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- Introducción
- Configuración de su cuenta
- Equilibrio
- Clústeres
- Deriva del concepto
- Cobertura
- Conjuntos de datos
- Campos generales
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía de etiquetas y sentimiento de etiqueta)
- Modelos
- Transmisiones
- Clasificación del modelo
- Proyectos
- Precisión
- Recordar
- Mensajes anotados y no anotados
- Campos extraídos
- Fuentes
- Taxonomías
- Formación
- Predicciones positivas y negativas verdaderas y falsas
- Validación
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- Control de acceso y administración
- Gestionar fuentes y conjuntos de datos
- Comprender la estructura de datos y los permisos
- Crear o eliminar un origen de datos en la GUI
- Cargar un archivo CSV en un origen
- Preparando datos para cargar archivos .CSV
- Crear un conjunto de datos
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- Entrenamiento y mantenimiento de modelos
- Comprender las etiquetas, los campos generales y los metadatos
- Jerarquía de etiquetas y mejores prácticas
- Comparar casos de uso de análisis y automatización
- Convertir tus objetivos en etiquetas
- Descripción general del proceso de entrenamiento del modelo
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- Estado de Dastaset
- Entrenamiento de modelos y mejores prácticas de anotación
- Entrenamiento con análisis de sentimiento de etiqueta habilitado
- Chat de entrenamiento y datos de llamadas
- Comprender los requisitos de datos
- Entrenamiento
- Introducción a Refinar
- Explicación de la precisión y la recuperación
- Precisión y recuperación
- Cómo funciona la validación
- Comprender y mejorar el rendimiento del modelo
- Razones para etiquetar una precisión media baja
- Entrenamiento utilizando la etiqueta Comprobar y la etiqueta Perdida
- Entrenamiento mediante la etiqueta de aprendizaje (refinar)
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- Cuándo dejar de entrenar tu modelo
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- Uso de análisis y supervisión
- Automations and Communications Mining™
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- Aprendizaje activo: mejores modelos ML en menos tiempo
- Todo está en los números: evaluar el rendimiento del modelo con métricas
- Por qué es importante la validación del modelo
- Comparación de Communications Mining™ y Google AutoML para la inteligencia de datos conversacional
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- Preguntas frecuentes y más
Clasificación del modelo

Guía del usuario de Communications Mining
Última actualización 11 de ago. de 2025
La plataforma te ayuda a entrenar modelos calculando una clasificación holística del modelo. Esta calificación evalúa el estado general y el rendimiento de tu modelo teniendo en cuenta una serie de factores clave que contribuyen.
Esta clasificación es una puntuación patentada creada para garantizar que creas modelos que funcionan bien en todas las áreas más importantes.
Los principales factores que tiene en cuenta la calificación son:
- Equilibrio : este factor evalúa si los datos de entrenamiento son un representante equilibrado del conjunto de datos en su conjunto.
- Etiquetas de bajo rendimiento : evalúa el rendimiento del 10 % de las etiquetas que tienen las advertencias más significativas.
- Cobertura : evalúa lo bien que las predicciones de las etiquetas informativas cubren el conjunto de datos en su conjunto.
- Todas las etiquetas : evalúa el rendimiento medio de las etiquetas observando cada etiqueta de la taxonomía.