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Guía del usuario de Communications Mining

Última actualización 7 de oct. de 2025

Configurar campos

Descripción general de la configuración de los campos de extracción

Nota: configura tus etiquetas y decide los procesos que quieres automatizar. Configura las extracciones de una de las siguientes maneras, teniendo en cuenta sus ventajas. En esta etapa, es muy importante decidir qué puntos de datos necesitas extraer para facilitar la automatización de extremo a extremo.

Importante: Asegúrate de que un tipo de campo utiliza el tipo de datos correcto para cada campo, ya que no puedes cambiar el tipo de campo sin perder las anotaciones. Después de cambiar el tipo de campo, solo puedes volver a anotar manualmente el campo, lo que puede llevar mucho tiempo.

Explorar página

En cualquier momento durante el proceso de entrenamiento del modelo, puedes configurar una nueva extracción, modificar tu esquema o añadir cualquier campo adicional a tu esquema existente en Explorar.
Al configurar tus extracciones en Explorar, puedes:
- basa tus campos en los datos de tus mensajes.
- añade nuevos campos a las extracciones tal y como las ves.

Página de configuración

En cualquier momento durante el proceso de entrenamiento del modelo, puedes configurar una nueva extracción, modificar tu esquema o añadir cualquier campo adicional a tu esquema existente en Configuración.
Si sabes qué campos quieres extraer por adelantado, configura tus extracciones en masa, en Configuración.

Página de entrenamiento

Si entrenas tu modelo a través de la pestaña Entrenar , puedes configurar cualquier nueva extracción. También puedes anotar tanto las etiquetas como las extracciones de campos, a medida que avanzas en la experiencia de entrenamiento guiado.

Guía general

Nota: Las capacidades generativas de LLM de la plataforma crean las extracciones. Las predicciones se basan en la etiqueta entrenada y el nombre del campo.

Para configurar tus extracciones, configura tus campos que requieren un nombre y un tipo de campo. Se recomienda hacer esto en la etiqueta de nivel secundario más baja.

Sea descriptivo y conciso. Elija nombres de campo que describan con precisión los datos que representan. Busca un equilibrio entre brevedad y claridad. Dale a tu campo un nombre preciso y descriptivo, ya que le da al modelo el contexto necesario sobre el rol del campo.

Por ejemplo, para un cambio de dirección, si solo quieres extraer una nueva dirección, es útil tener nombres de campo configurados llamados: nueva dirección, nueva ciudad, nuevo código postal y nueva ciudad.

Evita los nombres de campo ambiguos. Asegúrate de que los nombres de los campos no sean ambiguos y no se confundan fácilmente con otros campos o conceptos de tu proyecto. Por ejemplo, en lugar de utilizar Valor, utiliza un nombre más específico como Importe de ventas o Saldo de cuenta.

Puedes tener campos de extracción con el mismo tipo de campo, pero no para varios campos generales. Para solucionar esto para los campos generales, crea otro tipo de campo con la misma configuración para solucionarlo.

Nota: si tienes una etiqueta de Cambio de fecha y quieres capturar los campos Fecha anterior y Fecha posterior, no puedes tener el mismo tipo de datos vinculado a ambos campos, por ejemplo, un tipo de datos de Fecha utilizado como tipo de campo subyacente para ambos definiciones de formulario. Como resultado, debes crear dos tipos de campos diferentes, uno para Fecha anterior y otro para Fecha posterior, y asignarlos a las definiciones de formulario respectivas.

Mejores prácticas de nombre de campo

Se utiliza un nombre de campo para solicitar el modelo. Si tus extracciones no funcionan como se espera, ajusta tu Nombre de campo para que sea más específico para tu caso de uso. Ajustar el nombre del campo puede ayudar con el rendimiento.

Los siguientes nombres de campo son solo ejemplos, por lo que la forma en que nombres tus campos depende del caso de uso y del contexto de lo que intentas extraer.

