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Guide de l'utilisateur de Maestro

Dernière mise à jour 17 nov. 2025

Modéliser votre processus

Concevez votre processus une fois et exécutez-le à grande échelle. Le concepteur BPMN transforme les étapes métier en flux exécutables. Ajoutez des événements, des tâches et des passerelles. Connectez des éléments pour définir le chemin d'accès. Validez la logique. Transférez le modèle à des fins d'implémentation et de test. Il en résulte un diagramme que vos parties prenantes peuvent lire et que votre équipe peut exécuter.

Liez des éléments à ceux qui possèdent des connecteurs , d'une manière pertinente pour votre flux. Vous pouvez ensuite ajouter, lier et supprimer d'autres éléments disponibles. Double-cliquez sur un élément pour le nommer.

Utilisez l'outil de sélection pour sélectionner des éléments dans le concepteur (cliquez et faites glisser) et l'outil Main pour naviguer au sein du canevas (touche Espace, puis cliquez et faites glisser).

Pour masquer l'arrière-plan du canevas, cliquez avec le bouton droit n'importe où sur le canevas et sélectionnez Masquer la grille d'arrière-plan. Vous pouvez afficher à nouveau la grille en sélectionnant Afficher la grille d'arrière-plan.

Démarrage rapide en 30 secondes

  1. Faites glisser un Événement de début, puis une Tâche, puis un événement de fin sur la zone de dessin.
  2. Utilisez la barre d'outils des éléments pour ajouter l'étape suivante en un seul clic.
  3. Connectez les étapes avec un flux de séquence et renommez chaque élément en place.
  4. Ouvrez le panneau Validation, corrigez les erreurs et enregistrez.


Créer le flux

Ajouter les bons blocs de construction
  • Événements à démarrer, à attendre ou à terminer (par ex. message reçu, minuteur, états de fin).
  • Les tâches liées à un travail humain ou système (approbations, appels d'API, sous-processus).
  • Passerelles vers des chemins de branche ou de fusion (exclusif, parallèle, inclusif).
  • Participants et données lorsque vous avez besoin d’une propriété claire ou d’entrées/sorties documentées.

Connecter et étiqueter clairement

  • Dessinez des flux de séquence pour définir l’ordre d’exécution.
  • Nommez les tâches et les passerelles dans la langue professionnelle.
  • Ajoutez des libellés aux flux où les décisions ne sont pas évidentes.
Restez lisible au fur et à mesure
  1. Ajoutez des actions à partir de la barre d'outils des éléments pour garder l'espacement organisé.
  2. Aligner et distribuer les nœuds sélectionnés ; de garder les branches parallèles parallèles.
  3. Réacheminer les connecteurs pour éviter les sauts de ligne ; préférez les Fichiers flexibles plutôt que de zig-zags.

Naviguer et sélectionner efficacement

  • Balayage et zoom :: utilisez la souris/le processus ou la mini-map ; s’adapte à l’écran pour obtenir un aperçu rapide.
  • Sélection multiple : utilisez la sélection (faire glisser une boîte) pour déplacer les étapes liées ensemble.
  • Outil Main : maintenez la barre d'espace ou le bouton du milieu de la souris pour effectuer un panoramique sans modifier la sélection.
  • Nœud : utilisez les touches fléchées pour affiner le placement de l’élément.

Valider avant le transfert

  1. Ouvrez le panneau Validation pour accéder aux erreurs et aux avertissements.
  2. Déploiement du bloc d'erreurs ; les avertissements mettent en évidence des problèmes de lisibilité ou de non-blocage.
  3. Correctifs courants :
    • Un début/une fin non connecté(e) signifie que vous devez ajouter des flux manquants.
    • La non-correspondance de fractionnement/fusion de la passerelle signifie que vous devez ajouter la fusion correcte ou supprimer les branches sensibles.
    • Tâche sans échéance signifie que vous devez vous connecter à un événement de fin ou à l'étape suivante.
Remarque : réexécutez la validation après chaque correctif ; visez zéro erreur et un minimum d’avertissements.

Accélérer avec Autopilot (facultatif)

  • Générez un premier passage à partir d’une invite ou d’une image d’un diagramme de tableau blanc.
  • Demandez des suggestions pour simplifier un cluster de décision ou ajouter des états finaux manquants.
  • Utilisez Autopilot pour ajouter des modèles courants (par exemple, approuver avec escalade).

Aller plus loin

Lorsque votre modèle se lit correctement et qu’il est validé, passez à l’implémentation afin de lier les étapes aux automatisations, aux agents et aux actions humaines, puis effectuez des tests et des publications.

Conseils et modèles

  • Un début clair, se termine explicitement. Évitez plusieurs terminaisons implicites.
  • Nom de l'intention. Les noms de tâches doivent s’afficher comme des étapes dans un guide.
  • Équilibrez les branches. Chaque fractionnement obtient une fusion explicite correspondante (le cas échéant).
  • Modélisez les « attentes ». Utilisez des événements de minuterie/message pour les retards et les transferts dans le monde réel.
  • Gardez les couloirs focalisés. Utilisez des couloirs lorsque la propriété est précisée, pas comme élément de Utiliser les couloirs.

