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Guía del usuario de Communications Mining

Última actualización 7 de oct. de 2025

Gestionar el acceso (heredado)

Roles y sus permisos subyacentes (heredados)

Importante: Los permisos Ver usuarios, Modificar usuarios y Cargar archivos han quedado obsoletos tras la migración a la nueva experiencia RBAC. Para obtener más información, consulta Control de acceso basado en roles (RBAC).

Esta sección contiene una descripción general de los diferentes roles y los permisos que otorgan en la plataforma Communications Mining™.

Tipos de permisos

Define el nivel de acceso concedido a los usuarios para acciones o recursos específicos.

Tipo de permiso

Descripción

Permisos de fuentes Consulte los datos que su empresa cargó para su análisis.
Permisos de conjuntos de datos Conceder acceso a conjuntos de datos (es decir, colecciones de etiquetas con nombre), campos generales y datos de entrenamiento.
Permisos de transmisiones Otorga acceso a las transmisiones, que te permiten realizar acciones en los datos recién incorporados.
Permisos de usuarios

(obsoleto)

Te permite ver y/o modificar usuarios en sus proyectos.
Permisos de depósitos Otorga acceso a los depósitos, que son contenedores de elementos de datos sin procesar que puedes cargar.
Permisos de integración Concede acceso a las integraciones, que te permiten conectar otros servicios a la plataforma.
Permisos de utilidad Incluye cualquier permiso que no pertenezca a ninguna de las otras categorías.
Nota:

Los permisos de depósitos, integración y utilidad suelen concederse solo a usuarios programáticos, como por ejemplo ingenieros de desarrollo. Además, estos permisos no son necesarios para el uso diario de la plataforma.

Permisos (heredado)

Tipo de permisoPermisoDescripción del permiso
Servicio (solo no proyecto)Administrador de tenants

Crear, modificar y eliminar proyectos y usuarios para un tenant. Además, todos los administradores de UiPath® Cloud también reciben este permiso en la plataforma Communications Mining automáticamente.

FuentesVer orígenesVer orígenes y los mensajes que contienen. Esto es necesario para ver los mensajes individuales en la plataforma.
Nota: para ver cualquier dato relacionado con un origen, conjunto de datos o mensaje en la plataforma, se requieren tanto Ver orígenes como Ver etiquetas, o sus roles principales.
Fuentes

Ver datos confidenciales

Concesiones Ver fuentes

Ver cualquier propiedad de usuario que se haya marcado como confidencial, además de otras.
FuentesEditar mensajesCrear, actualizar y eliminar mensajes en un origen a través de la API
Fuentes

Administrador de orígenes

Concede Ver datos confidenciales

Crear, modificar y eliminar fuentes. La creación del origen debe realizarse a través de la API.
FuentesCrear orígenes traducidosCrea fuentes (a través de la API) que se traducen automáticamente al inglés.
Conjuntos de datos

Ver etiquetas

Ver etiquetas ancladas y previstas en los conjuntos de datos del usuario. Esto es necesario para ver los mensajes individuales en la plataforma.
Nota: para ver cualquier dato relacionado con un origen, conjunto de datos o mensaje en la plataforma, se requieren tanto Ver orígenes como Ver etiquetas, o sus roles principales.
Conjuntos de datos

Modificar conjuntos de datos

Otorga etiquetas de vista

Actualizar las propiedades de un conjunto de datos: por ejemplo, su descripción, fuentes y campos generales. Habilita la calidad de servicio y el análisis de tono.
Conjuntos de datos

Revisar y etiquetar

Otorga etiquetas de vista

Crea, edita y elimina etiquetas, y fíjalas a los mensajes en los conjuntos de datos del usuario. Añade etiquetas preentrenadas.
Conjuntos de datos

Administrador de conjuntos de datos

Otorga Modificar conjuntos de datos y Revisar y etiquetar

Crear y eliminar conjuntos de datos. Anclar modelos entrenados para su uso en flujos.
Conjuntos de datosModificar panelesCrear, editar y eliminar paneles dentro de conjuntos de datos.
Conjuntos de datosExportar conjuntos de datosExportar conjuntos de datos a través de la IU
TransmisionesVer transmisionesVer transmisiones y su configuración
TransmisionesModificar transmisionesActualizar las propiedades de una transmisión: por ejemplo, su descripción y filtro.
TransmisionesConsumir transmisionesObtener y avanzar la salida de una transmisión.
Transmisiones

