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- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía de etiquetas y sentimiento de etiqueta)
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Guía del usuario de Communications Mining
Última actualización 20 de oct. de 2025
Nota: debes tener asignado el rol de Administrador de proyectos de Extracción y Procesamiento Inteligentes (IXP) como usuario de Automation Cloud™, o el permiso Editar mensajes como usuario heredado, para eliminar mensajes en la interfaz de usuario.
Puede haber casos en los que se hayan cargado mensajes a orígenes que quizás no desees en la plataforma. Este escenario podría ocurrir porque:
- El mensaje se ha dañado de alguna manera y no se puede utilizar.
- El mensaje contiene información confidencial que no debe compartirse.
- El mensaje no añade ningún valor al conjunto de datos.
Independientemente del motivo, puedes eliminar mensajes de un origen en la interfaz de usuario a través de un conjunto de datos que contenga ese origen. Esta funcionalidad también está disponible a través de la API. Para obtener más información, consulta Eliminar comentarios.
Nota:
Eliminar un mensaje de un origen dentro de un conjunto de datos eliminará ese mensaje de cualquier otro conjunto de datos que contenga ese origen. El mensaje podría actuar como datos de entrenamiento en otro conjunto de datos. Por lo tanto, eliminar el mensaje afectaría al modelo en ese conjunto de datos.
Si un mensaje en un origen no añade valor a tu caso de uso, asegúrate de que no proporciona valor para otros conjuntos de datos antes de eliminarlo. La página Fuentes ofrece una indicación de otros conjuntos de datos que están conectados a una fuente en particular.
Para eliminar un mensaje, aplica los siguientes pasos:
- Ve a la pestaña Explorar .
- Selecciona el icono de la papelera en el mensaje que deseas eliminar.
Nota: este botón solo se muestra si has asignado los roles Administrador de proyectos de Extracción y Procesamiento Inteligentes (IXP) o Desarrollador de Extracción y Procesamiento Inteligentes (IXP) como usuario de Automation Cloud™, o el permiso Editar mensajes como usuario heredado.
- Selecciona Eliminar en la ventana de advertencia que aparece.
