tâches doivent se lire comme les étapes d'un guide.
• Équilibrez les branches. Chaque fractionnement reçoit une fusion explicite correspondante (le cas échéant).
• Modélisez les « attentes ». Utilisez des événements de minuterie/message pour les délais et les transferts en situation réelle.
• Gardez les couloirs utiles.Utilisez les couloirs lorsqu'ils clarifient la propriété, et non comme décoration.

En savoir plus sur les modèles et pratiques BPMN.

Éléments de l'interface utilisateur

La barre d'outils gauche

Chaque processus agentique commence par défaut par un élément Événement de démarrage ajouté au concepteur. Vous pouvez ajouter d'autres éléments à votre projet à partir de la barre d'outils gauche.

La barre d'outils gauche contient une grande variété d'éléments BPMN, regroupés dans les catégories suivantes :

• Gateways (Passerelles)
• Tâches
• Events
• Données
• Participants

Pour modéliser votre processus agentique, sélectionnez un élément dans la barre d'outils gauche et faites-le glisser dans le concepteur. Vous pouvez commencer par la liste des éléments couramment utilisés ou sélectionner le bouton More options (Autres options) situé en bas de la barre d'outils pour afficher la liste complète des éléments BPMN pris en charge.

La barre d'outils des éléments

La barre d'outils des éléments est un menu horizontal qui contient les actions que vous pouvez effectuer lorsque vous sélectionnez un élément dans le concepteur :

• Change element - Opens the Change element panel, where you can modify the selected element to a different element. The panel now includes quick add options, so you can also select an implementation type or add a placeholder element in one step.

• Ajouter un événement de fin - Ajoute un élément Événement de fin à l'élément sélectionné.

• Ajouter une passerelle exclusive - Ajoute un élément Passerelle exclusive à l'élément sélectionné.

• Ajouter une tâche - Ajoute un élément Tâche à l'élément sélectionné.

• Add boundary event - Appends a Boundary event element to the boundary of the selected element.

• Ajouter un événement intermédiaire - Ajoute un élément Événement intermédiaire à l'élément sélectionné.

• Select markers - Opens the marker selection panel for the selected element, where you can apply markers such as loop or multi-instance.

• Ajouter une Annotation Text - Ajoute une Annotation Text à l'élément sélectionné.

• Supprimer - Supprime l'élément sélectionné.

• Connecter - Affiche l'outil connecteur avec l'élément sélectionné comme étape source.

  

La barre d'outils s'affiche également lorsque vous sélectionnez une connexion, avec les options suivantes :

• Ajouter une annotation de texte : ajoute une annotation de texte à la connexion sélectionnée.
• Delete (Supprimer) : supprime la connexion sélectionnée.

La barre d'outils des lignes de connexion

La barre d'outils des lignes de connexion contient des actions que vous pouvez effectuer après avoir sélectionné une certaine ligne.

• Add text annotation (Ajouter une annotation textuelle) : ajoutez une annotation textuelle à la ligne de connexion sélectionnée avec un aperçu.

• Delete (Supprimer) : supprime la ligne de connexion sélectionnée.

  

The quick add menu

The quick add menu provides a streamlined way to add new nodes directly on the canvas without opening the left toolbar.

The menu organizes available elements into two groups:

• Implementation options — Elements pre-associated with a specific implementation type, such as an RPA service task or an AI agent task, ready to configure in the Properties panel.
• Placeholder elements — Generic elements without a preset implementation, which you configure after placing them on the canvas.

The Change element panel incorporates the same options, so you can switch the current element type and select a new implementation in one step.

Le menu contextuel

Le menu contextuel s'affiche lorsque vous ouvrez le menu contextuel sur le concepteur ou sur un élément du concepteur.

Vous pouvez accéder aux options suivantes depuis le menu contextuel de la zone de dessin :

• Arranger des nœuds et Arranger des nœuds sélectionnés - Réarrange automatiquement tous les nœuds dans le concepteur pour améliorer la lisibilité.

• Tidy up edges - Automatically rearranges all edges in the designer to improve readability.

• Masquer la grille d'arrière-plan : masque l'arrière-plan de la toile. Vous pouvez afficher à nouveau la grille en sélectionnant Afficher la grille d'arrière-plan.

• Show / hide validation errors (Afficher/masquer les erreurs de validation) : contrôle la visibilité des erreurs de validation.

• Copy/Cut/Paste - Copies, cuts and pastes the previously copied BPMN element.

• Download as a screenshot - Downloads an image of the current canvas view.

  

Le menu contextuel de l'élément propose les options suivantes :

• Rename (Renommer) : renomme l'élément.

• Copy (Copier) : copie l'élément.

• Cut (Couper) : supprime l'élément du concepteur et le stocke dans le Presse-papiers.

• Paste - Pastes the element from the clipboard.

• Show properties panel - Shows the properties panel.

• Delete - Deletes the element from the designer.

  

L'élément Start Event (Événement de départ) contient les options supplémentaires suivantes :

• Test (Tester) : teste l'ensemble du processus agentique.

• Test step-by-step (Tester étape par étape) : teste chaque élément du processus agentique, un à la fois.

  

Le panneau de validation

Le panneau de validation est un moteur de règles qui valide le processus agentique avec les règles et les meilleures pratiques BPMN. Vous pouvez accéder au panneau de validation en bas à gauche du concepteur. Le panneau affiche le nombre de problèmes de validation détectés dans le processus. La sélection d'un avertissement ou d'une erreur dans le panneau vous dirige vers l'élément affecté dans le concepteur.

Il existe deux types de problèmes de validation :

• Avertissements : marqués en jaune, ils indiquent un problème de validation et offrent des suggestions.

• Erreurs : marquées en rouge, elles vous permettent de tester votre processus agentique, mais vous empêchent de le déployer.

  

Une fois que vous avez sélectionné une erreur, vous obtenez un contexte supplémentaire, ainsi qu'un bouton qui vous dirige vers la source de l'avertissement ou de l'erreur.

La mini carte

Vous pouvez utiliser la mini carte située en bas à droite du concepteur pour naviguer rapidement dans votre processus automatisé. Des boutons dédiés vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :

• Zoom avant : permet de concentrer votre attention sur une partie spécifique de votre processus.

• Zoom arrière : étend votre vue du processus.

• Ajuster à la vue : ajuste automatiquement la taille et la position du processus.

  

À l'intérieur de la mini carte, vous pouvez également sélectionner et faire glisser pour effectuer un panoramique dans le processus et utiliser la molette de la souris pour effectuer un zoom avant et arrière.