- Introducción
- Configuración de su cuenta
- Equilibrio
- Clústeres
- Deriva del concepto
- Cobertura
- Conjuntos de datos
- Campos generales
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía de etiquetas y sentimiento de etiqueta)
- Modelos
- Transmisiones
- Clasificación del modelo
- Proyectos
- Precisión
- Recordar
- Mensajes anotados y no anotados
- Campos extraídos
- Fuentes
- Taxonomías
- Formación
- Predicciones positivas y negativas verdaderas y falsas
- Validación
- Mensajes
- Control y administración de acceso
- Gestionar fuentes y conjuntos de datos
- Comprender la estructura de datos y los permisos
- Crear o eliminar un origen de datos en la GUI
- Preparando datos para cargar archivos .CSV
- Cargar un archivo CSV en un origen
- Crear un conjunto de datos
- Fuentes y conjuntos de datos multilingües
- Habilitar sentimiento en un conjunto de datos
- Modificar la configuración del conjunto de datos
- Eliminar un mensaje
- Eliminar un conjunto de datos
- Exportar un conjunto de datos
- Utilizar integraciones de Exchange
- Entrenamiento y mantenimiento de modelos
- Comprender las etiquetas, los campos generales y los metadatos
- Jerarquía de etiquetas y mejores prácticas
- Comparar casos de uso de análisis y automatización
- Convertir tus objetivos en etiquetas
- Descripción general del proceso de entrenamiento del modelo
- Anotación generativa
- Estado de Dastaset
- Entrenamiento de modelos y mejores prácticas de anotación
- Entrenamiento con análisis de sentimiento de etiqueta habilitado
- Comprender los requisitos de datos
- Entrenamiento
- Introducción a Refinar
- Explicación de la precisión y la recuperación
- Precisión y recuperación
- Cómo funciona la validación
- Comprender y mejorar el rendimiento del modelo
- Razones para etiquetar una precisión media baja
- Entrenamiento utilizando la etiqueta Comprobar y la etiqueta Perdida
- Entrenamiento mediante la etiqueta de aprendizaje (refinar)
- Entrenamiento mediante Buscar (Refinar)
- Comprender y aumentar la cobertura
- Mejorar el equilibrio y utilizar Reequilibrar
- Cuándo dejar de entrenar tu modelo
- Uso de campos generales
- Aplicar etiquetas
- Revisar mensajes
- Buscar mensajes
- Edición de etiquetas
- Extracción generativa
- Uso de análisis y supervisión
- Automations and Communications Mining™
- Desarrollador
- Uso de la API
- Tutorial de la API
- Fuentes
- Conjuntos de datos
- Comentarios
- Archivos adjuntos
- Predictions
- Crear una transmisión
- Actualizar una transmisión
- Obtener una transmisión por nombre
- Obtener todas las transmisiones
- Eliminar una transmisión
- Obtener resultados de la transmisión
- Obtener comentarios de una transmisión (heredado)
- Avanzar una transmisión
- Restablecer una transmisión
- Etiquetar una excepción
- Desetiquetar una excepción
- Eventos de auditoría
- Obtener todos los usuarios
- Cargar datos
- Descargando datos
- Integración de Exchange con el usuario del servicio de Azure
- Integración de Exchange con la autenticación de aplicaciones de Azure
- Integración de Exchange con Azure Application Authentication y Graph
- Obtener datos para Tableau con Python
- Integración de Elasticsearch
- Extracción de campos general
- Integración de Exchange autohospedado
- Marco de automatización de UiPath®
- Actividades oficiales de UiPath®
- Cómo aprenden las máquinas a entender palabras: una guía para las incrustaciones en PNL
- Aprendizaje basado en solicitudes con Transformers
- Efficient Transformers II: destilación de conocimientos y ajuste
- Transformadores eficientes I: mecanismos de atención
- Modelado de intenciones jerárquico profundo no supervisado: obtener valor sin datos de entrenamiento
- Corregir el sesgo de anotación con Communications Mining™
- Aprendizaje activo: mejores modelos ML en menos tiempo
- Todo está en los números: evaluar el rendimiento del modelo con métricas
- Por qué es importante la validación del modelo
- Comparación de Communications Mining™ y Google AutoML para la inteligencia de datos conversacional
- Licencia
- Preguntas frecuentes y más
Guía del usuario de Communications Mining
Edición de etiquetas
Debes tener asignados los permisos Origen - Leer y Conjunto de datos - Revisar como usuario de Automation Cloud, o los permisos Ver orígenes y Revisar y anotar como usuario heredado.
Para realizar cualquier cambio en las etiquetas, como cambiar el nombre, fusionar o eliminar, puedes acceder a la herramienta de edición de etiquetas seleccionando el icono del engranaje. Este icono aparece al pasar el ratón por encima del nombre de la etiqueta en Explorar o Informes, como se muestra en la siguiente imagen:
Fusionar y eliminar etiquetas son acciones que no se pueden deshacer, así que ten cuidado al hacerlo. Si quieres realizar cambios considerables en tu taxonomía pero te preocupa el resultado, siempre puedes bifurcar la taxonomía primero creando una copia del conjunto de datos y luego puedes volver a la versión anterior si no estás satisfecho con los cambios.
Cambiar el nombre de una etiqueta
Cambiar el nombre de una etiqueta es un proceso sencillo y reversible. Al crear tu taxonomía por primera vez, no te preocupes demasiado por el nombre exacto de la etiqueta. Siempre que refleje la idea o el concepto previsto, puedes cambiar el nombre en cualquier momento.
Para cambiar el nombre de una etiqueta, proceda de la siguiente manera:
- Selecciona el icono de engranaje para el nombre de la etiqueta que deseas editar. A continuación, aparecerá una ventana emergente para editar la etiqueta.
- Selecciona la pestaña Cambiar nombre .
- Introduce el nuevo nombre de la etiqueta.
- Selecciona Cambiar nombre de etiqueta.
Cambiar el nombre de una etiqueta es también la forma más fácil de mover etiquetas y añadir capas de jerarquía a tu taxonomía, como se muestra en el ejemplo de la imagen anterior. Este cambio de nombre de etiqueta significa que la etiqueta Lesión ahora se anidará bajo la etiqueta principal Reclamación, y todas las etiquetas Lesión ahora son un subconjunto de Reclamación.
Combinar una etiqueta
Es posible que debas fusionar una etiqueta con otra por diferentes razones. Puede ser que hayas creado dos etiquetas que son muy similares y una etiqueta sea suficiente en lugar de dos. También podría ser que hayas creado subetiquetas muy específicas y no haya suficientes ejemplos en ese nivel de detalle y quieras fusionar una etiqueta en su elemento principal.
Para fusionar una etiqueta en otra, procede de la siguiente manera:
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Selecciona el icono de engranaje para el nombre de la etiqueta que deseas editar. A continuación, aparecerá una ventana emergente para editar la etiqueta.
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Selecciona la pestaña Combinar .
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Selecciona la otra etiqueta en la que deseas combinar la etiqueta en el menú desplegable, o introduce el nombre de la etiqueta.
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Selecciona Combinar etiqueta.
Eliminar una etiqueta
Para eliminar una etiqueta, haz lo siguiente: puedes hacerlo seleccionando el icono de engranaje junto al nombre de la etiqueta.
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Selecciona el icono de engranaje para el nombre de la etiqueta que deseas editar. A continuación, aparecerá una ventana emergente para editar la etiqueta.
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Selecciona la pestaña Eliminar .
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Selecciona Eliminar etiqueta.