Guía del usuario de Communications Mining

Última actualización 11 de ago. de 2025

Fuentes y conjuntos de datos multilingües

Communications Mining™ admite fuentes y conjuntos de datos multilingües. Esto significa que los modelos pueden comprender orígenes que contienen varios idiomas compatibles diferentes, sin tener que traducirlos.

Los idiomas disponibles en fuentes y conjuntos de datos multilingües son:

English
Holandés
Francés
Alemán
Italiano
Japonés
Portugués
Español

Si trabajas y haces negocios en varios idiomas compatibles con la plataforma, puedes entrenar con mensajes en esos idiomas, en lugar de traducir todo a un solo idioma.

Consideraciones clave

Si un conjunto de datos es multilingüe, no puedes ver las traducciones de ningún mensaje, como se proporciona para los conjuntos de datos traducidos. Como resultado, deberás comprender todos los idiomas del conjunto de datos para entrenar eficazmente su modelo.
Comprender varios idiomas es un problema de aprendizaje automático más complejo que entender un solo idioma. Como resultado, estos conjuntos de datos pueden experimentar una ligera caída en el rendimiento en comparación con los conjuntos de datos en un solo idioma.
Si el conjunto de datos contiene otros idiomas además de los compatibles, la aplicación de etiquetas utilizadas para los idiomas compatibles puede causar confusión. En su lugar, anota estas instancias con etiquetas específicas del idioma.
Nota: La plataforma no puede procesar ni comprender el contenido de los idiomas no compatibles.

Crear orígenes y conjuntos de datos multilingües

Al crear un origen de datos o un conjunto de datos, la plataforma selecciona de forma predeterminada el idioma inglés para ambos.

Para cambiar el idioma al crear tu origen de datos o conjunto de datos, procede de la siguiente manera:

Ve al paso Establecer el idioma y habilitar la traducción para tu origen .
En el menú desplegable Idioma , selecciona Multilingüe.

Nota:

Ya no puedes cambiar el idioma una vez creado el origen de datos o el conjunto de datos.
Los conjuntos de datos multilingües pueden contener fuentes de cualquier familia de idiomas que admita la plataforma.
Para aprender a crear orígenes de datos y conjuntos de datos, consulta Crear un origen de datos y Crear un conjunto de datos.

Idiomas admitidos en Vista previa

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Actualmente admitimos una amplia gama de idiomas adicionales en el modo de vista previa, como se muestra en la siguiente lista. Esto significa que nuestro equipo los refina en función de su uso.