Use case	Nombres de campo no recomendados	Nombres de campo con mejor rendimiento
Como parte de una solicitud de cambio de dirección, quieres extraer los detalles de la nueva dirección para introducirlos en tu sistema en sentido descendente.	Línea de dirección Código postal Ciudad	Nueva línea de dirección Nuevo código postal Ciudad nueva
Como parte de una solicitud de envío de logística, deseas identificar el desglose de impuestos total, tanto el importe del IVA como el tipo de IVA, en cada uno de tus productos para introducirlos en SAP.	ID de elemento Valor fiscal	ID de elemento Importe del IVA Porcentaje de IVA
Como parte de una solicitud de cambio de factura, quieres identificar cuál era el número de factura anterior y a qué debe cambiarse, para cancelar la factura antigua y volver a emitir una nueva.	Número de factura	Número de factura antiguo Nuevo número de factura

Campos generales frente a campos de extracción

Hay dos tipos diferentes de campos que ayudan a facilitar la automatización de extremo a extremo:

Campos generales
Campos de extracción.

Es importante comprender los diferentes tipos de campos disponibles en Communications Mining, y cuándo utilizar cada uno.

Campos generales	CAMPOS DE EXTRACCIÓN
Los campos generales son campos que puedes querer extraer, que se pueden encontrar en varios temas o etiquetas diferentes en un conjunto de datos. Aplicable con carácter general a los mensajes de un conjunto de datos, y no están vinculados a una etiqueta específica. Suele ser útil para la clasificación y debe limitarse a los puntos de datos, utilizados como identificadores, como los números de póliza.	Los campos de extracción son los campos condicionados y creados en una etiqueta específica. En otras palabras, está vinculado a una etiqueta específica que deseas automatizar. Creado y entrenado en un nivel de mensaje y está vinculado a una etiqueta específica.

Campos generales

CAMPOS DE EXTRACCIÓN

Los campos generales son campos que puedes querer extraer, que se pueden encontrar en varios temas o etiquetas diferentes en un conjunto de datos.

Aplicable con carácter general a los mensajes de un conjunto de datos, y no están vinculados a una etiqueta específica.
Suele ser útil para la clasificación y debe limitarse a los puntos de datos, utilizados como identificadores, como los números de póliza.

Los campos de extracción son los campos condicionados y creados en una etiqueta específica. En otras palabras, está vinculado a una etiqueta específica que deseas automatizar.

Creado y entrenado en un nivel de mensaje y está vinculado a una etiqueta específica.

Nota: al configurar tu esquema de extracción, debes decidir qué proceso, es decir, qué etiqueta, quieres automatizar. Tu esquema de extracción siempre debe contener cada uno de los campos necesarios para procesar automáticamente la solicitud.

La siguiente tabla captura las distinciones clave entre los campos generales y los campos de extracción. Comprueba las diferencias porque dos modelos completamente diferentes predicen estos tipos de campo.

Tipo de campo	Previsto	Revisado en	*Spanless frente a** Spanful*	¿Superposición de tramos?	Compartir tipos de campo entre campos del mismo tipo	Tipos de datos admitidos**
Campos generales	Automáticamente en el conjunto de datos	Un nivel de párrafo	Solo amplio	No	No	Cadena Fecha Cantidad monetaria RegEx Plantilla
Campos de extracción	Solo bajo demanda	Un nivel de mensaje (en el contexto de la etiqueta)	Tanto spanful como spanless	Sí	Sí	Cadena Fecha Cantidad monetaria Número

*Para obtener más información, consulta Campo completo y Campos sin intervalo.

**Para obtener más información sobre los tipos de datos que admite cada campo, consulta Configurar tipos de campo.

Ejemplo de campos de extracción

En este ejemplo, la plataforma puede identificar los campos de extracción relevantes para facilitar la automatización de extremo a extremo de estas dos etiquetas.

Ejemplo de campos generales

En este ejemplo, la plataforma no está lo suficientemente segura de que una determinada etiqueta de la taxonomía se aplique a este mensaje. La plataforma aún puede extraer ciertos campos del propio mensaje. Al configurar Campos generales, la plataforma puede recoger estos campos, independientemente de una predicción de etiqueta.

Configurar campos en Explorar

Para configurar o modificar tanto tus campos generales como los campos de extracción a través de la página Explorar , aplica los siguientes pasos:

En una comunicación que contenga una etiqueta, en la que quieras definir tu campo de extracción en Explorar, selecciona Anotar campos.
Si configuras un campo de extracción, mantén el puntero junto al nombre de la etiqueta en la barra Anotaciones de campo de la derecha y selecciona Administrar campos. Si configuras un campo general, pasa el ratón por encima de Campos generales y gestiona tus campos allí.
Selecciona Nuevo campo de extracción para añadir un nuevo campo de extracción. Puedes añadir más de un campo.
Rellena los nombres de los campos de extracción y el tipo de campo que deseas extraer. Puedes seleccionar un tipo de campo existente o crear uno nuevo si lo que intentas extraer no está configurado.
Selecciona Guardar para guardar los campos de extracción.

