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Guía de usuario de Communications Mining
Last updated 19 de nov. de 2024

Exportar un conjunto de datos

Permisos de usuario necesarios: 'Exportar conjuntos de datos' (para la exportación completa).

Un usuario puede exportar los mensajes y las predicciones de etiquetas asociadas directamente desde la GUI como un archivo CSV. Si tienen el permiso "Exportar conjuntos de datos", pueden exportar el conjunto de datos completo (o un subconjunto basado en filtros). Si no lo hacen, solo podrán descargar la página actual de mensajes en Explorar.

Para exportar datos desde la plataforma:

  • Navega hasta Explorar y haz clic en el botón Exportar junto al selector de modo en la esquina superior derecha de la página (como se muestra a continuación)
  • Esto te dará la opción de exportar solo la página actual de mensajes en Explorar, o todos los mensajes que coincidan con los filtros actuales que has aplicado en Explorar (por ejemplo, un período de tiempo determinado, o una propiedad de metadatos como puntuación NPS > 8)
  • Si aplicas un filtro de etiqueta, este actúa como un orden de clasificación para los mensajes en la descarga de CSV, ordenados por la puntuación de confianza de la etiqueta seleccionada que se aplica a ese mensaje
  • Después de seleccionar 'Solo esta página' o 'Todos los mensajes coincidentes', esto desencadenará una descarga CSV de tus datos
Menú desplegable Exportar conjunto de datos

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