ixp
latest
false
UiPath logo, featuring letters U and I in white

Guía del usuario de Communications Mining

Última actualización 10 de nov. de 2025

Acceso y gestión de usuarios

¿Cómo puedo obtener un inicio de sesión?

Si accedes a la plataforma a través del acceso heredado:

Para obtener una cuenta, un administrador deberá crear un nuevo perfil de usuario desde la pestaña Gestionar acceso en la consola de administración, accesible a través del icono de engranaje.

Nota: las cuentas están asociadas a direcciones de correo electrónico, por lo que solo utiliza tu dirección de correo electrónico de trabajo autorizada para acceder a Communications Mining™.

Una vez que se haya solicitado una nueva cuenta, debería recibir automáticamente un correo electrónico solicitándole que configure su cuenta.

Si accedes a la plataforma a través de Automation Cloud:

Para obtener una cuenta, un administrador de tu Automation Cloud deberá añadirte al tenant en el que está habilitado el servicio Communications Mining.

Una vez que haya sido añadido al tenant, un administrador de Communications Mining deberá añadirle a los proyectos relevantes.

Cada vez que inicies sesión en Communications Mining, deberás hacerlo a través de Automation Cloud, a través del SSO.

¿Cómo puedo añadir un colega?

Con los permisos adecuados, puedes añadir fácilmente nuevos usuarios a través de la página Gestionar acceso . Para obtener un tutorial guiado sobre cómo hacerlo, consulta Crear un nuevo usuario (administradores que no sean de Automation Cloud).

¿Cómo funcionan los permisos?

Cuando se crea o se añade un nuevo usuario a un proyecto, se le conceden ciertos permisos predeterminados. Los permisos permiten a los usuarios acceder a ciertas acciones y características dentro de la plataforma. Un solo usuario puede conceder permisos a otros usuarios, siempre que tengan dichos permisos.

Para ver la lista completa de permisos y las acciones que permiten, consulta Roles y sus permisos subyacentes. Para obtener más información sobre la actualización de los permisos de usuario, consulta Gestionar roles de usuario y grupo.

¿Cómo obtengo la aplicación de autenticación?

Deberá instalar la aplicación Google Authenticator en su dispositivo móvil para configurar la autenticación de dos actores (2FA). Esto se puede descargar desde Apple App Store o Google Play.

Para obtener más información sobre cómo instalar y utilizar Google Authenticator, consulta la documentación oficial de Google.

¿Por qué mi aplicación de autenticación no funciona?

La razón más común por la que tu código de autenticación de dos factores (2FA) no funciona y recibes un mensaje de error es que la zona horaria de tu teléfono no se configura automáticamente, por lo que puede estar desincronizada:
  • Si utilizas un iPhone, ve a Configuración y selecciona General y, a continuación, Fecha y hora. Asegúrate de que Establecer automáticamente está habilitado y luego intenta tu 2FA de nuevo.

  • Si utilizas un teléfono Android, ve a Configuración y selecciona Fecha y hora. Asegúrate de que la configuración automática de la zona horaria está habilitada.

Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte de UiPath®.

¿Qué navegadores web puedo utilizar con Communications Mining™?

La plataforma está diseñada para utilizarse con las últimas versiones de los navegadores de Internet modernos, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge. Esto es para garantizar la máxima seguridad.

¿Te ha resultado útil esta página?

Obtén la ayuda que necesitas
RPA para el aprendizaje - Cursos de automatización
Foro de la comunidad UiPath
Uipath Logo
Confianza y seguridad
© 2005-2025 UiPath. Todos los derechos reservados.