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- Configuración de su cuenta
- Equilibrio
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- Campos generales
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía de etiquetas y sentimiento de etiqueta)
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Guía del usuario de Communications Mining
Última actualización 18 de mar. de 2026
Descargando datos
Para casos de uso de análisis y automatización en tiempo real, recomendamos utilizar la API de transmisión, que te permite iterar a través de mensajes en un conjunto de datos. Si integras Communications Mining™ como uno de los pasos de enriquecimiento en un proceso de datos, echa un vistazo a las rutas de la API Predecir que también pueden ser adecuadas para tu diseño.
Los conjuntos de datos se pueden exportar como CSV directamente en el navegador; no hay límite de tamaño, pero los archivos grandes pueden tardar mucho tiempo en descargarse. Recomendamos aplicar filtros antes de exportar para limitar el tamaño de la descarga y hacer que el archivo CSV sea más cómodo para trabajar. Otra opción para la descarga por lotes es utilizar la herramienta de línea de comandos de Communications Mining (disponible para Linux, Mac y Windows) o la ruta API de exportación.
Nota:
- Qué método de descarga utilizar Los métodos de descarga mencionados anteriormente diferirán ligeramente en cuanto a la forma en que proporcionan etiquetas previstas y campos generales. Asegúrate de revisar esta tabla de comparación para elegir el método que mejor se adapte a tu caso de uso.
- Cómo utilizar niveles de Communications Mining en un caso de uso de automatización Si necesitas ayuda para empezar con tu caso de uso de automatización, consulta más detalles sobre las API de transmisión en la página Flujos . Si quieres entender cómo utilizar las etiquetas de Communications Mining en un caso de uso de automatización, consulta la documentación de Etiquetas.
- Cómo utilizar las etiquetas de Communications Mining en un caso de uso de análisis Si quieres entender cómo utilizar las etiquetas de Communications Mining en un caso de uso de análisis, echa un vistazo a la documentación de Etiquetas.