Nota: en la interfaz de anotación, el primer campo configurado bajo una etiqueta se mostrará como el campo de identificación para una extracción, especialmente cuando la extracción está contraída. Para cambiar qué campo se muestra, simplemente reordena los campos arrastrando y soltando.

Configurar campos en Configuración

Para configurar o modificar tanto tus campos generales como los campos de extracción a través de la página Configuración , aplica los siguientes pasos:

Nota: Si configuras tus campos desde la pestaña Entrenar , se te redirigirá a la pestaña Configuración para configurarlos.

Para configurar campos también a través de Entrenar , sigue estos pasos:

Ve a Configuración y, a continuación, a Taxonomía.
Para crear un campo de extracción, ve a la pestaña Etiquetas y campos .
En la etiqueta específica en la que quieres crear un campo de extracción, selecciona el menú desplegable. Al seleccionar el menú desplegable, se expande la lista de todos los campos en una etiqueta determinada.
Para añadir un nuevo campo de extracción, selecciona Campo de extracción en la parte inferior.
Rellena el Nombre del campo, así como el Tipo de campo de extracción para configurar tu nuevo campo de extracción.
Para crear un nuevo campo general, ve a la pestaña Campos generales . Selecciona Nuevo campo en la esquina superior derecha.
Rellena el Nombre del campo y el Tipo de campo General para configurar tus nuevos campos Generales.

Configurar tipos de campo

Al configurar tus campos, debes seleccionar el tipo de datos específico. Los tipos predeterminados son:

Fecha
Texto exacto
Texto inferido
Cantidad monetaria
Número

Nota: puedes utilizar un tipo de campo exclusivamente para campos generales o campos de extracción, que no se pueden compartir entre ellos. Además, solo puedes utilizar los tipos de campo Texto inferido y Número para los campos de extracción.

La siguiente tabla detalla cuándo utilizar cada tipo de campo:

Tipos de campo
Tipo de datos	Campo general	Campo de extracción	Descripción	Ejemplos
Cadena	X	X	Las cadenas pueden incluir cualquier carácter, como letras, números, etc. Las cadenas también pueden tener valores de entrada que están explícitamente presentes (spanful) en el mensaje o inferidos (spanless). Consulta más detalles sobre los campos extensos.	Nombre de la organización Nombre Línea de dirección
Fecha*	X	X	Las fechas vienen en diferentes formatos no estructurados y utilizan el campo de fecha preentrenado de UiPath®.	Fechas de inicio Fechas de caducidad
Número	X	X	Las cantidades vienen en diferentes formatos no estructurados y utilizan el campo de cantidad preentrenado de UiPath® para interpretar los números.	Número de elementos Cambio en %
Monetario Cantidad*	X	X	Las cantidades monetarias suelen venir en diferentes formatos no estructurados y utilizan el modelo de cantidad monetaria preentrenado de UiPath ®.	Valor total de la prima Tarifas pendientes
Regex	X		Si siempre hay que extraer un campo específico en un formato específico, las reglas pueden configurarse con RegEx. Para obtener más información, consulta Crear campos generales de expresiones regulares personalizados.	Un número de póliza que siempre debe comenzar con 3 letras y terminar con 6 números
Plantilla	X		Consulta la lista de plantillas compatibles.	SEDOL BIC

*Dentro de la plataforma, las cantidades y fechas monetarias son tipos de campo generales que se normalizan automáticamente. Para obtener más información sobre la normalización de campos, consulta Formato de campos generales.

Nota: Es posible que muchos campos deban normalizarse en un formato de datos estructurados para los procesos posteriores.

Campo extenso

Un campo extenso es un punto de datos que se indica explícitamente en el texto, como un ID comercial, un número de póliza.

Campo Spanless

Un campo sin límites es un punto de datos que puede no estar explícitamente indicado en el texto, pero que debe extraerse del mensaje (es decir, puede inferirse del mensaje). En otras palabras, el fragmento de texto que quieres extraer puede no estar necesariamente presente en el mensaje.

