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Guía del usuario de Communications Mining

Última actualización 4 de mar. de 2026

Descarga por lotes

La CLI te permite descargar comentarios y predicciones por lotes. Esto es más útil para importar scripts en herramientas de análisis que no requieren una conexión en vivo.

Nota:

Esta sección asume que ya has instalado y configurado CLI.

Descargar comentarios con predicciones

El siguiente comando descargará todos los comentarios y predicciones en el origen y el conjunto de datos especificados. Ten en cuenta que el nombre del conjunto de datos y el nombre de la fuente deben ir precedidos del nombre del proyecto en el que se encuentran. Si el conjunto de datos contiene varios orígenes, debes emitir este comando para cada origen para descargar todos los comentarios del conjunto de datos.

re get comments project/source-name --dataset project/dataset-name --predictions=true -f output.jsonl
re get comments project/source-name --dataset project/dataset-name --predictions=true -f output.jsonl

¿Qué versión del modelo utiliza la CLI para obtener predicciones?

La CLI descargará las últimas predicciones calculadas disponibles. Estas son las mismas predicciones que se muestran en la IU.

Importante:

Si necesitas predicciones de una versión específica del modelo, considera utilizar losflujos o las rutas de la API de predicción .

Procesamiento de datos

Nota:

Al igual que la API, la CLI devuelve etiquetas previstas con puntuaciones de confianza. Para procesar correctamente las puntuaciones de confianza, asegúrate de comprobar las secciones Uso de etiquetas en automatización y Uso de etiquetas en análisis de la documentación de Etiquetas.

La CLI devuelve datos en formato JSONL (también llamado JSON delimitado por nueva línea), donde cada línea es un valor JSON. Muchas herramientas podrán procesar archivos JSONL listos para usar. Póngase en contacto con el soporte técnico si tiene alguna pregunta.

Cada línea del archivo JSONL tendrá el siguiente formato:

{
  "comment": {...},
  "annotating": {
    "assigned": [...]
    "predicted": [...]
  },
  "entities": {
    "assigned": [...]
    "predicted": [...]
  }
}
{
  "comment": {...},
  "annotating": {
    "assigned": [...]
    "predicted": [...]
  },
  "entities": {
    "assigned": [...]
    "predicted": [...]
  }
}
Nombre del campoDescripción
commentObjeto de comentario en el formato descrito Comentarios.
annotating.assignedLista de etiquetas asignadas, en el formato descrito Etiquetas.
entities.assignedLista de entidades asignadas, en el formato descrito Campos generales.
annotating.predictedLista de etiquetas previstas, en el formato descrito Etiquetas.
entities.predictedLista de entidades previstas, en el formato descrito Campos generales.

Ten en cuenta que el campo annotating o entities puede estar completamente ausente si el comentario no tiene etiquetas o entidades asignadas ni previstas.

El siguiente comentario de ejemplo con predicciones descargadas de un conjunto de datos de la vida real.

{
  "comment": {
    "id": "1234abcd",
    "uid": "5678ef.1234abdc",
    "timestamp": "2021-02-01T00:00:00Z",
    "messages": [
      {
        "body": {
          "text": "The hot chocolate biscuit on arrival raised my expectations"
        }
      }
    ],
    "user_properties": {
      "string:Question": "What did you like about your stay",
      "number:Reviewer Score": 5.4,
      "number:Average Score": 8.4,
      "number:Reviewer Total Number Of Reviews": 1,
      "string:Hotel Name": "DoubleTree by Hilton London Victoria"
    },
    "created_at": "2021-02-01T00:00:00Z"
  },
  "annotating": {
    "predicted": [
      {
        "name": "Refreshments",
        "sentiment": 0.3598046874571062,
        "probability": 0.54764723591506481
      },
      {
        "name": "Property",
        "sentiment": 0.6684685489411859,
        "probability": 0.417815982922911644
      }
    ]
  }
}
{
  "comment": {
    "id": "1234abcd",
    "uid": "5678ef.1234abdc",
    "timestamp": "2021-02-01T00:00:00Z",
    "messages": [
      {
        "body": {
          "text": "The hot chocolate biscuit on arrival raised my expectations"
        }
      }
    ],
    "user_properties": {
      "string:Question": "What did you like about your stay",
      "number:Reviewer Score": 5.4,
      "number:Average Score": 8.4,
      "number:Reviewer Total Number Of Reviews": 1,
      "string:Hotel Name": "DoubleTree by Hilton London Victoria"
    },
    "created_at": "2021-02-01T00:00:00Z"
  },
  "annotating": {
    "predicted": [
      {
        "name": "Refreshments",
        "sentiment": 0.3598046874571062,
        "probability": 0.54764723591506481
      },
      {
        "name": "Property",
        "sentiment": 0.6684685489411859,
        "probability": 0.417815982922911644
      }
    ]
  }
}
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