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Guía del usuario de Communications Mining

Última actualización 20 de oct. de 2025

Mantenimiento

Más información sobre la gestión de cuotas por tenant para Communications Mining™y el proceso de obsolescencia de la versión del modelo.

Cuotas

Para acceder a las cuotas, ve a la página Administración y luego selecciona la pestaña Mantenimiento, que mostrará la página Cuotas.

La página Cuotas te permite ver y gestionar las cuotas que se aplican para Communications Mining™ en el tenant actual.

Nota: todos los usuarios pueden ver las cuotas de forma predeterminada. Sin embargo, para solicitar aumentos o disminuciones en cada cuota, deben tener asignado el rol de administrador del servicio de Extracción y procesamiento inteligentes (IXP) como usuario de Automation Cloud o el permiso de administrador de tenant como usuario heredado.

Para ciertas cuotas, también se te notificará a través del Servicio de Notificación que te estás acercando al límite y debes solicitar un aumento.

Modificar la vista de tabla de cuotas

Para cambiar la vista de la tabla Cuotas en el tenant actual, sigue estos pasos:

  1. Selecciona los puntos suspensivos para cada encabezado de columna.



  2. Selecciona una o más de las siguientes opciones del menú de los puntos suspensivos:
    • Orden ASC: ordena los elementos en orden ascendente.
    • Orden DESC: ordena los elementos en orden descendente.
    • Anclar a la izquierda: anclará la columna actual a la izquierda.
    • Anclar a la derecha: anclará la columna actual a la derecha.
    • Filtro: te permite filtrar a través de la tabla actual seleccionando la columna, la acción y añadiendo un valor. Además, puedes seleccionar las siguientes opciones:
      • Añadir filtro para añadir varios filtros a la tabla.
      • Eliminar todo para eliminar todos los filtros que se aplican a la tabla.



    • Ocultar columna: oculta la columna actual.
    • Administrar columnas: te permite ocultar las columnas actuales o revelar las ocultas desactivando o activando la alternancia para cada columna. Además, puedes seleccionar las siguientes opciones:
      • Ocultar todo para ocultar todas las columnas.
      • Mostrar todo para revelar todas las columnas ocultas.



Modificar cuotas.

Para cambiar el límite de las cuotas, sigue estos pasos:

  1. Selecciona el icono Editar límite de cuota de fuentes para cada celda de la tabla.

  2. En el panel lateral que aparece, establece el nuevo límite seleccionando los controles de giro, que te permiten aumentar o disminuir el valor.

  3. Selecciona Actualizar para guardar los cambios, o Cancelar para cerrar el panel lateral, sin aplicar ningún cambio.
Nota: aparece un mensaje de error si tu solicitud de límite es demasiado alta al cambiar el límite de cuota. Para un aumento adicional, ponte en contacto con tu Gestor de cuenta.

Modelos obsoletos

Nota: debes tener asignado el rol de administrador del servicio Extracción y Procesamiento Inteligentes (IXP) como usuario de Automation Cloud, o el permiso de administrador de tenant como usuario heredado.

La página Modelos obsoletos te muestra cualquier versión de modelo para conjuntos de datos en tu tenant que pronto quedará obsoleta. Todos los conjuntos de datos de producción utilizan versiones de modelo más recientes y mejoradas.



Nota: Se espera tener una página vacía, porque significa que ningún modelo quedará obsoleto pronto.



Aviso sobre la obsolescencia del modelo y los requisitos de actualización

Para garantizar una funcionalidad y seguridad óptimas, las versiones anteriores del modelo anclado (que tendrán al menos 12 meses de antigüedad) pueden programarse para la obsolescencia.

Anuncio de obsolescencia

Para garantizar una transición sin problemas, todos los modelos obsoletos se marcan con suficiente antelación. Puedes encontrar indicadores de obsolescencia temprana tanto en esta página como en la página Modelos del conjunto de datos correspondiente. Este enfoque proactivo te da tiempo suficiente para ajustar tu trabajo sin interrupciones.

Período de transición

Tras el anuncio inicial, dispones de un período de transición no inferior a tres meses. Una vez finalizado este período, las versiones obsoletas se considerarán no compatibles. En consecuencia, las versiones no compatibles no serán accesibles a través de la API.



Desanclar modelos obsoletos

Debes desanclar las versiones de modelo obsoletas después de anclar una versión de modelo más reciente dentro del mismo conjunto de datos. Esto garantiza la continuación fluida del servicio y las llamadas a la API durante la transición.

Actualizar automatizaciones de producción

Debes actualizar inmediatamente las automatizaciones de producción que utilizaban los modelos obsoletos a una versión de modelo más reciente. Estos cambios evitan cualquier interacción potencial con modelos obsoletos.

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