Administrador de transmisiones

Otorga Ver transmisiones y Modificar transmisiones

Crear, modificar y eliminar transmisiones.
UsuariosVer usuariosVer información sobre los otros usuarios en los proyectos de este usuario.
Usuarios

Modificar usuarios

Otorga Ver usuarios

Modificar los permisos y proyectos de otros usuarios
DepósitosVer depósitosVer información sobre depósitos de datos sin procesar
DepósitosAñadir/eliminar depósitosAñadir o eliminar depósitos de datos sin procesar
DepósitosCargar datos a los depósitosCargar datos a los depósitos
IntegracionesVer integracionesVer información sobre integraciones externas
IntegracionesModificar integracionesAñadir o eliminar integraciones con servicios externos
AlertasVer alertasVer alertas y problemas planteados por ellas.
AlertasAdministrador de alertasCrear, modificar y eliminar alertas.
UtilidadCargar archivosCargar archivos al servidor de Communications Mining™ a través de la interfaz de usuario web
UtilidadLeer configuraciones del dispositivoObtener configuraciones del dispositivo
UtilidadEscribir configuraciones de dispositivosCargar configuraciones de dispositivos nuevas o reemplazar las existentes

**) Se ha cambiado el nombre de los desencadenadores a Streams en la plataforma, para reflejar mejor su funcionalidad.

Roles heredados

Esta sección contiene una lista completa de los roles heredados:
Nota: Los roles heredados solo son necesarios para migrar a la nueva experiencia RBAC, y quedarán obsoletos una vez que AuthZ admita los roles personalizados. Por lo tanto, asegúrate de utilizar roles no heredados en su lugar. Para obtener más información, consulta Migrar a la nueva experiencia RBAC.
  • Alertas - Leer : ver las alertas y las incidencias planteadas por ellas.
  • Alertas - Administrar : crea, modifica y elimina alertas.
  • Configuraciones del dispositivo - Leer : obtener configuraciones del dispositivo.
  • Configuraciones del dispositivo - Escribir : carga nuevas configuraciones del dispositivo o reemplaza las existentes.
  • Depósitos - Cargar : cargar elementos en depósitos de datos sin procesar.
  • Depósitos - Descargar : descarga elementos de depósitos de datos sin procesar.
  • Depósitos - Lectura : ver información sobre depósitos de datos sin procesar.
  • Depósitos - Gestionar : añade o elimina depósitos de datos sin procesar.
  • Documentos - Administrar : crea, actualiza y elimina mensajes en un origen a través de la API o la IU, incluida la carga de CSV.
  • Paneles - Administrar : crea, edita y elimina paneles dentro de conjuntos de datos.
  • Conjuntos de datos - Administrar : crea y elimina conjuntos de datos. Concede todos los demás permisos de conjunto de datos excepto Exportar conjuntos de datos.
  • Conjuntos de datos - Exportar : exporta conjuntos de datos a través de la interfaz de usuario.
  • Conjuntos de datos - Administrador de modelos : anclar y desanclar modelos entrenados y actualizar sus etiquetas.
  • Conjuntos de datos - Leer : ver etiquetas anotadas y previstas en los conjuntos de datos del usuario. Necesario para ver mensajes individuales en la plataforma.
  • Conjuntos de datos - Revisar : crea, edita y elimina etiquetas, y las ancla a mensajes en los conjuntos de datos del usuario.
  • Conjuntos de datos - Escribir : actualiza las propiedades de un conjunto de datos, incluidas las fuentes, los campos generales y los modelos.
  • Archivos - Cargar : carga archivos al servidor de Communications Mining™ a través de la interfaz de usuario web.
  • Integraciones - Leer : ver información sobre integraciones externas.
  • Integraciones - Gestionar : añade o elimina integraciones con servicios externos.
  • Orígenes - Gestionar : crear, modificar y eliminar orígenes.
  • Fuentes - Leer : ver las fuentes y los mensajes que contienen. Necesario para ver mensajes individuales en la plataforma.
  • Fuentes - Leer confidencial : ver cualquier propiedad de usuario que se haya marcado como confidencial, además de otras.
  • Gestionar transmisiones heredadas : crea, modifica y elimina transmisiones.
  • Consumir transmisiones heredadas : recupera y avanza la salida de una transmisión.

