- Introducción
- Configuración de su cuenta
- Equilibrio
- Clústeres
- Deriva del concepto
- Cobertura
- Conjuntos de datos
- Campos generales
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía de etiquetas y sentimiento de etiqueta)
- Modelos
- Transmisiones
- Clasificación del modelo
- Proyectos
- Precisión
- Recordar
- Mensajes anotados y no anotados
- Campos extraídos
- Fuentes
- Taxonomías
- Formación
- Predicciones positivas y negativas verdaderas y falsas
- Validación
- Mensajes
- Control y administración de acceso
- Gestionar fuentes y conjuntos de datos
- Comprender la estructura de datos y los permisos
- Crear o eliminar un origen de datos en la GUI
- Preparando datos para cargar archivos .CSV
- Cargar un archivo CSV en un origen
- Crear un conjunto de datos
- Fuentes y conjuntos de datos multilingües
- Habilitar sentimiento en un conjunto de datos
- Modificar la configuración del conjunto de datos
- Eliminar un mensaje
- Eliminar un conjunto de datos
- Exportar un conjunto de datos
- Utilizar integraciones de Exchange
- Entrenamiento y mantenimiento de modelos
- Comprender las etiquetas, los campos generales y los metadatos
- Jerarquía de etiquetas y mejores prácticas
- Comparar casos de uso de análisis y automatización
- Convertir tus objetivos en etiquetas
- Descripción general del proceso de entrenamiento del modelo
- Anotación generativa
- Estado de Dastaset
- Entrenamiento de modelos y mejores prácticas de anotación
- Entrenamiento con análisis de sentimiento de etiqueta habilitado
- Comprender los requisitos de datos
- Entrenamiento
- Introducción a Refinar
- Explicación de la precisión y la recuperación
- Precisión y recuperación
- Cómo funciona la validación
- Comprender y mejorar el rendimiento del modelo
- Razones para etiquetar una precisión media baja
- Entrenamiento utilizando la etiqueta Comprobar y la etiqueta Perdida
- Entrenamiento mediante la etiqueta de aprendizaje (refinar)
- Entrenamiento mediante Buscar (Refinar)
- Comprender y aumentar la cobertura
- Mejorar el equilibrio y utilizar Reequilibrar
- Cuándo dejar de entrenar tu modelo
- Uso de campos generales
- Extracción generativa
- Uso de análisis y supervisión
- Automations and Communications Mining™
- Desarrollador
- Uso de la API
- Tutorial de la API
- Fuentes
- Conjuntos de datos
- Comentarios
- Archivos adjuntos
- Predictions
- Crear una transmisión
- Actualizar una transmisión
- Obtener una transmisión por nombre
- Obtener todas las transmisiones
- Eliminar una transmisión
- Obtener resultados de la transmisión
- Obtener comentarios de una transmisión (heredado)
- Avanzar una transmisión
- Restablecer una transmisión
- Etiquetar una excepción
- Desetiquetar una excepción
- Eventos de auditoría
- Obtener todos los usuarios
- Cargar datos
- Descargando datos
- Integración de Exchange con el usuario del servicio de Azure
- Integración de Exchange con la autenticación de aplicaciones de Azure
- Integración de Exchange con Azure Application Authentication y Graph
- Obtener datos para Tableau con Python
- Integración de Elasticsearch
- Extracción de campos general
- Integración de Exchange autohospedado
- Marco de automatización de UiPath®
- Actividades oficiales de UiPath®
- Cómo aprenden las máquinas a entender palabras: una guía para las incrustaciones en PNL
- Aprendizaje basado en solicitudes con Transformers
- Efficient Transformers II: destilación de conocimientos y ajuste
- Transformadores eficientes I: mecanismos de atención
- Modelado de intenciones jerárquico profundo no supervisado: obtener valor sin datos de entrenamiento
- Corregir el sesgo de anotación con Communications Mining™
- Aprendizaje activo: mejores modelos ML en menos tiempo
- Todo está en los números: evaluar el rendimiento del modelo con métricas
- Por qué es importante la validación del modelo
- Comparación de Communications Mining™ y Google AutoML para la inteligencia de datos conversacional
- Licencia
- Preguntas frecuentes y más

Guía del usuario de Communications Mining
El último paso clave en Explore es el entrenamiento utilizando el modo de confianza baja , que te muestra los mensajes que no están bien cubiertos por las predicciones de etiquetas informativas. Estos mensajes no tendrán predicciones o tendrán predicciones de muy baja confianza para las etiquetas que la plataforma entiende que son informativas.
Las etiquetas informativas son aquellas etiquetas que la plataforma considera útiles como etiquetas independientes, al observar la frecuencia con la que se asignan con otras etiquetas.
Este es un paso muy importante para mejorar la cobertura general de tu modelo. Si ves mensajes que deberían tener etiquetas existentes previstas para ellos, esto es una señal de que necesitas completar más entrenamiento para esas etiquetas. Si identificas mensajes relevantes para los que no se aplica ninguna etiqueta actual, es posible que desees crear nuevas etiquetas para capturarlos.
Para acceder al modo de confianza baja , utiliza el menú desplegable de la página Explorar , como se muestra en la siguiente imagen:
El modo de confianza Baja te mostrará 20 mensajes a la vez, y debes completar una cantidad razonable de entrenamiento en este modo, pasando por varias páginas de mensajes y aplicando las etiquetas correctas, para ayudar a aumentar la cobertura del modelo. Para obtener una explicación detallada de la cobertura, consulta Cuándo dejar de entrenar tu modelo.
La cantidad total de entrenamiento que necesitas completar con confianza Baja depende de algunos factores diferentes:
- Cuánto entrenamiento has completado en Aleatorio y Enseñar. Cuanto más entrenamiento realices en Aleatorio y Enseñar, más tu conjunto de entrenamiento debe ser una muestra representativa del conjunto de datos en su conjunto, y menos mensajes relevantes debe haber en Confianza baja.
- El propósito del conjunto de datos. Si el conjunto de datos está destinado a ser utilizado para la automatización y requiere una cobertura muy alta, entonces debes completar una mayor proporción de entrenamiento en Confianza baja para identificar los diversos casos límite para cada etiqueta.
Como mínimo, debes apuntar a anotar cinco páginas de mensajes en este modo. Más adelante, en la fase Refinar , cuando compruebes tu cobertura, es posible que debas completar más entrenamiento en Baja confianza para mejorar aún más tu cobertura.