Al configurar los campos generales, especifica si el valor de entrada debe estar presente en el mensaje, o si puede deducirse del mensaje (p. ej. – debe extraerse exactamente como está del texto), o no.

Algunos ejemplos de campos que pueden necesitar ser sin espacio:

Valores que deben normalizarse, como una fecha.
Valores que deben concatenarse en diferentes áreas de un correo electrónico.
Valores que no están presentes en ningún lugar de un correo electrónico, pero que están implícitos en la naturaleza del correo electrónico
Valores que abarcan varios párrafos, líneas o columnas, es decir, que no aparecen en un intervalo continuo.

Nota: Los campos Spanless solo están disponibles cuando el tipo de datos está configurado como una cadena en un campo de extracción.

Consulta los siguientes ejemplos de las opciones en Valor de entrada al crear un nuevo tipo de campo:

Debe estar presente en el mensaje : esta opción es amplia.
Inferido del mensaje : esta opción no tiene límites.

Crear un nuevo tipo de campo

Un tipo de campo es el estado inicial de tu nuevo campo. Si no tienes un tipo de campo para usar, aplica los siguientes pasos para configurar un nuevo tipo de campo. Puedes configurar el nuevo tipo de campo desde el menú desplegable al crear un campo, pero también en la propia página de tipo de campo.

Añade el tipo de campo más amplio posible y luego ajústalo para que sea más específico. Configura el tipo de campo de la siguiente manera:

Nombre : asigna un nombre a tu tipo de campo.
Nota: el nombre del tipo de campo no es utilizado por el modelo para el contexto de la misma manera que los nombres de campo.
Definir para : define si estás configurando un nuevo tipo de campo para un campo de extracción o un campo general. Selecciona una de las siguientes opciones: Campo de extracción o Campo general.
Tipo de datos : al configurar tus campos generales o campos de extracción, selecciona el tipo de datos específico para el tipo de campo.
Nota: Dependiendo de si configuras un nuevo tipo de campo o un campo general para una extracción, el tipo de datos que puedes configurar puede variar. También son aplicables configuraciones adicionales, dependiendo del tipo de datos que selecciones.
Valor de entrada : selecciona una de las siguientes opciones:
- Debe estar presente en el mensaje : el valor debe estar presente como un intervalo continuo de texto en el mensaje.
- Inferido del mensaje : el valor puede inferirse del contexto del mensaje. Puedes introducir valores y, opcionalmente, anotar pruebas del mensaje.

Crear un nuevo tipo de campo (pestaña Configuración)

Nota: También se puede crear un nuevo tipo de campo en la página Tipo de campo si es necesario. Al hacerlo desde las páginas de Campo , se preselecciona para qué se define, y se asigna inmediatamente a ese campo.

Puedes configurar un nuevo tipo de campo a través de la pestaña Explorar o la pestaña Configuración en la pestaña Entrenar .

Una vez que el tipo de datos se ha configurado en un tipo de campo, no se puede cambiar. Selecciona el tipo de datos correcto al crear un tipo de campo. Si no seleccionas los datos correctos, deberás eliminar el tipo de campo y volver a crearlo con el tipo de datos correcto.

Puedes configurar un nuevo tipo de campo tanto para los campos de extracción como para los campos generales a través de la pestaña Configuración .

Para configurar un nuevo tipo de campo en la pestaña Configuración , sigue estos pasos:

Ve a la página Configuración .
Selecciona la pestaña Taxonomía .
Selecciona la pestaña Tipos de campo .
Selecciona Nuevo tipo de campo.
Configura tu nuevo tipo de campo.

Crear un nuevo tipo de campo en Explorar

Para configurar un nuevo tipo de campo, aplica los siguientes pasos:

En la pestaña Explorar , selecciona Anotar campos.
Selecciona los puntos suspensivos verticales junto a los campos generales o los campos de extracción.
Selecciona Administrar campos.
Nota: Solo puedes crear un nuevo tipo de campo en la sección correspondiente de los campos de extracción.
En la sección Administrar campos , selecciona el menú desplegable de tipo de campo.
Selecciona Nuevo tipo de campo y configura tu tipo de campo.

Nota: En el panel Anotaciones de campo , debes configurar el tipo de campo que corresponde a un campo general o a la sección respectiva de los campos de extracción.