Actualizar roles y permisos (heredado)

Nota: Debes tener asignados los permisos de Tenant Admin o Modificar usuarios para actualizar los roles y permisos de un usuario.

Nota:
  • A los administradores de la organización de Automation Cloud se les otorga automáticamente el rol de administrador de tenants de CM . Este rol no se puede eliminar sin eliminar su rol de administrador de la organización.
  • El administrador del proyecto recibe todos los roles de un proyecto y puede distribuir los roles a todos los usuarios. Solo puedes asignar a un usuario los roles y permisos que ya tienes. Necesitas que el administrador de tu proyecto te asigne primero otros permisos.

Actualizar los roles y permisos del proyecto de un usuario

Nota: Al propietario del proyecto se le otorgan todos los roles en un proyecto. Los propietarios del proyecto pueden distribuir los roles a todos los usuarios.

Para editar los roles de proyecto de otro usuario y asignarles permisos, proceda de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en Communications Mining y ve a la pestaña Administrar acceso .
  2. Selecciona un proyecto de la lista desplegable Todos los proyectos .
  3. Selecciona cualquier permiso en la columna Permisos del proyecto para el usuario cuyos permisos quieres actualizar.
  4. Selecciona o anula la selección de los roles que quieres asignar en el panel lateral Permisos específicos del proyecto .


    Los permisos de administrador aparecen sombreados en un color más oscuro y otorgan automáticamente otros permisos:


Nota: Si antes tenías asignado el permiso Modificar conjuntos de datos , o si actualmente tienes asignado el Administrador de conjuntos de datos , se te concederá automáticamente el nuevo permiso Modificar paneles .

Actualizar los roles y permisos globales de un usuario

Para conceder permisos de administrador de tenants a otro usuario, proceda de la siguiente manera:

  1. Inicie sesión en Communications Mining™ y vaya a la pestaña Administrar acceso
  2. Selecciona un proyecto de la lista desplegable Todos los proyectos .
  3. Selecciona Administrador de tenants de CM en la columna Permisos globales .


  4. Selecciona Administrador de tenants de CM para conceder permisos de administrador de tenants.


Crear un nuevo usuario (administradores que no sean de Automation Cloud)

Note: If you are a Communications Mining™ administrator (non-Automation Cloud admin), you must have the Modify users permissions assigned to create a new user in Communications Mining.
  1. Inicia sesión en Communications Mining y selecciona el icono de engranaje para acceder a la página Administración .
  2. Ve a la pestaña Gestionar acceso.
  3. Selecciona la lista desplegable Todos los proyectos y selecciona el proyecto al que quieres añadir el nuevo usuario en el menú desplegable.
  4. Selecciona Nuevo usuario para crear un nuevo usuario.
    Note: If you are part of multiple projects with different members in them, the Add a user modal is displayed.
    Añadir usuario modaldocs image
  5. Selecciona Crear usuario
    Nota: Si formas parte de uno o más proyectos con los mismos miembros, la plataforma omite el paso Crear usuario y muestra el modal Crear un nuevo usuario en su lugar.
    Crear nuevo modal de usuariodocs image
  6. Rellena los campos obligatorios, que se describen a continuación:
    • Nombre de usuario : el nombre de usuario del nuevo usuario.
    • Correo electrónico : el correo electrónico de la empresa del nuevo usuario.
    • Enviar correo electrónico de bienvenida : el usuario recibirá un correo electrónico de bienvenida que le permitirá terminar de configurar su nueva cuenta.
  7. Selecciona Crear usuario.

Eliminar o eliminar un usuario (heredado)

Nota: Debes tener los permisos Modificar usuarios asignados para eliminar o eliminar los roles y permisos de un usuario.

Nota: para eliminar un usuario de forma permanente, asegúrate de tener acceso a todos los proyectos como usuario y de tener el permiso Modificar usuarios asignado a cada proyecto. De lo contrario, se mostrará un mensaje de error al intentar eliminarlos.

Para eliminar, o eliminar por completo, un usuario de un proyecto, proceda de la siguiente manera:

  • Ve a la pestaña Gestionar acceso.

  • Selecciona los puntos suspensivos para el usuario que quieres eliminar o eliminar.
  • Selecciona Eliminar del proyecto.
  • Selecciona Confirmar para eliminar el usuario o, para usuarios que no sean de Automation Cloud, para eliminar completamente el usuario.




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