Éléments de l'interface utilisateur

La barre d'outils gauche

Chaque processus agent démarre par défaut avec un événement de démarrage élément ajouté au concepteur. Vous pouvez ajouter d'autres éléments à votre projet depuis la barre d'outils de gauche.

La barre d'outils gauche contient une grande variété d'éléments BPMN, regroupés dans les catégories suivantes :
  • Gateways (Passerelles)
  • Tâches
  • Events
  • Données
  • Participants
Pour modéliser votre processus agentique, sélectionnez un élément dans la barre d'outils gauche et faites-le glisser dans le concepteur. Vous pouvez commencer par la liste des éléments couramment utilisés ou sélectionner le bouton More options (Autres options) situé en bas de la barre d'outils pour afficher la liste complète des éléments BPMN pris en charge.

La barre d'outils des éléments

La barre d'outils des éléments est un menu horizontal qui contient les actions que vous pouvez effectuer lorsque vous sélectionnez un élément dans le concepteur :
  • Modifier l’élément modifier un élément - Ouvre le panneau Modifier l'élément, dans lequel vous pouvez modifier l'élément sélectionné en un élément différent.
  • Ajouter un événement de fin ajouter un événement de fin - Ajoute un élément Événement de fin à l'élément sélectionné.
  • Ajouter une passerelle exclusive ajouter une passerelle exclusive - Ajoute un élément de passerelle exclusive à l'élément sélectionné.
  • Ajouter une tâche ajouter une tâche - Ajoute un élément Tâche à l'élément sélectionné.
  • Ajouter un événement intermédiaireAjouter un événement intermédiaire - Ajoute un élément d'événement intermédiaire à l'élément sélectionné.
  • Ajouter une annotation de texte Ajouter une annotation de texte - Ajoute une annotation de texte à l'élément sélectionné.
  • Supprimer (Delete) Supprimer (Delete) - Supprime l'élément sélectionné.
  • Se connecter (Connect) Se connecter (Connect) - Affiche l'outil de connecteur, avec l'élément sélectionné comme étape source.


La barre d'outils s'affiche également lorsque vous sélectionnez une connexion, avec les options suivantes :
  • Ajouter une annotation de texte : ajoute une annotation de texte à la connexion sélectionnée.
  • Delete (Supprimer) : supprime la connexion sélectionnée.

La barre d'outils des lignes de connexion

La barre d'outils des lignes de connexion contient des actions que vous pouvez effectuer après avoir sélectionné une certaine ligne.
  • Add text annotation (Ajouter une annotation textuelle) : ajoutez une annotation textuelle à la ligne de connexion sélectionnée avec un aperçu.
  • Delete (Supprimer) : supprime la ligne de connexion sélectionnée.

Le menu contextuel

Le menu contextuel s'affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le concepteur ou sur un élément du concepteur.

Les options suivantes sont disponibles lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le concepteur :
  • Organize connections (Organiser les connexions) : réorganise automatiquement toutes les connexions dans le concepteur pour améliorer la lisibilité.
  • Masquer la grille d'arrière-plan : masque l'arrière-plan de la toile. Vous pouvez afficher à nouveau la grille en sélectionnant Afficher la grille d'arrière-plan.
  • Afficher/masquer les erreurs de validation (Show/Hide validation error ) : contrôle la visibilité des erreurs de validation.


Les options suivantes sont disponibles lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un élément :
  • Rename (Renommer) : renomme l'élément.
  • Copy (Copier) : copie l'élément.
  • Cut (Couper) : supprime l'élément du concepteur et le stocke dans le Presse-papiers.
  • Remove (Supprimer) : supprime l'élément du concepteur.


L'élément Start Event (Événement de départ) contient les options supplémentaires suivantes :
  • Test (Tester) : teste l'ensemble du processus agentique.
  • Test step-by-step (Tester étape par étape) : teste chaque élément du processus agentique, un à la fois.


Le panneau de validation

Le panneau de validation est un moteur de règles qui valide le processus agentique avec les règles et les meilleures pratiques BPMN. Vous pouvez accéder au panneau de validation en bas à gauche du concepteur. Le panneau affiche le nombre de problèmes de validation détectés dans le processus. La sélection d'un avertissement ou d'une erreur dans le panneau vous dirige vers l'élément affecté dans le concepteur.

Il existe deux types de problèmes de validation :
  • Avertissements : marqués en jaune, ils indiquent un problème de validation et offrent des suggestions.
  • Erreurs : marquées en rouge, elles vous permettent de tester votre processus agentique, mais vous empêchent de le déployer.


Une fois que vous avez sélectionné une erreur, vous obtenez un contexte supplémentaire, ainsi qu'un bouton qui vous dirige vers la source de l'avertissement ou de l'erreur.

La mini carte

Vous pouvez utiliser la mini carte située en bas à droite du concepteur pour naviguer rapidement dans votre processus automatisé. Des boutons dédiés vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :
  • Zoom avant : permet de concentrer votre attention sur une partie spécifique de votre processus.
  • Zoom arrière : étend votre vue du processus.
  • Ajuster à la vue : ajuste automatiquement la taille et la position du processus.


Vous pouvez également cliquer et déplacer au sein de la mini carte pour effectuer un panoramique dans le processus, et utiliser la molette de la souris pour effectuer un zoom avant ou arrière.

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